نحوه دریافت رمز اول و دوم یک‌بار مصرف کارت‌های بانک ملی

نحوه دریافت رمز اول و دوم یک‌بار مصرف کارت‌های بانک ملی

استفاده از رمز یک‌بار مصرف طبق بخشنامه بانک مرکزی قرار است از 15 دی‌ماه اجباری شود. بسیاری از بانک‌ها تاکنون برای مشتریان خود این خدمت را ارائه داده‌اند که بانک ملی یکی از آنها است. در این گزارش چگونگی دریافت رمز یکبار مصرف اول و دوم کارت‌های این بانک را بررسی کرده‌ایم.

 نگاهی به روش‌های ارائه رمز دوم یک‌بار مصرف از سوی بانک‌ها

برای فعال‌سازی رمز یک‌بار مصرف می‌توان از طریق سه روش اقدام کرد:

1- از طریق دستگاه خودپرداز / خودپرداز غیر نقد
2- از طریق سامانه بام
3- از طریق کد یواس‌اس‌دی

برای دریافت رمز یک‌بار مصرف کارت‌های بانک ملی اگر گوشی هوشمند دارید، باید اپلیکیشن 60 را نصب کنید و اگر گوشی هوشمند ندارید می‌توانید از طریق کد یو‌اس‌اس‌دی رمز یک‌بار مصرف خود را دریافت کنید.



1.مراحل نصب و فعال‌سازی اپلیکیشن 60


1-نرم‌افزار شصت (60) را از سایت بانک ملی دریافت و بر روی گوشی هوشمند خود نصب کنید. توجه داشته باشید که از دانلود کردن این برنامه از دیگر سایت‌ها اکیدا خودداری کنید.

2- پس از نصب، شماره موبایل خود را وارد کنید.

3-کد تاییدی برای شما پیامک می‌شود که آن را در قسمت تأیید وارد می‌کنید.

4- در صورتی که در این مدت موفق به وارد کردن کد فعال سازی نشده‌اید، می‌توانید با کلیک روی «کد را دریافت نکرده‌ام» دوباره پیامک فعال‌سازی را دریافت کنید.

5-در این مرحله، ثبت نام در سامانه با موفقیت انجام شد.

برای ادامه فرایند فعال‌سازی، می‌توان از سه روش «مراجعه به سامانه بام»، «کد یواس‌اس‌دی» و «مراجعه به دستگاه‌های یا خودپرداز» عمل کرد.


2.مراحل فعال‌سازی رمز یک‌بار مصرف از طریق «سامانه بام»


1-ثبت نام در سامانه بام

  • در این قسمت ابتدا باید در سامانه بام ثبت نام می‌کنید. این موضوع را باید در نظر داشته باشید که شماره‌ ثبت نامی شما با شماره‌ عضویت در بانک یا همان شماره‌ای که برای شما پیامک ارسال می‌شود همخوانی داشته باشد. در غیر این صورت باید به شعب بانک ملی مراجعه و نسبت به همخوانی شماره تماس خود اقدام کنید.
  • پس از وارد کردن شماره تماس خود پیامکی مبنی بر کد فعال‌سازی برای شما ارسال می‌شود که آن را وارد می‌کنید.
  • پس از وارد کردن کد تایید و تاریخ تولد خود گزینه «ثبت رمز فعال‌سازی» را انتخاب می‌کنید.
  • پس از ورود، نام کاربری و رمز عبور خود را تعیین و گزینه «پایان ثبت نام» را انتخاب می‌کنید.
  • در این قسمت شما اطلاعات مربوط به کارت بانکی خود را وارد می‌کنید و پس بر روی گزینه «بررسی اطلاعات کارت» کلیک می‌کنید.

2- فعال‌سازی رمز یکبار مصرف کارت بانک

  • پس از ورود به سامانه بام و وارد کردن کارت بانکی خود در صفحه اصلی گزینه «فعال‌سازی رمز یکبار مصرف کارت» را انتخاب می‌کنید.
  • پس از آن مشخصات کارت مورد نظری که قرار است رمز یکبار مصرف را بر آن اعمال کنید، وارد کرده و در آخر بر روی دکمه «دریافت کد» کلیک می‌کنید.
  • پس از آن به شما کدی ارائه داده می‌شود که از طریق آن می‌توانید در نرم‌افزار 60 رمز یکبار مصرف خود را فعال می‌کنید.

3- ورود به برنامه رمزبان

  • مجددا وارد نرم‌افزار 60 می‌شوید و بر روی رمز یکبار مصرف کلیک می‌کنید. پس از کلیک، برای شما نرم‌افزار رمزبان نصب می‌شود.
  • پس از نصب آیکون آن در گوشی شما دیده می‌شود.
  • برای وارد شدن به رمزبان، شماره تماس خود را وارد کرده و پس از آن کد فعال‌سازی به شماره شما پیامک می‎شود.
  • پس از آن رمز عبور خود را تعیین می‌کنید و وارد می‌شوید.
  • در این قسمت گزینه «اتصال کارت» را انتخاب و مشخصات کارت خود را وارد می‌کنید.
  • پس از ورود کد دریافتی از سامانه بام  را در بخش «دریافتی دستگاه» و کد پیامک شده برای تلفن همراه را در بخش «دریافتی از پیامک» وارد می‌کنید.
  • متناسب با نوع تراكنش(حضوري يا غيرحضوري) ، دكمه رمز اول يا رمز دوم را انتخاب کنید.
  • پس از اتمام مراحل فوق، امکان دریافت رمز اول یا دوم یکبار مصرف برای کارت مذکور از طریق برنامه 60 برای شما فراهم می‌شود.

3.مراحل فعال‌سازی رمز یک‌بار مصرف کارت بانک ملی از طریق «دستگاه خودپرداز»


1- پس از نصب نرم‌افزار 60، به یکی از دستگاه‌های خودپرداز بانک ملی مراجعه کنید.

2- کارت خود را وارد کرده و با وارد کردن رمز اول کارت، وارد منوی اصلی شوید.

3- پس از آن گزینه «عملیات رمز» را انتخاب کنید.

4- بنا به درخواست خود، یکی از گزینه‌های فعال‌سازی رمز یکبار مصرف اول یا دوم را انتخاب کنید.

