پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشت‌ماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطب‌ترین رسانه ایران در زمینه فناوری‌های مالی، بانکداری و پرداخت و استارت‌آپ‌های فین‌تک است.
نشست تخصصی «بانکداری هوشمند؛ چرایی و چیستی؟» با حضور سید جعفر مرتضویان، مدیر طرح، مطالعات راهبردی و نوآوری شرکت ملی انفورماتیک؛ آمنه نادعلی‌زاده، مدیر اداره توسعه و تدوین مقررات نظام‌های پرداخت بانک مرکزی؛ مسعود وکیلی‌نیا، مدیرعامل هلدینگ ارتباط فردا و امین ترابی، عضو هیئت‌مدیره شرکت توسن برگزار شد.
حسام زند حسامی، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی در این نشست به‌عنوان دبیر نشست از حاضران این سؤال را پرسید که بانکداری هوشمند چرا به وجود آمده و قرار است چه نیازی را برطرف کند؟
مسعود وکیلی‌نیا، مدیرعامل هلدینگ ارتباط فردا در پاسخ به این سؤال گفت: «هوشمندسازی بانکداری باید از نظر خلق ارزش برای مشتریان و صنعت مورد بررسی قرار بگیرد که طبق تعریف‌ها، بانکداری دیجیتال استفاده از فناوری‌های نوظهور برای خلق ارزش ذینفعان صنعت بانکداری است.»
او در ادامه بیان کرد: «بانکداری ایران در اکثر حوزه‌های تکنولوژیک، تغییرات زیرساختی از استفاده از سرویس‌های نئوبانک‌ها گرفته تا تمرکز بر هوش مصنوعی داشته است. این نکته درست که در حال حاضر از نقطه ایده‌آل در بانکداری هوشمند فاصله داریم، اما در وضعیت خوبی قرار داریم.»
وکیلی‌نیا ضمن بیان این مطلب، از عدم استقلال نئوبانک‌ها و اینکه بانک‌ها باید سهامدار اصلی آنها باشند انتقاد کرد و خواستار ورود بانک مرکزی به این حوزه شد.
مدیرعامل هلدینگ ارتباط فردا تأکید کرد که بانکداری ایران برای هوشمندسازی در مسیر مناسبی قرار دارد و می‌توانیم امیدوار باشیم که نتیجه خوبی از آن بگیریم.
امید ترابی، عضو هیئت‌مدیره شرکت توسن در بخش دیگری از این نشست با انتقاد از قرار گرفتن کلمه «هوشمند» در کنار کلمه «بانکداری» گفت: «من با کلمه هوشمند در عنوان این همایش مخالف هستم زیرا استفاده بیش از اندازه از این کلمه، تأثیر و مفهوم آن را از بین برده است.»
به اعتقاد او، بانکداری ایران در استفاده از فناوری نسبت به سایر حوزه‌ها جلوتر است. ترابی با بیان این مطلب ادامه داد: «اگر بخواهیم درباره تفاوت بانکداری دیجیتال و هوشمند در سطح کلان فضای کسب‌وکاری اقتصاد ایران صحبت کنیم، به نتیجه نخواهیم رسید زیرا هوشمندی و دیجیتالی شدن بانکداری توان رفع کردن مشکلات کلان زیرساختی را ندارند.»
به اعتقاد عضو هیئت‌مدیره شرکت توسن، نظام بانکی نتوانسته در رفع بزرگترین مشکل مردم (حفظ ارزش پول ملی) موفق عملکرد کند؛ بنابراین نمی‌توان از خلق ارزش بانکداری هوشمند در سطح کلان صحبت کرد.
او ادامه داد: «بانکداری ایران در خلق ارزش برای مشتری نسبت به بانک‌های دنیا فاصله چندانی ندارد.»
در ادامه این نشست، آمنه نادعلی‌زاده، مدیر اداره توسعه و تدوین مقررات نظام‌های پرداخت بانک مرکزی مطرح کرد که بانکداری در ایران هوشمند نشده زیرا در بانکداری هوشمند باید خدمات شخصی‌سازی شود، اما در حال حاضر فقط خدمات و سرویس جدید مبتنی بر فناوری‌ها ارائه می‌شود.
به اعتقاد او بانکداری ایران در هوشمندسازی هنوز به بلوغ کافی نرسیده است. نادعلی‌زاده ادامه داد: «رگولاتوری نیز از بانکداری هوشمند عقب مانده و ابزارهای رگولاتوری همچنان سنتی و دستوری است. باید در مسیر حرکت به سمت بانکداری هوشمند، سندباکس مهم‌ترین ابزار رگولاتور باشد.»
او در بخش دیگری از صحبت‌های خود اعلام کرد: «رگولاتور هوشمند به دنبال ابلاغ بخشنامه نیست، بلکه با ریل‌گذاری به توسعه صنعت و محصولات کمک می‌کند.»
نادعلی‌زاده با بیان اینکه رگولاتوری هوشمند یک رگولاتور بخشی نیست بلکه یک رگولاتور مشارکتی است و به بانک مرکزی محدود نمی‌شود، گفت: «علاوه بر بانک مرکزی باید سایر رگولاتورهای خارج از صنعت نیز در هوشمندسازی نقش‌آفرینی کنند.»
جعفر مرتضویان، مدیر طرح، مطالعات راهبردی و نوآوری شرکت ملی انفورماتیک نیز مهم‌ترین چالش بانکداری هوشمند را در عدم درک مناسب مدیران ارشد بانک‌ها و مؤسسات اعتباری از مفهوم و ابعاد بانکداری هوشمند دانست و اظهار کرد: «پیش‌بینی در تاروپود هوشمندسازی تنیده شده و هر کسب‌وکاری ازجمله بانک‌ها و مدیران آنها برای هوشمندسازی باید بتوانند قدرت پیش‌بینی کسب‌وکار خود را با استفاده از داده‌ها تقویت کنند.»
به گفته او، هوشمندسازی یک رویکرد تدریجی و تکاملی در سازمان‌هاست و می‌تواند به سازمان‌ها در واکنش دقیق و فعالانه به تغییر و تحولات کمک کند.
