راه پرداخت؛ پرمخاطب‌ترین رسانه فین‌تک ایران

چگونه خط تلفن قطع شده را آنی وصل کنیم؟

178

تلفن مشترکانی که به دلیل بدهی قطع شده با پرداخت قبض خود از طریق سامانه ۱۸۱۸ بلافاصله وصل می شود.

رضا خلیلی معاون فنی مهندسی شرکت مخابرات استان تهران با بیان اینکه سامانه ۱۸۱۸ برای سهولت در پرداخت قبوض و ارایه خدمات غیر حضوری به کلیه مشترکان تلفن ثابت در استان تهران و البرزطراحی شده گفت: مشترکان تلفن ثابت در استان تهران و البرز می‌توانند با شماره ۱۸۱۸ تماس گرفته و ریز مکالمات خود را به همراه صورتحساب آخرین دوره دریافت و از طریق همین سامانه اقدام به پرداخت قبوض خود کنند.

ببینید: چگونگی پیگیری پرداخت‌های ناموفق در سامانه ۱۸۱۸

حضور سامانه ۱۸۱۸ در نماشگاه تله‌کام

خلیلی با بیان اینکه این سامانه امکانات جدیدی به مشترکان ارائه می‌دهد گفت: اطلاع از قبض میان‌دوره امکانی است که این سامانه در اختیار مشترکان قرار می‌دهد، همچنین این قابلیت وجود دارد که مشترکان تلفن ثابت با پرداخت مبلغی به صورت علی‌الحساب تا مدت زمانی نگران قطعی خطوط خود نباشند. خلیلی با بیان اینکه سامانه ۱۸۱۸ برای معرفی و آشنایی خدمات مختلف این سامانه به مردم در نمایشگاه تله‌کام حضور خواهد داشت گفت: تماس با این سامانه رایگان است و حتی در صورت قطع یک طرفه تلفن نیز امکان برقراری تماس با این سامانه وجود دارد.

.

هماهنگی سامانه ۱۸۱۸ با بانک‌ها

خلیلی با اشاره به هماهنگی میان سامانه ۱۸۱۸ و بانک‌های ملی ، ملت و صادرات گفت: اطلاعات مربوط به پرداخت قبوض مخابرات از طریق این بانک‌ها آنلاین شده و اطلاعات پرداخت به فاصله نیم ساعت به سامانه ۱۸۱۸ می‌رسد و اگر مشترکی که تلفنش قطع شده از طریق خودپردازهای این بانک‌ها و یا باجه‌های آنها صورتحساب خود را بپردازد ، درمدت نیم ساعت تلفنش وصل می‌شود. معاون فنی مهندسی شرکت مخابرات استان تهران با بیان اینکه ۵۰٪ قبوض مخابرات از طریق این بانک‌ها پرداخت می‌شود، اظهار داشت: با سایر بانک‌ها نیز در حال مذاکره هستیم تا اطلاعات پرداخت را در مدت زمان نیم ساعت به این سامانه منتقل کنند.

شایان ذکر است سامانه ۱۸۱۸ علاوه بر تهران در سایر استان ها نیز راه اندازی شده است.

178 نظرات
  1. alimardan می‌گوید

    انترنت قوی

    1. عصبانی می‌گوید

      دروغ شده شغل پر درامد اخه چرا دروغ می گویید خارجی ها که ما آنان را کافر وجهنمی می دانیم تو این موارد دروغ برایشان معنا ندارد هرچیزی گفتند همان می شود راست گو هستند من از طریق سامانه ۱۸۱۸ پرداخت کردم جهار روز است هنوز وصل نشده.