5- شماره تلفن همراه خود را که در فرایند ثبت نام سامانه استفاده کرده‌اید را در محل موردنظر وارد کنید.

6- در صورتی که تلفن همراه وارد شده با شماره ثبت شده در سیستم مطابقت نداشته باشد، با پيغام خطا
مواجه خواهيد شود. بر این اساس باید ضمن مراجعه به شعبه، نسبت به اصلاح شماره تلفن همراه خود در
شعبه اقدام و مجدداً مراحل فوق را تکرار کنید.

7- در صورت صحیح بودن اطلاعات، موارد را تایید کنید. رسید خودپرداز را که حاوی بخش اول رمز فعال‌سازی(یک کد هشت رقمی) است، دریافت کنید.

8- همچنین پیامکی حاوی بخش دوم فعال‌سازی(یک کد 114 کاراکتری) را دریافت می‌کنید.

9- مجدداً وارد برنامه 60 شوید و بر روی نمایه دریافت رمز یکبار مصرف کليک کنید.

10- در گوشه بالا سمت راست، منوی برنامه را باز کرده و گزینه «اتصال کارت» را انتخاب کنيد.

11- حال، بخش اول رمز فعال‌سازی(دریافت شده از خودپرداز بر روی رسید- مرحله 7) و بخش دوم رمز فعال‌سازی(با کپی کردن از پیامک دریافتی -مرحله 8) را در محل‌های مورد نظر وارد کرده و دکمه «وارد کردن توکن» را انتخاب کنید.

12- اکنون فعال‌سازی رمز یک‌بار مصرف شما با موفقیت خاتمه یافته است. از این پس می‌توانید از طریق این سامانه، رمز یک‌بار مصرف تولید و در تراکنش‌های کارتی از آن استفاده کنید.

یادآوری: با فعال‌سازی رمز یکبار مصرف دوم، رمز دوم ثابت غیر فعال می‌شود.

13- در صورت عدم تمایل به داشتن رمز یک‌بار مصرف ، پس از مرحله 3، یکی از گزینه‌های غیر فعالسازی رمز یکبار مصرف را انتخاب کنید. لازم به ذکر است با توجه به اینکه در مرحله قبل، رمز دوم ثابت نیز غیر فعال شده، در صورت نیاز به رمز دوم ثابت، باید مجدد نسبت به تخصیص رمز دوم اقدام کنید.


4.مراحل فعال‌سازی رمز یک‌بار مصرف کارت بانک ملی از طریق «دستگاه خودپرداز غیر نقد»


1- پس از نصب نرم افزار های مورد نیاز، لازم است جهت فعال‌سازی رمز یکبار مصرف اول و دوم به دستگاه Cashless یا کیوسک مراجعه کنید.

2-پس از وارد کردن کارت خود، وارد صفحه اصلی سرویس‌های بانک شوید ومنوی «تغییر رمز» را انتخاب کنید.

3- پس از آن یکی از گزینه‌های فعال‌سازی رمز اول یا دوم را بر حسب نوع استفاده انتخاب کنید.

4- سپس شماره همراه خود را وارد دستگاه کنید.

5- با ورود شماره همراه خود و انتخاب دکمه تایید، در صفحه بعد رمز کارت خود را وارد دستگاه کنید.

6- پس از ورود رمز کارت، پیغام فعال‌سازی بر روی صفحه نمایش نشان داده می شود و پیامکی حاوی کد فعال‌سازی و بخش دوم توکن رمز اول به شماره تلفن همراه وارد شده ارسال می‌شود.

7- با انتخاب گزینه چاپ، رسید توکن رمز یکبار مصرف اول توسط دستگاه چاپ می‌شود.

8- سپس وارد نرم‌افزار رمزبان تلفن همراه خود شده و وارد منوی اتصال کارت شوید. در قسمت اول، توکن دریافت شده از رسید دستگاه را وارد کنید و بخش دوم توکن که از طریق پیامک بر روی تلفن همراه خود دریافت کرده‌اید را کپی و در قسمت دوم، بچسبانید.

9- با انتخاب دکمه وارد کردن توکن، رمز یکبار مصرف اول شما فعال خواهد شد.

لازم به ذکر است با فعال‌سازی رمز یکبار مصرف اول، رمز اول (رمز کارت) همچنان فعال و قابل استفاده است.


5.راهنمای فعال‌سازی و دریافت رمز یک‌بار مصرف از طریق کد یواس‌اس‌دی


مشتریانی که فاقد گوشی هوشمند بوده یا تمایلی به استفاده از خدمت رمز یک‌بار مصرف به صورت نرم افزار موبایلی ندارند، می‌توانند خدمت بالا را به صورت پیامک دریافت کنند.
امکان استفاده از رمز یک‌بار مصرف برای انجام تراکنش‌های غیر حضوری برای تمامی دارندگان ملی کارت با کد دستوری #60*737* فراهم است.

نحوه فعال‌سازی رمز ‌یک‌بار مصرف کارت بانک ملی از طریق کد یواس‌اس‌دی:

  1. ثبت نام: برای شروع فرآیند فعال‌سازی ابتدا گزینه 1 ( ثبت نام) را انتخاب کنید. در این مرحله شماره تلفن همراه شما در سامانه ثبت شده و کد فعال‌سازی (کد 6 رقمی) از طریق پیامک ارسال خواهد شد .

2. فعال‌سازی: با شماره گیری کد دستوری #2*60*737*وارد منوی فعال‌سازی می‌شوید. در این مرحله کد دریافتی از طریق پیامک را وارد کنید. مدت زمان اعتبار این کد 3 دقیقه است.
در این مرحله لازم است که یک رمز دلخواه 4 رقمی وارد کنید تا در مراحل بعد از آن استفاده کنید.

پس از وارد کردن رمز مورد نظر، پیغامی مبنی بر موفق یا ناموفق بودن فرآیند دریافت می‌کنید.

3. فعال‌سازی کارت از طریق دستگاه خودپرداز: با مراجعه به یکی از دستگاه‌های خودپرداز و انجام مراحل زیر فرآیند فعال‌سازی را کامل کنید.

