راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

تاثیر فناوری‌های جدید بر اجتماع و خانواده: تلفن‌های هوشمند و اثرات آن در زندگی روزمره

ورود تکولوژی‌های جدید به زندگی انسان، در هر عصر و دورهای بر زندگی فردی و به تبع آن بر فرهنگ عمومی و تمام مظاهر زندگی اجتماعی از اقتصاد و سیاست تا حقوق و … تاثیرگذار بوده و به طور مداوم در حال اتصال دنیای کار و خانه به یکدیگر است و تعریف مجددی از بودن در هر یک از آنها ارایه میدهد اما بعضی از تغییرات ایجاد شده به واسطه تکنولوژی بسیار چشمگیر و برخی دیگر نامحسوس است.

تکنولوژی و خانواده

نظام خانواده در چند دهه اخیر تغییرات عمدهای داشته است. در گذشته، هر فرد مسوولیت داشت که برای تولید یا تامین نیازهای روزانه خانواده شانه به شانه بقیه اعضا کار کند. همچنین آنها مسوول حفظ نظم، دفاع، آموزش و پرورش و توسعه اجتماعی اعضای جوانتر خانواده بودند. صنعتیشدن یک تغییر عمده بوجود آورده است؛ خانواده سنتی بزرگ به واحدهای کوچک تقسیم شده و خانواده از ویژگیهای قدیمیخود فاصله گرفته است. پدر به میزان زیادی قدرت خود را از دست داده، کودکان آزادی بیشتری کسب کردهاند و نقش مادر نیز تغییر کرده است. اینترنت، پخش ماهوارهای، بازیهای رایانهای و مانند آن، موجب جدایی اعضا و تضعیف روابط خانوادگی شده است. بنابر اعلام «مرکز اطلاعات جمعیت»۱ در واشنگتن، درصد افراد ۲۵ تا ۴۴ ساله که تمایل به زندگی مجردی دارند در طی سه دهه اخیر در ایالات متحده آمریکا سه برابر شده است. همچنین این گزارش حاکی از آن است که تمایل مردم به ازدواج در این زمان از هر زمان دیگری کمتر است. بنابراین صرفاَ از نقطه نظر خانواده ممکن است تأثیر تکنولوژی بر زندگی اجتماعی منفی ارزیابی شود؛ اگرچه در بسیاری از جوامع توسعه یافته با داشتههای غنی فرهنگی، شدت موضوع کمتر احساس میشود.

تکنولوژی و نظام اجتماعی

تکنولوژی حاصل فعالیت سیستمهای اجتماعی است. یک سیستم اجتماعی از اجزا، بازیگران یا بازیکنانی که با هم در تعاملاند، تشکیل شده است. بازیگران اصلی در یک سیستم اجتماعی عبارتند از دولت، جامعه مدنی، نهادهای مالی، نهادهای آموزش و پرورش، بخش تولید و خدمات و موسسات تحقیق و توسعه. دولت استراتژیها را تعیین و سیاستها را طرح ریزی میکند و نقش آن از صرف دفاع در برابر دشمنان و حفظ امنیت و عدالت، به نقش بزرگتری در اقتصاد، زندگی اجتماعی، آموزش و پرورش و مسائل سیاسی تغییر کرده است. دولت تعیینکننده برنامههای توسعه، انتخاب پروژه و نوع تکنولوژی مورد نیاز است. به تعبیر دیگر دولت جایگزین پدر ارشد در ساختار خانواده قدیمی شده است.

تلفنهای هوشمند رفتار مردم را تغییر داده است

پیدایش تلفنهای هوشمند و برنامههای کاربردی آنها (apps) طریقه استفاده مردم از تلفن همراه را دگرگون کرده است. تجمیع تکنولوژیهای متعدد و رسانههای مختلف در یک گوشی تلفن همراه که در هر زمان و مکانی قابل استفاده است، به طور فزایندهای رفتار کاربران را تحت تأثیر قرار داده است. با وجود این تکنولوژیهای متعدد، تلفنهای هوشمند به مشتری اجازه میدهند که توان انجام فعالیتهای مختلفی مثل بازیهای آنلاین در شبکه اجتماعی، دسترسی به اطلاعات تبلیغاتی، پرداخت و دریافت پیامهای پرداخت با موبایل، دسترسی به داراییها، پرداخت قبوض و همچنین انجام تراکنشهای NFC با موبایل را داشته باشد.

