شرکت بازرگانی مبناکارت آریا سال ۱۳۸۶ در حوزههای بانکی و ماشینهای اداری تأسیس شد و فعالیت اصلی آن تا سال ۱۳۹۳ در زمینه ارائه خدمات تراکنش مالی (PSP) بوده که در سال ۱۳۹۳ با واگذاری بخشی از سهام خود به بانک صادرات به تأسیس شرکت بازرگانی مبناکارت آریا منجر شد و تاکنون خدمات زیادی در حوزه تجهیزات بانکی ارائه کرده است.
محصولات شرکت بازرگانی مبناکارت آریا شامل دستگاه چاپگر صدور آنی کارت، اسکنر چک، سورتر اسکناس، باندرول اسکناس، دستگاه پد امضا، چاپگر دفترچهای و کیوسک غیرنقدی است.
همچنین این شرکت با توجه به پروژههای بزرگی که در اختیار دارد، دارای خدمات پس از فروش و پشتیبانی شامل: Call Center و Help Desk در سراسر کشور است که این امر وجه تمایز این شرکت با سایر رقباست. با توجه به پشتیبانی بیش از ۱۳۰۰۰ دستگاه تحت پوشش، سرویسدهی به مشتریان با داشتن سیستم خدمات پس از فروش قدرتمند و شبکه نمایندگی کارمندان پشتیبانی در سراسر کشور امکانپذیر شده است.
شرکت بازرگانی مبناکارت آریا، جهت تکمیل نیروی انسانی خود در ۵ عنوان شغلی؛ کارشناس استقرار و پشتیبانی، اسکراممستر و پایش عملکرد، کارشناس فروش (سختافزار)، کارمند تشریفات، کارشناس سیستم ها و فرآیندها استخدام میکند.
کارشناس استقرار و پشتیبانی
شاخصهای کلیدی از نظر کارفرما:
- ۳ سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
- چارگون – پیشرفته
شرح شغل و وظایف:
ما در شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا علاقهمند به همکاری با کارشناسان خبره استقرار و پشتیبانی نرمافزار هستیم.
مسئولیتها:
- راهاندازی و آموزش نرمافزار برای همکاران
- پاسخگویی به تماسها و درخواستهای پشتیبانی جهت رفع سریع مشکلات سیستم
- عیبیابی اولیه سیستم
- همکاری با تیم فنی و محصول برای بهبود سیستم
- نظارت و بررسی وضعیت سیستم
- تهیه و ارائه گزارشهای مورد نیاز ذینفعان
- انجام اصلاحات دیتا و رفع مغایرت در صورت نیاز
مهارتهای مورد نیاز:
- آشنایی کامل با اصول معماری نرمافزار
- تسلط کامل به نرمافزار چارگون
- تسلط کامل به عملیات استقرار و پشتیبانی سیستمها
- آشنایی کامل با طراحی و پیادهسازی فرآیند فرمسازی
- آشنایی با پشتیبانی امگا و CRM
- آشنایی خوب با نرمافزارهای Data base، BPMS، PBZ و ICDL
- مهارت ارتباطی بالا، صبور و با دقت
- دارای روحیه تیمی، پیگیر و متعهد تا حصول نتیجه
- علاقهمند به یادگیری و رشد
اسکراممستر و پایش عملکرد
شاخصهای کلیدی از نظر کارفرما:
- ۵ سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
- Microsoft Excel – پیشرفته
- Sql Server – مقدماتی
- Jira – پیشرفته
- PowerBI – متوسط
شرح شغل و وظایف:
مبناکارت آریا بهدنبال فردی تحلیلگر، ساختارمند و نتیجهگرا است که بتواند با استقرار نظامهای برنامهریزی، پایش عملکرد و مدیریت پروژه، نقش موثری در تحقق اهداف استراتژیک سازمان ایفا کند. در این جایگاه، متقاضی مسئول پایش میزان پیشرفت برنامهها، پروژهها و اهداف سازمانی، طراحی و تحلیل شاخصهای عملکرد، توسعه ابزارهای گزارشدهی مدیریتی و تسهیل فرآیندهای چابک خواهد بود. همچنین با بهرهگیری از ابزارهایی مانند Jira و Power BI به مدیران در تصمیمگیری مبتنی بر داده و بهبود مستمر عملکرد سازمان کمک خواهد کرد.