  1. انتخاب منوی عملیات رمز
  2. انتخاب منوی فعال‌سازی رمز یکبار مصرف دوم
  3. انتخاب گزینه USSD از منوی نوع فعالسازی
  4. وارد کردن شماره تلفن همراه
  5. تأیید اطلاعات وارد شده
  6. دریافت کد فعال‌سازی

نحوه دریافت رمز یک‌بار مصرف از طریق کد یواس‌اس‌دی:

  1. کد دستوری #4*60*737 *را شماره گیری کنید.
  1. لیست کارت‌هایی که تاکنون فعال کرده‌اید، نمایش داده می‌شود. شماره ردیف کارت موردنظر (به عنوان مثال: 1 ) را وارد و تأیید کنید.
  2. رمز چهار رقمی خود را که در مراحل فعال‌سازی تعیین کردید را وارد و تأیید کنید.
  3. رمز دوم یک‌بار مصرف از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.
  4. توجه داشته باشید که اعتبار این رمز 60 ثانیه بوده و پس از آن باطل می‌شود.

در صورت وجود هرگونه سوال يا ابهامي در هنگام فعال‌سازي و يا استفاده از سامانه، می‌توانید با واحدهاي زير تماس بگیرید:
واحد ارتباط مردمی بانک ملی : 64140-021
واحد امداد مشتریان بانک ملی : 83386-021

نمایش لینک کوتاه
لینک کوتاه: https://way2pay.ir/rk6l کپی شد

166 پاسخ

  1. سلام
    ممنون از توضیحاتتون. من سامانه بام رو برای فعال سازی انتخاب کردم. اما وقتی روی دریافت کد میزنم ارور میده و مینویسه ” استعلام رمز یکبار مصرف انجام نشده است”
    منظورش چیه؟

      1. اگر در رمزبان با خطای حساب ثبت نشد رو به رو شدین از طریق همراه بام و نرم افزار شصت اقدام به فعالسازی رمز پویا کنید . درست میشه. ممنون از دوستی که با نظرشون بهم کمک کردن.

    1. این خطارو سامانه بام برا منم میاره، من شماره همراه بانک ملیم با شماره ای که پیامک تراکنش‌ها میاد متفاوته، احتمال میدم بخاطر اون باشه

      1. چند بار از طریق سامانه بام اقدام کردم هر بار این ارور نمایش داده میشه “استعلام رمز یکبار مصرف انجام نشده است” حالا خدا میدونه منظورش چیه

      2. سلام
        من تو سامانه بام يكي از كارتهامو فعال كردم اما برا بقيه كارتهام هر چي ميزنم ميگه استعلام رمز يك بار مصرف انجام نشده ، چندين بار هم رفتم عابر بانك و كده ٨ رقمي داد و اسمس توكن دوم هم اومد مجدد تو نرم افزار ٦٠ زدم نوشت ارزيابي نشده يا ارزيابي اشتباه هست كلا قاطي كردم لطفا بگين چيكاركنم ، البته روش اسمس usad معطلي داره روش نرمافزار ٦٠ خوبه

        1. از ussd استفاده کنین
          60#*737*
          خیلی راحت و سریع و بی دردسر انجام میشه
          البته بعضی از کارتها رو ناچار میشین چند بار اقدام کنین

    2. منم همه این مراحلو انجام دادم ولی از طریق سامانه بام ارور میده میزنه استعلام رمز یکبار مصرف انجام نشده است 😐

      1. سلام من تمام مراحل نصب رمزبان رو درست انجام دادم فقط بخش دوم رمز که برام پیامک میشه هشتادو سه حرف داره در صورتی که باید صدو بیست جزءداشته باشه برای همین با خطای قرمز شدن بخش دوم مواجه میشم میشه راهنمایی کنید چکار کنم ممنون

    3. یعنی ما همیشه وقتی بسراغ یه موضوع جدیدی میریم که حتی تو افغانستان سالهاست دیگه انجامش دادن و سالهاست که بوسیدمش وگذاستن تو طاقچه، جز بازی درآوردن هیچی توش نیست، ازبس هوش منفی ملت بالا رفته وکلاهبرداریا زیاد شده، هی مازوراههای پیچ درپیچ جلو راهمون میذارن به اینخیال که دارن کار میکنن ودلسوز ملتن، خسته شدیم ازین بازیا، خیلی تو کارامون پوله، که هزار تو واسش بریزیم،، این دویست تومنا دیگه این همه ادا نداره،،،،

    4. منم با همین پیغام مواجه شدم: “استعلام رمز یکبار مصرف انجام نشده است”
      با موبایل تست کردم بامو… و به دفعات اون کلیک نهاییِ لعنتی دریافت رمز رو تکرار کردم، جواب داد… موفق باشید…

      1. بخش اول کدو وارد میکنم ولی بخش دوم و که اس ام اس میاد و وقتی کپی میکنم میگه ثبت نشد همه چی درسته 120 حرف هم میشه ولی نمیدونم چرا اینجوری میشه 100 بار امتحان کردم

    5. سلام من ھمہ کارارو بطور صحیح انجام دادم حالا کہ میخوام کارت بکارت کنم نمیشہ نہ برنامہ ۶۰ جواب میدہ نہ بام.

    6. سلام من در نرم افزار رمزبان صفحه رمز الگویی جلوتر نمیرم و مدام بعد از اعلام موفقیت ثبت در رمز گذاری الگویی پیام میده که مشکلی پیش آمده دوباره تلاش کنید
      لطفا مرا راهنمایی کنید

    7. از بانک پرسیدم
      احتمالا بیش از یک حساب ملی دارید
      چون شماره مشتری هاتون متفاوت هست باید همه رو یکی کنید
      با مراجعه به بانک

    8. سلام بعد ازنصب برنامه های شصت و رمزبان و درخواست رمز دوم پویا بایستی یک روز کاری بگذرد وبعد مجدداً درخواست کد فعال سازی را کلیک کنید

    9. سلام شما یه بار به عابر بانک مراجعه کن و گزینه حذف رمز پویا را بزن توجه داشته باش که حذف رمز پویا نه غیر فعال کردن رمز پویا مجدداً فعال کن مثل روز اول اگر باز جواب نداد برنامه داخل گوشی را هم پاک کن دوباره دانلود کن

    1. من هم مثل باقی دوستان همه مراحل رو رفتم ولی در نقطه آخر پروسه این پیام خطا رو میده «استعلام رمز یکبار مصرف انجام نشده است»!!!

