شرکت شاپرک در پی انتشار برخی اخبار مبنی بر سرقت اطلاعات بانکی از شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت توضیحاتی را برای رفع نگرانی عمومی ارائه کرده است:
به گزارش شاپرک، تمام اطلاعات بانکی و کارتهای مردم در امنیت کامل است و دارندگان کارتها میتوانند بدون نگرانی و با اطمینان خاطر از همه خدمات بانکداری و پرداخت الکترونیکی استفاده کنند.
در تخلفات صورت گرفته بههیچوجه اطلاعات بانکی افراد مورداستفاده متخلفان قرار نگرفته و همکاری و هوشیاری نهادهای مسئول اعم پلیس فتا، شاپرک و شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت؛ منجر به اطلاع و دستگیری بهموقع متخلفان شده است. این تخلفات بههیچوجه ابعاد گستردهای نداشته و متخلفان فرصت و امکان هیچگونه سوءاستفاده را پیدا نکردند.
در پی تلاشهای صورت گرفته توسط بانک مرکزی و شرکت شاپرک در سالهای اخیر و دستاوردهای ناشی از آن، در حوزه ایجاد امنیت ساختاری در شبکه پرداخت الکترونیکی کشور، تخلفات صورت گرفته تنها ناشی از سوءاستفاده فردی بوده که خوشبختانه این موارد نیز با اطلاع بهموقع و اقدامات نهادهای انتظامی خنثی و برطرف شده است.