بانک ملی ایران امکان اصلاح بخشی از اطلاعات هویتی و تماس مشتریان را در سامانه بام فراهم کرد. مشتریان بانک ملی ایران از این پس میتوانند بخش مهمی از اطلاعات شخصی خود، از جمله شماره تلفن، میزان تحصیلات و نشانی، را بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب در بخش «پروفایل» و سپس قسمت «اطلاعات کاربری» در سامانه بام ویرایش کنند.
پیش از این، برای نمونه در مورد کدپستی، مشتری باید همان اطلاعات ثبت شده در سامانه املاک و اسکان را حضوری به شعبه اعلام میکرد تا در بانک ثبت شود؛ اما اکنون این فرایند با چند کلیک در بام انجام میشود.
این قابلیت جدید برخی خطاها و محدودیتهایی را که کاربران هنگام ثبت درخواستهایی مانند وام یا دستهچک در بام تجربه میکردند، برطرف کرده و استفاده از سامانه را سریعتر و سادهتر ساخته است.