    2. برای من هم اپلیکیشن رمزبان ، وقتی رمز ها رو مینویسم همش مینویسه ثبت نشد مجدد تلاش کنید . باید چکار کنم ؟؟؟

  2. کار رو خیلی سخت کردن.تازه مردم یاد گرفته بودن رمز دوم چیه.
    الان بانک انصار دی اقتصاد نوین سینا گفتن اپلیکیشن ارس رو نصب کنید خود این برنامه رمز اولو ازت میخواد

  3. جهت ثبت نام در برنامه رمز ساز 60 بعد از دانلود در صفحه اول علاوه بر كد ارسال شده بصورت پيامك بشماره وارد شده ؛ كد ديگري تحت عنوان كد معرف(اختياري) خواسته مي شود كه در هرحالتي چه وارد كردن آن و چه خالي گذاشتن ؛ پيام ميده كه كد وارد شده صحيح نمي باشد . راه حل چيست ؟؟

  4. چقدر پیچیده و مسخره. آخرشم چند تا برنامه نصب می کنی بعدش تازه برنامه های نصب شده درست کار نمی کنه

  5. سلام در رمزبان پس از وارد کردن رمز و توکن خطا میده که حساب ثبت نشد دوباره تلاش کنید ۱۰ دفعه انجام دادم باز تشد

    1. سلام این مشکل رو منم دارم بانکم رفتم گفت نمیذونم چیه . الان من موندم رمزبانی که یکسره میگه حساب ثبت نشده . نمیدونم باید چیکار کنم.

        1. سلام . تورو خدا این نرم افزارو درست کنید تورو جون هر کی دوس دارین . بابا این خطا میده میگه حساب ثبت نشد . هر کاری بگین من کردم برای این لامصب ولی بازم خطا میده

          1. باسلام منهم همین مشکل رادارم هرطوریکه شبعه گفته عمل کردم ولی درست بشونیست

      1. راه حل خطا حساب ثبت نشد مجددا تلاش کنید
        وقتی تو برنامه رمزبان کد 8 کاراکتری رو دارید وارد می‌کنید زیرش نوشته 1/8 یعنی 1 کاراکتر داخل کادر هست ولی شما چیری نمیبینید کاردرو فعال کنید تا بتونید چیزی بنویسید بعد دکمه پاک کردن متن رو بزنید تا زیر کادر بنویسه 0/8 بعد کد 8 کاراکتری رو وارد و در کادر پایین هم کدی که اس ام اس شده رو وارد کنید.مشکل حل میشه

      2. ۴ تا حساب خواستم فعال کنم ۲ تا حساب خودم رو همیشه میگه “حساب شما ثبت نشد” برای خانمم میگه حساب شما ثبت نشد صرفا تونستم برای مامانمو فعال کنم!
        مشکلشونم معلوم نبست از کجاست چیزی که مشخصه رمز دومم از دست رفت و کارتام عملا خرید اینترنتی ندارن تا زمان نامعلومی که مشکل اینا حل بشه

      3. دل خجسته ای دارید خودشونم نمیدونن چه کار کنن واقعا مسخرس کارمندای بانکم بخوای یه سوال ازشون بپرسی برخورد بدی دارن انگار ارث پدرشون رو میخوای

      4. حساب ثبت نشده است به چند دلیل بوجود می آید.
        اول از همه توجه کنید نرم افزار رمزبان قبل از دریافت رمز از ATMباید نصب و فعال شود و به مرحله دریافت کد ۸ کاراکتری و ۱۲۰ کاراکتری برسد و بعد برای دریافت کد از ATM اقدام کنید .این مطلب بسیار مهم است و اگر نرم افزار رو دوباره نصب میکنید باید به مرحله دریافت کد برسه بعد برید کد رو بگیرید وگرنه پیام حساب ثبت نشده رو دریافت می‌کنید.
        دوم اینکه همزمان نمی‌تونید حالت ussd یا sms رو با رمزبان داشته باشید وباید‌حتما قبلی رو غیرفعال کنید

    2. برای بنده هم این اتفاق می افته. به نظرم یک اشکال در برنامه(اپلیکیشن) «رمزبان» وجود داره که باعث این کار میشه. یعنی یک باگ نرم افزاری در برنامه مزبور وجود داره.

    3. برای منم مشکل همینه …چیکار باید کرد… هر چی رمز دوم پیامکی رو میزنم میگه حساب ثبت نشد ..چه باید کرد

      1. سلام
        دوست عزیزمون درست فرمودن من با مطالعه ی نظر ایشون درست کردم رمز دوم را و با همراه بام فعال کردم
        سپاس گذارم

    4. نخست هم 60 و هم رمزبان را از گوشی پاک کنید و بعد از طریق دستگاره خود پرداز عملیات غیر فعال سازی رمز دوم را انتخاب کنید . و مجددا اقدام کنید.

      1. سلام دوستان
        من ثبت نام کردم و کدفعالسازی و پیامکی رو از همراه بام گرفتم رمز بانو نصب کردم کدا رو وارد کردم مشکل حساب ثبت نشد رو داشتم ولی با این کاری که کردم مشکل حل شد رمزکدفعالسازی رو همان موقع که نرم افزار میده کپی کنید بعد به سراغ اس ام اس ها بروید و اون پیامک هم کپی کنید که برن توی clipboard گوشیتون حالا که رمزبانو باز کردید از توی clipboard کدفعالسازی و پیامکی رو وارد کنید نرم افزار کنید و شما هیچ چیز را دستی وارد نکنید و برای دو تا کد را همان موقع که در برنامه هستید وارد کنید و از برنامه خارج نشوید این راه برای من جواب داد

        1. باسلام ممنون ازنظرشما مشتری محترم بنده همان طوریکه نوشته بودید عمل کردم مسئله حساب ثبت نشده رادررمزبان حل کردم وحتی رمزاول راهم بتریب درست نمودم باتشکر

    5. دوست عزیز منم این مشکل رو داشتم منتها با سعی و خطا فهمیدم اون رمزی که هشت رقمی هست رو باید با حروف کوچک وارد کنید و اس ام اس رو هم یکجا کپی پیست کنیدتا مشکل حل بشه و کارت ثبت بشه.
      اگر دقت کنید اون هشت تا حرف رو با حروف بزرگ میده منتها گولش رو نخورید و در رمزبان با حروف کوچک وارد کنید

    6. من هم همین مشکل رو دارم چند بار هم نرم افزار رو پاک کردم و دوباره نصب کردم ولی فایده نداشت

    7. مشکل من هم دقیقاً همینه. ده بار تلاش کردم. کد ۸ رقمی که بام میده و توکن پیامکی رو وارد میکنم. همش میزنه «حساب ثبت نشد».
      خیلی مسخره ست.