      1. معین می‌گوید

        حالا شما خودت رو ناراحن نکن، احتمالا مسلمون هایی که شما ازشون ناراحت شدی ایمانشون مثل خودته / فقط وقتی نیاز مسلومن می شن وقتای دیگه از هر کافری بدتر می شند

        1. قالیشویی می‌گوید

          سلام خطوط ما بدون دریافت قبض چنداش قطع شده وصلم نمیشه

          1. آذری می‌گوید

            سلام . با موبایلتون شماره ۰۲۱۲۰۲۱ رو بگیرید

        2. لیلا عبدالملکی می‌گوید

          سلام
          نیم ساعت پیش میاندوره واریز کردم از طریق بانک ملت هنوز وصل نشده تلفن ثابت مگر انلاین نیست

          1. امیرمحمد می‌گوید

            من ۴روزه همه بدهی رو آنلاین واریز کردم اما هنوز خطم قطعه و وصل نشده

          2. سپیده می‌گوید

            نیم ساعت؟ما روزهاست پرداخت کردیم وصل نشده

        3. ناشناس می‌گوید

          به ابی بگو بیاد یه دو صداییه بریم
          مسلمون جون که خیلی خوب بالا منبر میری

        4. ناشناس می‌گوید

          شما هم مثل اینکه از اون کارمندای کار نکن شرکت بوووووقی

          1. ناشناس می‌گوید

            سلام. خط ما به خاطر ۱۰۹۰۰ تومن یک دوره یک ماهه قطع شده . ۲۴ ساعت قبل بدهی را دادم هنوز وصل نشده. برای مخابرات متاسفم با این وضع خدمات دهی. زمانی این خط را از مخابرات خریدم آپارتمان متری ۱۰۰ هزار تومن بود من ۱۰۵ هزار تومن دادم این تلفن را خریدم الان بخاطر ده هزار تمن بدهی قطع میکنید.

        5. ناشناس می‌گوید

          تو خوبی

      2. ناشناس می‌گوید

        مخابرات که خودش باید توفناوری اطلاعات اول باشه متاسفانه ازهمه عقب تره

      3. ناشناس می‌گوید

        شما درست میگید الان من هم چهار روز هست پرداخت کردم اما هنوز وصل نشده.متاسفانه مسئولین ما فقط شعار میدن

        1. بلوچ می‌گوید

          من ۹ماه پیش خط تلفن ثابت رو ثبت نام کردم بعد از کلی دردسر و رفت و آمد تو مخابرات بعد دو ماه مامورین مخابرات اومدن وصلش کردن از اون موقع الان ۷ماهه تلفن یه بوقم نخورده الان تو این ۷ماه بیش از صد دفعه رفتم مخابرات بعد از سه ماه تازه یه مامور مخابرات قبول کرد بیاد خط تلفنو چک کنه اومد نگاه کرد گفت خط تلفن مشکل نداره مشکل از شماره تلفنه باید شماره تلفن تعویض بشه دو ماه برای این تعویض شماره هم معطل بودم چندین دفعه رفتم مخابرات تا بعد از کلی دردسر اینو هم تعویض شماره کردند
          خط تلفن هنوزم خرابه الانم میرم مخابرات به هر مسئولی که اونجاست میگم میگه به من اصلا ربطی نداره!!!

        2. اکبر بیاتی می‌گوید

          سلام.من قبض تلفن همراه اول راپرداخت کردم ولی وصل نشده الان باید چیکارکنم

          1. ناشناس می‌گوید

            من تلفن همراهم قطع شده پرداخت کردم ۳ ساعته هنوز وصل نشده

          2. حسن می‌گوید

            سلام دو روزه که قبض را اینترنتی پرداخت کردم هنوز وصل نشده در صنعت نه قبض اومده و نه پیامک

      4. کامران می‌گوید

        سلام ۵روزه پرداخت کردم هنوز وصل نشد از طریق*۷۸۰

    2. امیررضا می‌گوید

      درست بنویس (اینترنت قوی)

      1. مرتضی می‌گوید

        تلفن همراه باسامانه ۹۹۹۰پرداخت کن فوری وصل میشه

    3. حسن می‌گوید

      نحوه اطلاع رسانی شرکت مخابرات استان البرز بسیار ضعیف است

    4. عبدلله می‌گوید

      مخابرات هم در ازای فروش خدمات خود ،باید فاکتور و قبض به مشتری و خریدار ارائه نماید.
      چون فاکتور ندادن خلاف قانون است.