مسئولیتها:
- مدیریت، پیکربندی و توسعه سامانه Jira و فرآیندهای مرتبط
- طراحی و استقرار فرآیندهای چابک (Agile) و تسهیل اجرای چارچوب Scrum در تیمها
- برگزاری و راهبری جلسات Sprint Planning ،Daily Meeting ،Review و Retrospective
- برنامهریزی، پایش و کنترل پیشرفت پروژهها، اقدامات و برنامههای سازمانی
- تعریف، پایش و تحلیل شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) در سطح فردی، واحدی و سازمانی
- پایش عملکرد کارکنان و واحدها بر اساس اهداف و برنامههای مصوب
- رصد میزان تحقق برنامههای عملیاتی و استراتژیک سازمان و ارائه گزارشهای تحلیلی
- طراحی، توسعه و نگهداری داشبوردهای مدیریتی، عملیاتی و تحلیلی در Power BI
- جمعآوری، تحلیل و یکپارچهسازی دادههای عملکردی از سامانههای مختلف
- تهیه گزارشهای مدیریتی و ارائه تحلیلهای کاربردی برای پشتیبانی از تصمیمگیری مدیران
- مشارکت در طراحی و اجرای نظامهای پایش عملکرد، بهرهوری و تعالی سازمانی
- ارائه راهکارهای بهبود برای افزایش بهرهوری، ارتقای فرآیندها و توسعه فرهنگ دادهمحور در سازمان
مهارتها و شرایط احراز:
- تجربه عملی در نقش Scrum Master
- آشنایی با SQL و مفاهیم پایگاه داده
- توانایی تحلیل دادهها و استخراج شاخصهای کلیدی عملکرد
- مهارت در تهیه گزارشهای مدیریتی و ارائه تحلیلهای کاربردی
- توانایی برقراری ارتباط موثر با واحدهای مختلف سازمان
- آشنایی با مفاهیم BSC، OKR و نظامهای مدیریت عملکرد
- آشنایی با استقرار سامانههای هوش تجاری و داشبوردهای مدیریتی
- روحیه تحلیلگری، خلاقیت، مسئولیتپذیری و نتیجهگرایی
کارشناس فروش (سختافزار)
شاخصهای کلیدی از نظر کارفرما:
- ۵ سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
- سابقه کار در صنعت بانکداری
- راهکاران – مقدماتی
شرح شغل و وظایف:
شرکت بازرگانی مبناکارت آریا بهدنبال فردی پرانرژی، نتیجهگرا و دارای مهارتهای ارتباطی قوی است که بتواند با شناسایی فرصتهای فروش، توسعه ارتباط با مشتریان و ارائه راهکارهای متناسب، به رشد فروش محصولات و توسعه بازار شرکت کمک کند.
مسئولیتها:
- شناسایی، جذب و توسعه ارتباط با مشتریان جدید
- پیگیری و توسعه همکاری با مشتریان فعلی
- مذاکره، ارائه راهکار و انجام فرآیند فروش تا مرحله عقد قرارداد
- تهیه پیشفاکتور، فاکتور و ثبت اطلاعات فروش در CRM و راهکاران
- تهیه پروپوزال، معرفینامه و مستندات مورد نیاز مشتریان
- بررسی فرصتهای فروش از طریق سامانه تدارکات الکترونیکی دولت (ستاد)
- برگزاری جلسات حضوری و آنلاین با مشتریان
- پیگیری وصول مطالبات و حفظ ارتباط موثر با مشتریان
- تهیه گزارشهای منظم از فعالیتها و فرصتهای فروش
صلاحیتها و تجربیات:
- آشنایی با فرآیندهای فروش B2B و B2C
- آشنایی با نرمافزارهای CRM، راهکاران یا نرمافزارهای مشابه
- آشنایی با فرآیندهای استعلام، مناقصه و خرید سازمانی (مزیت محسوب میشود)
- توانایی تهیه مکاتبات و مستندات فروش
مهارتهای کلیدی:
- فن بیان و مهارت مذاکره قوی
- توانایی تحلیل نیازهای مشتری و ارائه راهکار مناسب
- پیگیری مستمر و نتیجهمحور
- توانایی متقاعدسازی و مدیریت ارتباط با مشتری
- مسئولیتپذیری، نظم و دقت در انجام امور
- روحیه یادگیری و کار تیمی
کارمند تشریفات
شاخصهای کلیدی از نظر کارفرما:
۳ سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
شرح شغل و وظایف:
اگر فردی خوشبرخورد، منظم و باسلیقه هستید و از ایجاد فضایی حرفهای و دلنشین برای پذیرایی از مهمانان لذت میبرید، جای شما در تیم مبنا کارت آریا خالی است.