  6. سلام. وقتی کد ارسالی از طریق پیامک رو کپی می کنم در قسمت مربوطه در برنامه رمزبان پیست (الصاق) نمیشه. ضمنا وقتی این کد طولانی رو دستی وارد کردم هم چند رقم آخر اضافه اومد! و ثبت نشد. لطفا راهنمایی بفرمایید.

    1. توضیح اینکه اکثرا بعد از کپی کردن وقتی وارد رمزبان و کادر مربوطه میشن انگشتشونو را درون کادر نگه میدارن که گزینه paste ظاهر بشه ولی نمیشه در حالیکه اول باید یه ضربه تو کادر بزنید و بعد انگشتتونو درون کادر نگه دارید تا گزینه paste ظاهر بشه

  7. این که هر بانک ساز خودش رو میزنه خیلی عجیبه. من نمیدونم چرا باید هر بانک اپلیکیشن مجزا داشته باشه. اگه طرح بانک مرکزیه خب یه اپلیکیشن واحد برای همه بانک ها بسازن. یا اینکه چرا اصلا به جای این همه دردسر رمز یکبار مصرف به صورت پیامک برای مردم نمیاد. مشکل پیامک چی بود؟

    1. موقع ثبت کارت توی رمزبان خطای “حساب ثبت نشد لطفا مجددا تلاش کنید” رو‌ میده. الان ایجا دیدم خیلی ها این مشکلو‌‌ دارن. حداقل اطلاع رسانی کنید این خطا چیه!

  8. واقعامن نمیدونم این مدیران بانکی ملت رو چی حساب میکنن , بابا مردم موبایل خریدن برای مقاصد خاص حالا اگه کسی حداقل در پنج بانک حساب داشته باشه مجبوره پنج اپلیکیشن مختلف روی گوشیش نصب کنه و مواظب باشه که تشتباهی رمز نده ! و کلی حجم برای اینکار اشغال بشه . اگه کسی موبایل هوشمند نداشت چی ؟ باید اپلیکشن های متنوع رو تو گوشی هوشمند همسایه نصب کنه ؟ آخه عرضه اینکترت رو ندارید چرا آرامش مردم رو بهم می ریزین !!!

  9. هر چی رمز دوم پیامکی توکن رو میزنم میگه با حساب شما نمیخونه … حتی رمز اول هم نمیتونم هماهنگ کنم چه برسه به رمز دوم … حالا باید چیکار کرد ؟…چرا میگه حساب نمیخونه ؟

  10. اینم مث همه چیزای دیگه امون مسخره اس..اینهمه اپلیکیشن نصب کنم ک چی بشه . من که عدم نصب رمز یکبار مصرف رو میزنم خیالمم راحته چون پولی ندارم که بترسم کسی بدزده.اونایی ک میلیاردی تو حسابشونه برن نصب کنن

  11. به نظر من اینا میان با این کارا بدتر ارامش و روان مردم را بهم میزنند حالا اگه کسی گوشی اینترنتی و… نداشت باید چه خاکی به سرش کنه اگه اینترنت بلد نباشه چی والا ادم چهارشاخ میشه.

    1. سلام
      قبول دارم کار را سخت کردند و خودم و کار هم سخته ولی
      اگر کسی اینترنت بلد نباشه دیگه رمز دوم به چه کارش میاد ؟
      تا 90 درصد مصرف رمز دوم برای خرید اینترنتی است مگر چند درصدی که برایخرید شارژ و .. که آنهم تا حد زیادی نیاز به سواد اینترنتی دارد

  12. من رمزبان رو نصب و فعال کردم ، وقتی واس خرید اینترنتی رمز دوم میگیرم و وارد میکنم میگه اشتباهه این دیگه چه صیغه ایع اخه…!؟تو کمتر از ۲۰ثاینه خرید میزنم که وقت کافی داشته باشم که رمز نسوزه ولی میگع رمز دوم اشتباهههه

  13. خیلی مسخره است.
    یک ساعت وقت منو گرفتن هی این شماره بزن هی اینو نصب کن اخرش هم نفهمیدیم چی شد.
    شورش رو درآوردن با این وضع

  14. خییلیی از همگی عذر میخام، ولی خااک بر سراشون با این طرح دادنشون…ی بودجه کلاانی حتما توی جیب ی کسی رفته واس همین طرح و اپلیکیشنای مزخرفشون…حوصلشون سر میره، میشینن فکر میکنن ببینن چجوری ی پولی از ی جایی به ی بهانه ای به جیب میتونن بزنن.

  15. اینو باید برا اونای واجب میکردن که تو حسابشون میلونها پول دارن نه به اونا که بیشترین موجودیش صد تومنه

  16. توکنی که از عابر میگیرینو اگه توش حروف فارسی داشت بندازید دور دوباره درخواست بدید تا کل اعداد و حروفش انگلیسی بیاد بعد وارد کنید حالشو ببرید اتفاقا عالی کار میکنه

  17. برای یک رمز یکبار مصرف باید ۳ تا اپلیکیشن ۶۰ و رمزبان و بام را نصب کنی و آخرش هم با خطا مواجه بشی.!! احسنت به این همه درایت عزیزان بانک ملی

  18. سالها بود مردم رمز کارت وcvvرو اصلا درک نکرده بودن ودایما سواستفاده میشد ازشون
    تا فهمیدن cvvورمز کاملا شخصیه درجدیدی باز شد بنام رمز دوم
    اما بجای اینکه فرهنگ شو درست کنن که همه بفهمن ((رمز هر چیزی یعنی منحصر به فردوکاملا شخصی))
    یا بجای اینکه یه سامانه ضد فیشینگ درست کنن((اول از خودشون شروع کنن))

    مستقیم اومدن مردم رو الاف وهیرون خودشون کردند

    یکی نیست بگه اقای مسول
    اون هکری که طرفو میفرسته پای عابر بانک ویاشماره کارت وcvvوانقضا کارت رو اززیرزبون مالباخته میکشه بیرون!!بلده چطوری رمز پویا شو هم بگیره!!!!!!