طبق گزارش Google/lpsos survey52 در آوریل ۲۰۱۱، ۷۹ درصد از دارندگان تلفنهای هوشمند، از گوشیهای خود برای خرید استفاده کرده اند: ۷۰ درصد در فروشگاهها، ۵۴ درصد برای موقعیتیابی یک فروشنده، ۴۹ درصد برای مقایسه قیمتها به منظور تصمیمگیری، ۳۴ درصد برای جستجوی لیست کالاها در فروشگاه، ۴۴ درصد برای خواندن اطلاعات محصول و ۲۸ درصد برای کوپنهای تخفیف. در مجموع ۷۴ درصد از مشتریانی که صاحب تلفن هوشمند بودند، خریدشان را پس از استفاده از برنامههای جستجوی موجود در گوشیهای خود انجام دادهاند.

شبکه های اجتماعی موبایل همه چیز را تغییر داده‌اند

شبکه های اجتماعی آنلاین و تکنولوژی تلفنهای هوشمند به شدت در هم تنیده شده و تحولی بزرگ در زندگی اجتماعی ایجاد کرده اند. برای اولین بار میتوانیم به دوستان و خانواده در هرجا که باشند، متصل شویم و این ارتباط را حفظ کنیم. البته این امر جایگزین نیاز به مکالمات شخصی نیست، اما به هر فرد احساس متصل بودن به دیگران را منتقل میکند. برای مثال هنگامی که در صف انتظار قطار هستیم میتوانیم ظرف چند دقیقه اطلاعات کلی از وضعیت خانواده و دوستان کسب کنیم یا با توجه به نصب رایگان GPS2 در اغلب گوشیهای هوشمند، نه تنها به دیگران اطلاع دهیم مشغول به چه کاری هستیم، بلکه میتوانیم به آنها بگوییم دقیقا کجا هستیم.

چگونه یاد گرفتیم بوسیله تلفنهای هوشمند نگرانی هایمان را متوقف کنیم

وقتی که به زمان قبل از پیدایش تلفنهای هوشمند باز میگردیم میبینیم که در آن زمان در دنیایی از استرس بودهایم اما با تلفنهای هوشمند بسیاری از نگرانیهایمان متوقف میشود. به موارد زیر توجه نمایید:

هرگز گم نمیشویم

گوشیهای هوشمند بیش از نقشههای گوگل میتوانند ما را از رفتن در مسیر اشتباه بازدارند. سایت NextBus که برنامه اتوبوسهای شهری در بسیاری از شهرهای بزرگ را ارایه میکند، از جمله همین امکانات فوقالعاده است.

البته تلفنهای هوشمند فقط یک نقشه راهنما نیستند. بلکه با استفاده از نرمافزارهای ترجمه موجود در این گوشیها مانند مترجم گوگل که توانایی ترجمه شنیداری زبانهای خارجی را نیز داراست، براحتی میتوانیم در کشوری دیگر، از ساکنین آن برای رسیدن به مکانهای مورد نظرمان راهنمایی بگیریم بدون اینکه نیازی به پانتومیم داشته باشیم.

هرگز بیحوصله نیستیم و زمان را از دست نمیدهیم

صفهای طولانی خروج؟ تاخیر در پرواز؟ اینها دیگر وسیله استرس و نگرانی نیستند، بلکه با وجود تلفنهای هوشمند فرصتی هستند برای دستیابی به آرامش. زیرا میتوانیم با بازیهای کامپیوتری یا گوش دادن به موسیقی زمان را سپری کنیم. همچنین فرصتی فراهم میکند که تمام مقالههای آنلاینی را که قبلا با استفاده از برنامه Instapaper دانلود و ذخیره کردهایم مطالعه کنیم. میتوانیم بیش از پیش اشتراک مجله و کتاب خریداری کنیم زیرا حمل کتابخانه شخصی در گوشی تلفن بسیار آسان است.