شرح وظایف:
- پذیرایی از مدیرعامل، مهمانان و جلسات رسمی شرکت
- تهیه و طبخ روزانه غذا برای مدیرعامل در محیطی حرفهای و بهداشتی
- آمادهسازی و سرو نوشیدنی سرد و گرم و میانوعده با چیدمانی شیک و حرفهای
- آشنایی با اصول تشریفات، پذیرایی و آداب معاشرت سازمانی
- آمادهسازی و نظافت آبدارخانه و فضای پذیرایی
- شستوشو و نگهداری ظروف و تجهیزات پذیرایی
- تامین، کنترل و پیگیری موجودی اقلام مصرفی آبدارخانه
- همکاری در آمادهسازی فضای جلسات و پذیرایی از مهمانان ویژه
شرایط احراز:
- مسلط به آشپزی و پذیرایی
- خوشبرخورد، آراسته و دارای روابط عمومی مناسب
- منظم، مسئولیتپذیر، متعهد و قابل اعتماد
- توانایی حفظ محرمانگی و رعایت اصول حرفهای
- دارای روحیه همکاری و تعامل با تیم
- رعایت پوشش رسمی و آراستگی ظاهری در محیط کار
- سابقه کار مرتبط ۳ سال
اگر به محیطی حرفهای، منظم و محترمانه علاقهمند هستید و با دقت و سلیقه در انجام امور شناخته میشوید، خوشحال میشویم شما را در تیم مبنا کارت آریا همراه خود داشته باشیم.
کارشناس سیستم ها و فرآیندها
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما:
- ۳ سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
- Microsoft Excel – پیشرفته
- Microsoft Project – پیشرفته
- PowerBI – متوسط
شرح شغل و وظایف:
ما در مبناکارت آریا بهدنبال فردی تحلیلگر، منظم و مسئولیتپذیر هستیم که بتواند با طراحی و بهبود فرآیندهای سازمانی، پایش پروژهها و ارائه گزارشهای مدیریتی، نقش موثری در ارتقای بهرهوری و تحقق اهداف سازمان ایفا کند. این موقعیت برای افرادی مناسب است که علاوه بر تسلط بر مفاهیم فرآیند و سیستمها، از مهارتهای ارتباطی قوی و نگاه بهبود مستمر برخوردار باشند.
مسئولیتها:
- مستندسازی، بازنگری و بهبود فرآیندها، دستورالعملها و رویههای سازمانی
- مدلسازی و ترسیم فرآیندهای کسبوکار بر اساس استاندارد BPMN
- برگزاری جلسات فرآیندی، کنترلی، اسپرینت و پیگیری مصوبات
- مستندسازی فرآیندها و دستورالعملها
- تهیه و ارائه مستندات به مدیران
- نظارت بر مستندات پروژهها و تعامل با پیمانکاران و ذینفعان
- همکاری در تحلیل، طراحی و بهبود فرآیندهای سیستمی
- مشارکت در پروژههای تحقیق و توسعه و بهبود مستمر سازمان
مهارتها و شرایط احراز:
- تسلط بر مدلسازی فرآیندها و استاندارد BPMN
- آشنایی با نگارش آییننامهها، دستورالعملها و مستندات سازمانی
- تسلط بر Excel، Microsoft Project، و Power BI
- توانایی تهیه داشبوردها و گزارشهای مدیریتی
- مهارت بالا در تحلیل اطلاعات و ارائه راهکارهای بهبود
- روابط عمومی قوی و توانایی تعامل موثر با واحدهای مختلف سازمان
علاقهمندان و داوطلبان میتوانند رزومه کامل خود را به آدرس پست الکترونیک cv-hr@mca.co.ir ارسال کنند.