    بجای این دکان ودستگاهها کاش همه رمز دوم ها قطع میشد والزامی میکردن که فقط از شعبات رمز دوم بگیرن ملت وتوی شعبه مردم رو توجیه میکردن رمز دوم چیه؟؟

    یا حداقل این نرم افزاربازی ها رو نمیاوردن وفقط میرفتی شعبه ودرخواست رمز پویا میکردی وبانک هم یک شماره موبایل ازت میگرفت وهربار رمز پویا به همون خط ارسال میشد وتمام…((مثل اس ام اس بانک))

    بنده خودم سرم تو نت هست ((اونای که میدونن من ماینرم))اما دوباررفتم ورمز رو گرفتم اما پس از یکبار کارت بکارت کردن متوقف شده ولازم بوده مجدد برم شعبه!!!!؟؟؟
    تبریک میگم وسط این سردرگمی های ملت کلاهبرداری های نوین هم ایجاد شد

  19. سلام جون هر کی دوست دارید به مشکلات ما دقت کنید چون میخواهیم قبض ها را پرداخت کنیم پس از چاق سلامتی و انتخاب چند گزینه تازه میره سر گرفتن شماره کارت و بعد رمز دوم که این خودش یک پروسه 2 دقیقه ای طول میکشه؟؟از آن گذشته اگه بخواهیم از طریق تلفن همراه بخواهیم قبضش را پرداخت کنیم که همزمان نه میتوانیم رمز یکبار مصرف را بگیریم و هم قبض را پرداخت کنیم لطفا مشکلات ما را به مسئولین برسانید با تشکر سرگیجه

    1. شما اول رمزو کپی کن، بعد مراحل پرداخت رو انجام بده، بیشتر از یک دقیقه هم طول بکشه ایرادی نداره

  20. مردم به سمت خدمات راحتتر پیش میرن ما بدتر و پیچیده تر، هر بار من این رمز یکبار مصرف رو وارد کرد م اصلا تراکنش انجام نمیده این چه وضعه خدمت رسانی.

  21. این چه وضعشه بخدا. امروز میخواستم شارژ بگیرم با همراه بانکم پیامک به سامانه جهت ارسال رمز دوم فرستادم پیامکش نرفت چون شارژ پولی نداشتم………. همه چی پولی شده……

  22. سلام.برای من در رمز نگار لیست حسابی وجود نداره که بخوام انتخاب کنم. چرا این مشکل هست؟ میگه حسابی ثبت نشده

    1. سلام
      برای دریافت رمز دوم یک‌بار مصرف کارت بانک ملی می‌تونید از طریق کد #۶۰*۷۳۷* هم اقدام کنید.

  23. من رمز پویا نصب کردم خیلی خوبه
    دیگه هیچکس نمیتونه از حسابم پول برداشت کنه
    خودمم هرکاری کردم نتونستم

  24. سلام
    بعد از گرفتن رمزبان و همه كارها و چندين بار استفاده رمز ٥ رقمي اومده كه نميدونم چكار كنم

  25. با سلام
    گوشی من p 30 پرو است چند روز پیش اندروید 10 براش اومد اپدیت کردم الان نه برنامه شصت بالا میاد نه برنامه مرزبان
    باید چکار کنم ؟

  26. نمیدونم چرا با وجود این همه برنامه نویس خوب در کشورمان نرم افزارهای تمام ارگانهای دولتی همیشه روح و روان آدمها رو سوهان میکشه
    واقعا خسته شدیم از این نوع خدمات ، کسی این خدمات رو نخاد چیکار باید بکنه آخهههههه
    واقعا چراااااا باید هر با با یک خطای جدید مواجه شد ؟
    چرا کسی پاسخ این همه سوال مشتریان در بخش دیدگاه داده نمیشه ؟
    مشتری مشکل رو مینویسه یک مشتری دیگه میاد در جوابش مینویسه منم همین مشکلو دارم انگار بانک به این بزرگی بخش پشتیبانی نداره ، از جوک هم بدتره ، گریه داره گریه

    1. خدا لعنتشون کنه با این موش و گربه بازی هاشون
      دیوونه شدم سر شب تا حالا با انواع و اقسام ارور ها مواجه شدم
      سرگیجه گرفتم
      نخاستیمممممم

  27. بخدا چند روزه من علاف این موضوع شدم و همش موقع دریافت کد از سامانه بام بهم خطای “استعلام رمز یکبار مصرف انجام نشده است” را میده .. رفتم بانک که مشکلو حل کنند و کارمندای بانک هم نمیدونن چطوری حلش کنن ..

  28. یه عده آدم غر غرو جمع شدیم دور هم
    خب زنگ بزنین پشتیبانی
    منم مشکل -خطای حساب ثبت نشد -داشتم زنگ زدم پشتیبان
    گفت که شما قبلا رمز دوم را فعال کردین یا ussd گرفتین
    باید برین کارت را بزنین دستگاه ، غیرفعالسازی رمز پویا بزنین
    بعد فعالسازی مرزبان را انجام بدین

  29. باید برید عابر بانک.
    این خطا یعنی اینکه شما رمز اول رو باید زده باشید بعد از طریق سیستم چک میکنه که رمز اول درسته یا نه؟ بعد ادامه فرآیند رو طی میکنه.
    فک کنم اینا اول خواستن که با سایت هم بشه فعال کرد رمز پویا رو ولی بعدا دیدن باگ داره.
    باگ هم اینه که من الان به یوزر و پسورد همراه بام شخصی رو داشته باشم میتونم نرم افزار رو تو گوشیم نصب و راه اندازی کنم.
    بعدا این موضوع رو فهمیدن و فقط فعال کردنش رو از طریق عابر بانک مجاز کردن.
    یعنی الان هیچ کسی نمیتونه با سایت یا نرم افزار همراه بام رمز پویا رو فعال کنه.
    یه نکته دیگه: لزومی نداره نرم افزار همراه بام داشته باشید. چون نرم افزارش همون سایت رو لود میکنه توی اپ

