پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشتماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطبترین رسانه ایران در زمینه فناوریهای مالی، بانکداری و پرداخت و استارتآپهای فینتک است.
نسل Z در حال خداحافظی با کیف پول؛ وقتی پرداخت دیجیتال جایگزین همهچیز میشود
نسل Z با استفاده گسترده از کیفپولهای دیجیتال، عملاً پول نقد را از زندگی روزمره خود کنار گذاشته است. در حالی که پرداختهای موبایلی به سرعت در حال افزایش است، بسیاری از جوانان دیگر نیازی به کیف پول فیزیکی نمیبینند و ترجیح میدهند از روشهای پرداخت دیجیتال برای خریدهای خود استفاده کنند.
طبق گزارش شرکت تحلیلگر فناوری Juniper Research، اکنون حدود ۴.۴ میلیارد نفر یعنی نزدیک به نیمی از جمعیت جهان از کیفپولهای دیجیتال استفاده میکنند؛ و پیشبینی میشود این رقم تا سال ۲۰۳۰ حدود ۳۵ درصد رشد کند.
گزارش فدرال رزرو در سال ۲۰۲۵ نیز نشان میدهد بزرگترین گروه کاربران این ابزار، افراد ۲۴ ساله و جوانتر هستند؛ این گروه ۴۵ درصد خریدهای خود را با تلفن همراه انجام میدهند، در حالی که میانگین کل جمعیت ۲۳ درصد است.
امروز سهم پول نقد از تمام پرداختها تنها ۱۴ درصد است؛ عمدتاً در میان افراد بالای ۵۵ سال یا خانوادههایی با درآمد کمتر از ۲۵ هزار دلار.
روند کنار گذاشتن کیف پول فیزیکی شدت گرفته است. نظرسنجی مککنزی در ۲۰۲۴ نشان داد یکپنجم کاربران کیفپول دیجیتال در آمریکا و اروپا بدون کیف پول از خانه خارج میشوند. در بریتانیا نیز فقط ۳۸ درصد از جوانان ۱۸ تا ۲۴ سال کیف پول را «ضروری» میدانند.
در آمریکا نیز ۳۰ درصد مردم یک ماه گذشته حتی یکبار هم از دستگاه خودپرداز پول نقد نگرفتهاند.
پول نقد برای نسل زد «واقعی» نیست
این تغییر رفتار، نگاه نسلها به پول را هم عوض کرده است. برای نسلهای قدیمیتر، پول نقد «ملموس» است؛ اما برای نسل Z، تقریباً مثل پول بازی «مونوپولی» است.
هیلی مور، ۲۶ ساله از لسآنجلس، میگوید: «بیش از ده سال است کیف پول ندارم و خیلی کم پیش میآید پول نقد همراهم باشد. اگر هم داشته باشم مثلاً داخل کارت تبریک، احساس میکنم پولی است که وجود ندارد. فقط با آن برای خودم چیزی میخرم.»
چرا پول نقد جذابیتش را برای جوانان از دست داده؟
گسترش پرداختهای موبایلی مسیر را بهوضوح تغییر داده است. اپلپی با اینکه ۱۱ سال پیش معرفی شد، اما تا قبل از دوران کرونا استفاده گستردهای نداشت؛ همهچیز از زمانی تغییر کرد که پرداخت بدون تماس رواج پیدا کرد و اپلپی هم هنگام خرید آنلاین به گزینهای ساده و در دسترس تبدیل شد. از آن زمان، فعالیتهایی که تنها با یک گوشی انجام میشوند، هر روز بیشتر میشود؛ از پذیرش هویت دیجیتال در بیش از ۲۵۰ فرودگاه آمریکا گرفته تا توقف چاپ سکه یکپنی و حتی تلاش شرکتهایی مثل Oura برای تبدیل حلقههای هوشمند به کیف پول و کلید دیجیتال. مجموع این روندها باعث شده پرداخت دیجیتال به اولویت اصلی بسیاری از کاربران تبدیل شود.
آدام گری، مدیر ارشد تحول شرکت Stax Payments، میگوید: «مردم امروز به کیف پول دیجیتال بیشتر از پول نقد اعتماد دارند. امنیت آن هم بیشتر است.»
نسلZ با پول نقد بیشتر خرج میکند
در گذشته بررسیها نشان میداد مردم هنگام پرداخت با کارت بیشتر خرج میکنند، اما الگو در نسل Z متفاوت است.
طبق نظرسنجی کش اپ، ۵۴ درصد جوانان گفتهاند «پول نقد را بیفکرتر خرج میکنند». پولی که قبلاً از حساب برداشت شده، یا هدیه گرفته شده، در ذهن آنها اهمیت کمتری دارد.
مور میگوید معمولاً از کارت نقدی استفاده میکند و فقط برای خریدهای بزرگ یا کسب امتیاز، سراغ کارت اعتباری میرود. او کارت اعتباری را زودتر تسویه میکند تا از موجودی حسابش بیشتر خرج نکند.
رشد سریع Buy Now, Pay Later
تحقیقات J.D. Power نشان میدهد نسل Z در تعطیلات سال گذشته بیش از کارت اعتباری از سرویسهای BNPL مانند Klarna و Affirm استفاده کرده است. دلیلش روشن است آن هم شفافیت بیشتر در اقساط و شرایط پرداخت در این سرویسهاست.
فرانسیس بویل، ۲۹ ساله از سیاتل، میگوید: «گاه به خودم میگویم الان نمیتوانم ۱۰۰ دلار خرج کنم، اما ۲۰ دلار در ماه سخت نیست. اینطوری خرید را توجیه میکنم.»
اما این مدل خرید همیشه بیخطر نیست. دادههای پیپال نشان میدهد BNPL باعث میشود کاربران در فروشگاههای بزرگ ۹۱ درصد و در کسبوکارهای کوچک ۶۲ درصد بیشتر خرج کنند. قسطهای کوچک و بیدردسر میتوانند به بدهیهای بزرگ تبدیل شوند.
وقتی نبود پول نقد دردسر میسازد
توری خوتورنا، زن ۲۸ سالهای که در پراگ زندگی میکند، میگوید مدتی است کاملاً به کیف پول دیجیتال وابسته شده و دیگر کیف پول فیزیکی همراهش ندارد؛ اما این وابستگی همیشه هم بیهزینه نبوده است. خودش تعریف میکند که یکبار در اوکراین، هنگام قطعی گسترده برق، نتوانسته غذا بخرد چون تمام کارتخوانها از کار افتاده بودند. تجربه مشابهی هم در ایتالیا داشته؛ وقتی دستگاه فروش بلیت اتوبوس خراب بود و او امکان پرداخت نداشت، مجبور شده جریمه بدهد.
او میگوید: «گاهی احساس میکنم از واقعیت جدا شدهام. گاهی یک کیف پول قشنگ میبینم و دلم میخواهد بخرم، اما بعد میپرسم خب برای چی؟»
وقتی جوانان کیف پول را کنار میگذارند، دنیا مجبور است دنبالشان بیاید
روندهای پرداخت نشان میدهد اگرچه پول نقد هنوز در برخی موقعیتها ضروری است، اما نسل جوان با سرعتی بالا به سمت حذف کامل آن پیش میرود. و در نهایت، جهان باید با این تغییرات هماهنگ شود.
منبع
businessinsider