هیچگاه بدون جواب نمیمانیم

چند بار در حین مکالمه به خاطر یک سوال گیج شدهاید؟ ما معمولا در چنین شرایطی سعی میکنیم با عوض کردن موضوع، از آن وضعیت فرار کنیم اما با وجود امکان ذخیره لغتنامه روی گوشی یا دسترسی به اینترنت، همیشه جوابی برای سوالات داریم صرفنظر از اینکه کجا هستیم.

 

هرگز چیزی را فراموش نمیکنیم

گوشیهای هوشمند توانایی یادآوری حوادث زندگی را دارند، به ما امکان ثبت حوادث مهم زندگی را میدهند و در واقع به عنوان یک حافظه کمکی عمل میکنند. با استفاده از برنامه Evernote نام فیلم یا رستوران مورد علاقهمان را ثبت میکنیم. از گوشیهای هوشمند همچنین برای حفظ و مرتبکردن کارت های ویزیت، ضبط بخشهای مهم یک مکالمه و ثبت یک ایده برای نگاشتن یک مقاله یا یک موضوع برای تحقیق استفاده میکنیم.

پرداخت با تلفن هوشمند: آیا پایان پول نقد است؟

پرداخت با تلفنهای هوشمند تاثیرات شگرفی در بانکداری داشته است. گوشیهای Quick tap در آینده نزدیک خواهند توانست مانند کارتهای اعتباری و کارتهای نقدی، سریع و بطور مستقیم به حساب بانکی کاربر متصل شوند. همزمان با انجام یک پرداخت، این تکنولوژی مشتریان را قادر خواهد ساخت که یک بروزرسانی آنی از حساب جاری خود داشته باشند و حتی تعداد امتیازات کارت وفاداری خود را در گوشی ذخیره نمایند.

آیا گسترش پرداخت با تلفن هوشمند می تواند به معنای پایان پول نقد باشد؟پیشرفتهای جدید در تکنولوژی تلفنهای هوشمند میتواند پایانی برای پول نقد باشد. تحقیقات PayPal نشان میدهد که تعداد کاربران پرداخت تلفن هوشمند در حال افزایش است.

بر اساس گزارش Thisismoney.co.uk، تولد تکنولوژی Quick tap، که به کاربران تلفنهای هوشمند اجازه میدهد با استفاده از گوشی خود در فروشگاه پرداخت را انجام دهند، کیف پول و کیف دستی را به یک وسیله قدیمی تبدیل کرده است.

تحقیقات PayPal، که فروشگاهای بزرگی مانند Waitrose و Asda را شامل میشود، حاکی از این است که تکنولوژی Quick tap بزودی در دسترس تمام کاربران گوشیهای هوشمند قرار خواهد گرفت. به گفته مدیر عامل شرکت PayPal انگلستان، «در چند سال آینده شاهد تحول عظیمی در خرید و پرداخت خواهیم بود. تا سال ۲۰۱۶ قادر خواهید بود که کیف پولهایتان را در خانه بگذارید و از موبایلتان بهعنوان کیف پول دیجیتالی قرن ۲۱ استفاده کنید.»

علاوه بر این، پرداخت با تلفنهای هوشمند تاثیرات شگرفی در بانکداری داشته است. گوشیهای Quick tap در آینده نزدیک خواهند توانست مانند کارتهای اعتباری و کارتهای نقدی، سریع و بطور مستقیم به حساب بانکی کاربر متصل شوند. همزمان با انجام یک پرداخت، این تکنولوژی مشتریان را قادر خواهد ساخت که یک بروزرسانی آنی از حساب جاری خود داشته باشند و حتی تعداد امتیازات کارت وفاداری خود را در گوشی ذخیره نمایند.

منابع

 – blog.badoo.com/how-smart-phones-are-changing-our-lives/

– www.nytimes.com

– www.thepaypers.com

– www.thinkmoney.com/banking/news/smartphone-payments-the-end-of-cash-0-5014.htm

-Social Impact of Technology: A perspective of Developing Countries, 13th International Conference on Management of Technology – IAMOT 2004, Dr. Mohamed Mamdouh Awny, Director of Technology Management Program, College of Graduate Studies, Kingdom of Bahrain

پاورقیها

۱- Population Reference Bureau

۲- Global Positioning System سیستم موقعیت یاب جهانی

تنظیم و ترجمه:معصومه وکیلی

کارشناس گروه مطالعات راهبردی ایران کیش

منبع: نشریه چاپی یار یاران

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.