    در نهایت اینکه حتما برید عابربانک ملی

    موفق باشید دوستان

  30. اخه این‌خطای استعلام رمز یکیار مصرف انجام نشده دیگه چیه مردمو لنگ خودشونو ادا اطواراشون کردن اخه من الان از صبح تاحالا نشستم یه خرید بکنم هنوز نتونستم مردشورشونو ببرن

  31. سلام
    فعلا برین از عابربانک کد برای ussd بگیرین تا مشکلات این نرم افزار ها حل بشه.
    نمیدونم چرا بانک مرکزی یه نرم افزار رمز پویا برای تمام بانک ها درست نکرده ؟
    هر بانکی یه نرم افزار واسه خودش زده هیچ کدومش هم درست کار نمیکنه

    1. سلام
      من از طریق سامانه بام انجام دادم، درست شد.
      البته به لطف راهنمایی‌هایی که توی سایت کاربرا گفته بودن.
      بعد از دو سه هفته کلافگی!!!

  32. برای منم میزد استعلام رمز یک بار مصرف انجام نشده..
    باید مراجعه کنید به شعبه بانک..شماره ای که تو بانک به اسم شماست با شماره ای ک وارد سامانه بام می شید مطابقت نداره..باید برید اونجا عوض کنید درست میشه.
    (نمیدونم فاز اونایی ک اومدن راه کار دروغی دادن چی بود، مردم آزاری رو بزارید کنار)

  33. کاش طراحی این پروسه رو میدادن یک بخش خصوصی انجام بده. هزاران اپلیکیشن در سطح جهان به راحتی نصب و استفاده میشه، سر این رمز دوم مردم رو دیوانه کردن. حضوری میری تو بانک هم انجام نمیشه. چرا ما چرخ رو هزار بار از صفر اختراع میکنیم؟

  34. من کلکسیون مشکل رو با هم داشتم.اول که توی عابر بانک اول رمز 8 رقمی رو نمیداد چون عابر بانک منطقه ما بروز رسانی نشده بود توی سامانه بام هم ارور رمز یک بار مصرف استعلام نشده میداد.به شعبه مراجعه کردم و دوباره شماره موبایلم رو ثبت کردن مشکل حل شد.بع توی رمزبان رمز 8 رقمی و کاراکتر 120 حرفی رو که وارد میکردم ارور شماره حساب ثبت نشده میداد به تمام روش های ذکر شده در کامنت های دوستان وارد شدم ولی باز مشکل سر جاش بود.بازم به شعبه واینبار به رئیس بانک مراجعه کردم ایشون هم از تهران استعلام گرفتند و متوجه شدیم بروز رسانی جدید باعث شده نرم افزار های بانک با اندروید بالا کار بکنند برای همین ارور میده.من از طریقUSSD رمز یکبار مصرف گرفتم به نظرم دنگ و فنگش کمتره.

  35. سلام خدمت دوستان برای رفع خطهای زیر
    ۱. خطای کارت شما ثبت نشده است
    ۲.خطای رمز پویای شما غیر فعال است
    ۳. خطای اطلاعات کارت نامعتبر است
    فقط باید ساعت گوشی تنظیم و دقیق باشد باتنظیم دقیق ساعت گوشی مشکلتان رفع خواهد شد. من خودم این مشکل رو داشتم وبه بانک مراجعه کردم ولی مشکلم رفع نشد وگفتن حتمن مشکل از گوشی شماس چون در سیستم بانک مشکلی ندارید.ومن با تنظیم ساعت گوشیم که فقط دو دقیقه جلو بود مشکلات خودم و خواهرم رو رفع کردم .

  36. سلام در راهنمای اموزش ثبتنام در سامانه بام برای قسمت اطلاعات کارت نوشته رمز دوم.درحالی که در واقعیت رمز دوم پویا میخواد.من میخوام تازه رمز دوممو فعال کنم.جه شکلی رمز دوم پویا بزنم؟؟

  37. سلام از کارمندان بانک ملی هستم ..این پیام حساب ثبت نشده وقت ما را هم گرفته ..لطفا خوب دقت کنید و کاملا طبق همین روال انجام دهید :
    ابتدا اگر فعال سازی رمز پویا رمز دوم راانجام داده اید با مراجعه به دستگاه آن را لغو کنید ..حالا اگر هم رمزبان روی گوشی دارید آن را پاک کنید .
    حالا رمز بان را مجدد وصل کنید و شماره موبایلتان را ثبت و کد فعال سازی پیامک را وارد کنید ..در این مرحله رمزبان بان میگه بروید پای دستگاه لطفا در این مرحله اصلا وارد مرحله بعد رمزبان نشوید!!! به هیچ وجه مرحله بعد نروید و از اینجا به بعد هیچ عملاتی را روی رمزبان انجام ندید باز تاکید میکنم بعد از وارد کردن کد فعال سازی هیچ کاری در انجام ندید ..۳ بار تاکید کردما…حالا به پای دستگاه بروید فعال سازی رمز پویای دوم را انجام بدید و شماره موبایلتان را وارد کنید حالا دستگاه یه شماره ۸ رقمی شامل حرف و رقم را به صورت رسید کاغذی میده و یه کد ۱۲۰ کارکتری هم براتون پیامک میشه…
    حالا ابتدا کد ۱۲۰ رقمی را کپی کنید ،دقت کنید حتما اول کپی کنید نه اینکه وارد مرزبان شدید بعدش برگردید و کپی کنید ….وقتی کپی کردید حالا در قسمت مربوطه کد کاغذی را وارد و سپس همان کد ۱۲۰ کارکتری کپی شده را وارد کنید ‌…..حالا رمزبان شما فعال شدو به راحتی براتون رمز تولید میکنه‌.
    .یادتون باشه پس و پیش انجام دادن هر کدام از لین مرحله باعث خطای عدم ثبت حساب میشه …موفق باشید

    1. باید رختخواب بندازیم دم بانک ملی. آخه این چه وضعشه.من با بچه کوچیک تو این وضعیت کرونا چند بار باید برم دم دستگاه، آخرم نشه.

