با آغاز فروش ارز اربعین، بسیاری از زائران ترجیح میدهند بدون مراجعه حضوری به بانک، درخواست خود را بهصورت آنلاین ثبت کنند. اپلیکیشن بله این امکان را فراهم کرده است تا کاربران بتوانند مراحل خرید ارز را بهصورت غیرحضوری انجام دهند و تنها برای دریافت ارز به شعبه منتخب مراجعه کنند. در این گزارش، روند خرید ارز اربعین از طریق بله را بهصورت مرحلهبهمرحله توضیح دادهایم و در کنار آن، یک اینفوگرافیک و یک ویدیوی آموزشی نیز برای راهنمایی بهتر قرار دادهایم.
آنچه باید قبل از ثبت درخواست بدانید
یک نکته مهم را فراموش نکنید؛ حداقل ۲۴ ساعت قبل از خرید ارز باید در سامانه سماح ثبتنام کرده باشید. اگر ثبتنام شما در سماح تکمیل نشده باشد، امکان خرید ارز از طریق بله را نخواهید داشت.
همچنین خرید ارز بهصورت شبانهروزی انجام میشود، اما هر شب از ساعت ۲۳ تا ۰۰:۳۰ به دلیل بهروزرسانی سامانههای بانکی، این خدمت بهطور موقت در دسترس نیست.
ثبت درخواست ارز در بله
اپلیکیشن بله را باز کنید و از صفحه خدمات، گزینه ارز اربعین را انتخاب کنید. سپس روی خرید ارز اربعین بزنید تا فرایند ثبت درخواست آغاز شود. سپس باید مشخص کنید ارز را از کدام بانک دریافت میکنید. اگر قصد دارید ارز را برای خودتان بخرید، گزینه «خودم» را انتخاب کنید. اگر سرپرست خانوار هستید، میتوانید در همین بخش برای اعضای خانواده هم درخواست خرید ارز ثبت کنید.
خدمات ارزی بانکهای ملی، ملت و پست بانک، در اپلیکیشن بله در اختیار شما هستند.
پس از تکمیل اطلاعات فردی، متن تعهدنامه نمایش داده میشود. آن را مطالعه کنید و در صورت تأیید، وارد مرحله بعد شوید. در این بخش باید تاریخ مراجعه، استان، شهر و شعبهای را که میخواهید ارز را از آن دریافت کنید، انتخاب کنید. بعد از آن، مقدار ارز موردنیازتان را مشخص کنید و وارد مرحله پرداخت شوید.
پس از پرداخت، ممکن است یک کد تأیید برای شماره همراه شما ارسال شود که باید آن را وارد کنید. در پایان نیز یک رسید پرداخت در اختیارتان قرار میگیرد. شناسه فروش درجشده روی این رسید را حتماً نگه دارید، چون هنگام دریافت ارز به آن نیاز خواهید داشت.
همچنین برای آگاهی از این مراحل، میتوانید ویدیوی آموزشی زیر را تماشا کنید.
بعد از اینکه مراحل خرید را تکمیل کردید، کافی است در تاریخ تعیینشده به همان شعبهای که انتخاب کردهاید مراجعه کنید و ارز خود را تحویل بگیرید.
هنگام مراجعه، شناسه فروش و یکی از مدارک شناسایی مانند کارت ملی، گذرنامه یا برگ تردد را همراه داشته باشید. اگر ارز را برای یکی از اعضای خانواده خریدهاید، شناسنامه آن فرد هم باید همراهتان باشد. همچنین والدین میتوانند برای فرزندان زیر ۱۸ سال خود ارز اربعین خریداری کنند.
اگر در هر مرحله از ثبت درخواست یا پرداخت سؤال یا مشکلی داشتید، لازم نیست فرایند را از ابتدا شروع کنید. از گزینه پشتیبانی که در بالای صفحه خرید ارز اربعین در اپلیکیشن بله قرار دارد، استفاده کنید تا راهنمایی لازم را دریافت کنید.
