همزمان با هفته بانکداری اسلامی، از نسخه جدید برنامه استراتژیک بانک تجارت که با رویکرد آینده‌پژوهانه بازنگری و تدوین شده است، رونمایی شد.
به گزارش روابط عمومی بانک تجارت، در این مراسم که روز شنبه سیزدهم شهریور برگزار شد مقدم، مدیرعامل این بانک گفت: «بانک تجارت در چشم‌انداز خود به‌عنوان انتخاب اول مشتریان، بانکی پاسخگو خواهد بود که نیازهای مشتریان را در کوتاه‌ترین زمان و با جدیدترین خدمات تأمین می‌کند.»
او افزود: «مأموریت بانک تجارت به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین بانک‌های تجاری منطقه‌این است که با طراحی و خلق خدمات نوین و با هدف ارزش‌آفرینی برای مشتریان به‌ویژه مشتریان ارزنده، حضوری مؤثر در بازارهای داخلی، منطقه‌ای و جهانی داشته باشد. اعتبار و خوش‌نامی به همراه نیروی انسانی متبحر و نیز توانمندی ارائه خدمات بانکی به‌ویژه در حوزه تعهدات، این امکان را فراهم می‌آورد تا در چارچوب قوانین و مقررات پولی و بانکی کشور، ضمن ارتقای سودآوری و تأمین منافع تمامی ذینفعان، بتوانیم نقش مؤثری در توسعه اقتصادی ایفا کنیم.»
مدیرعامل بانک تجارت، تعهد به ارزش‌آفرینی برای کلیه ذینفعان، تعهد به رعایت اصول مشتری مداری و تعهد به شفافیت و صداقت را ازجمله مهم‌ترین ارزش‌های این بانک برشمرد و تأکید کرد: «این ارزش‌ها دربرگیرنده اهدافی چون افزایش سهم از نقدینگی کشور، افزایش سهم بانک از مجموع تعهدات شبکه بانکی، کاهش مطالبات معوق، ارتقای سطح خدمات الکترونیکی، افزایش سطح رضایت مشتریان و افزایش بهره‌وری کارکنان خواهد بود.»
او در ادامه گفت: «برنامه استراتژیک بانک تجارت بر اساس رویکرد آینده‌پژوهانه و بررسی روندها و کلان روندهای مؤثر بر آینده صنعت بانکداری و ترسیم آینده پیش روی بانکداری تهیه و تدوین شده است و این رویکرد موجب می‌شود مدیران بتوانند در مقابل عوامل محیطی و بیرونی واکنشی پویا و به موقع داشته باشند.»
مدیرعامل بانک تجارت در پایان گفت: «درصورتی‌که این برنامه به‌صورت کامل و دقیق از سوی تمام ارکان بانک اجرا شود، آینده روشنی در انتظار بانک تجارت خواهد بود.»
در ابتدای این مراسم، افسانه اوضاعی، مدیر امور سازمان بانک توضیحاتی در خصوص روند و چگونگی تدوین برنامه استراتژیک بانک ارائه داد.