  38. سلام من الان ک میخوام تو بام ثبت نام کنم بجای رمز دوم میگه ک باید رمز پویا بزنیم
    خب اگه میخواستم برم خودپراز ک میرفتم رمز پویامو میگرفتم یهو دیگ

  39. انصافا بانک کشاورزی و بانک ملت خیلی راحت کردن این فراین رمز دوم گرفتن رو
    پدر آدم رو در میارید با این پیچوندناتون.

  40. بانک ملت فقط یه سامانه پیامکی بهت میده و میگه چهار رقم آخر رو وارد کن بهمین سادگی
    این همه داستان هم نداشت
    همین نیم ساعت پیش رمز ااز بانک کشاورزی و ملت رو گرفتم ولی بانک ملی داستان داره

  41. سلام من برنامه رمز دوم را در گوشی خودم نصب کردم و از اولین روز دارم استفاده میکنم ولی امروز که خواستم رمز دوم بگیرم برنامه رمزبان کار نمیکنه چکار باید کرد

  42. سلام
    قبلا نسخه قدیم رمزبان رو داشتم خوب هم کار می کرد گفتم آپدیت کنم شاید بهتر باشه . آپدیت که کردم موقع فعال سازی این پیام رو می ده : حساب ثبت نشد لطفا مجددا تلاش کنید.
    چند دفعه که امتحان کردم و جواب نداد نرم افزار رو پاک کردم نسخه قدیم رو دوباره نصب کردم و بدون مشکل فعال شد.
    احتمالا ورژن جدید نرم افزار 60 مشکل داشته باشه

  43. سلام وقت یخیر در مقایسه با نرم افزارهای بانکی بسیار گنگ و نصب و راه اندازی آن دشوار میباشد بنده تمام مراحل را انجام داده از باجه توکن هم دریافت کردام اما وقتی توکن و رمز را وارد رمزبان میکنم میگه حساب ثبت نشده است

  44. برای پیام حساب ثبت نشده من با راهنماییها این کارو کردم شد اول تو سامانه بام تقاضای رمز پویای دوم مجدد دادم کد هشت رقمی رو یادداشت کردم پیامک ارسال شده رو کپی کردم بعد نرم افزار رمزبانو باز کردم کد بالایی رو تایپ کردم پایینی رو pasteکردم تیکو زدم رفت توش شوکه شدم انتظار نداشتم بره از بس جواب نداده بود.. نکته ش این بود موقعی که توی رمز بان هستی همزمان کد بالا و پایین رو وارد کنی نباید وقفه بیفته که مجدد الگوی ورود بزنی یعنی نباید حین وارد کردن کدها از برنامه خارج شی اون بلنده رو کپی کنید کوتاهه رو خودتون وارد کنید

  45. سلام. من بیشتر از هزار بار نصب برنامه مرزبان رو امنحان کردم. هربار با وارد کردن رمز دریافتی از پیامک خطا میده که نصب نشد مجدد تلاش کنید. ورژن قدیمی و جدید رو هم امتحان کردم. راه حلی داره؟ کارمندای بانک هم بلد نیستن درست کنن. فکر نمیکنید بهتره برنامه بهتری بنویسید

  46. سلام. من بیشتر از هزار بار نصب برنامه مرزبان رو امنحان کردم. هربار با وارد کردن رمز دریافتی از پیامک خطا میده که نصب نشد مجدد تلاش کنید. ورژن قدیمی و جدید رو هم امتحان کردم. راه حلی داره؟ کارمندای بانک هم بلد نیستن درست کنن. فکر نمیکنید بهتره برنامه بهتری بنویسید

  47. سلام همگی، من مشکل ثبت نشدن حساب رو داشتم توی رمزبان و تمام روز ها رو امتحان کردم، از کپی کردن هم زمان هر دو کد بدون خارج شدن از رمزبان تا غیرفعال و دوباره فعال کردن رمز یکبار مصرف. نتیجتا درست نشد و مشکل از آندروید پایین بنده بود.در نهایت رمز دوم پیامکی رو فعال کردم که هم راحت تره و هم نیاز به برنامه اضافه تر نداره

  48. سلام
    من میخوام خرید اینترنتی بکنم تاریخ انقضا میخواد ومن میزنم ۰۴/۱۰قبول نمیکنه میگه گذشته،در صورتی که ۵سال تاریخ داره،وچون دورقم آخرو باید بزنم ۰۴ وقبول نمیکنه میشه راهنمایی کنید.ممنون میشم.
    یچیزی ساختن که خودشون لنگن توش.

  49. سلام.من وقتی کد ۸ رقمب رو وارد رمزبان میکنم بعد پیامک ۱۲۰ کارکتری رو وارد میکنم،تیک بالا رو میزنم میگه حساب ثبت نشد..مشکل چیه!؟

  50. سلام.من وقتی کد ۸ رقمب رو وارد رمزبان میکنم بعد پیامک ۱۲۰ کارکتری رو وارد میکنم،تیک بالا رو میزنم میگه حساب ثبت نشد..مشکل چیه!؟

  51. مزخرف ترین فعال سازی رو بانک ملی داره! منکه با سوادم نتونستم هنوز و همچنان رمز پویا دریافت نکردم، بانک هم میری خودشون هم نمیتونن فعاا ش کنن. هفت خان رستم هست

  52. یه راه حل یافتم!
    اول برنامه رمزبان رو نصب و نام نویسی کنید و بعد اپلیکیشن همراه بام رو نصب کنید.
    در برنامه همراه بام قسمتی داره برای فعال سازی رمز دوم.
    کدی که نمایش میده در این برنامه و همینطور پیامک میزنه را
    کپی کنید در رمز بام!
    رمزبام فعال میشه و ازین به بعد رمز دوم میده. تمام
    خدایاااا شکر

    1. عالی بود. ممنون
      چند وقت بود هر چه تلاش می کردم نمی شد. مشکل این بود که بعد از اخذ کد هشت رقمی از دستگاه خودپرداز، کد پیامک شده بجای 120 حرف 121 حرف داشت و رمزبان قبول نمی کرد. با این روشی که فرمودید مشکل حل شد. خدا را شکر.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مطالب پیشنهادی