  2. سید ابراهیم می‌گوید

    با سلام اصلا تبلیغات این سامانه با عملکرد کاریش درست نمیباشدنه کسی تلفن ۱۸۱۸/ جواب میدهد نه اینکه پس از زمان نیم ساعت وصل می شود

    1. عنابی می‌گوید

      صحیح است واقعا

  3. ناشناس می‌گوید

    راست نمی گویند آنی نیست ۴۸ ساعته است.

  4. امیرحسین می‌گوید

    دروغ گفتن تو نظام کاری مملکتمون چیز عجیبی نیست. تلفن من بخاطر ۸ هزار تومن قطع شده. واقعا خسته نباشید

    1. ناشناس می‌گوید

      اره والا

  5. ناشناس می‌گوید

    دروغ میگویید بعد ۴۸ ساعت باز میشود آن هم شاید

  6. مهدی می‌گوید

    سامانه ۲۰۰۰ تماس بگیرید

    1. Neda می‌گوید

      بازم وصل نمیشه من دو روزی میشه ک قبض تلفنمون رو با سامانه ۲۰۰۰پرداخت کردم هنوز وصل نشده

      1. جهانبخش می‌گوید

        من‌دوروزبدهی‌تلفنم‌پرداخت‌کردم‌متاسفانه هنوزم وصل‌نشده‌فقط‌شانس‌آوردیم‌اسمش‌اورژانس یا‌آتشنشانی نبوده.

  7. محمد حیدری می‌گوید

    سلام
    با مردم صادق باشین
    دروغگو‌دشمن خداس
    شب لولو میاد با سامانه ۱۸۱۸ بصورت انی دروغگوها رو خفه میکنه

    1. سید حسن طباطبایی می‌گوید

      شماره تلفن ثابتم رااستعلام میگیرم ولی متاسفانه نام ونام خانوادگیم
      در استعلام نمیاد چگونه میتوانم استعلام کنم

  8. میلاد می‌گوید

    سلام تلفن ما چند روز بود قطع بود که کلا قطع شد بعد باگوشی با برنامه آپ پرداخت کردم ولی الان ۶ روزه هنوز وصل نشده

    1. رسول قربانی می‌گوید

      با ۸۳۳۳۳ تماس بگیرید

      1. عصبانی می‌گوید

        اقای قربانی این شماره که نمی گیره

        1. رسول قربانی می‌گوید

          اگر از طریق آپ پرداخت کردید با امور مشتریان شرکت آسان پرداخت تماس بگیرید
          شماره تماس پشتیبانی شرکت آپ ۰۲۱۸۳۳۳۳
          یا اطلاعات بیشتر تماس رو از برگه تماس با ما سایت آپ به نشانی زیر بگیرید:
          http://www.persianswitch.com/contactus.asp

        2. ابراهیم می‌گوید

          منم این مشکل رو دارم
          ولی با سامانه ۲۰۰۰ پرداخت کردم
          چجوری میتونم وصل کنم؟شماره ای هست؟

        3. محمد رضا پورقربان می‌گوید

          سلام
          من ساکن ایران نیستم قبض دوره قبل رو انلاین از خارج کشور پرداخت کردم ، مبلغ فوق از حسابم کسر گردید ، ولى دوباره در صورتحساب ١/١١/٩٧ لحاظ گردید ، با اون حال از طریق کارت بانک ملى انلاین پرداخت کردم ، الان چهار روزه که وصل نمیشه ، مادر پیرم خونه تنهاست با مبایل هم نمیتونه کار کنه ، من هم موندم چطور برگردم ، خدا ازاون نگذره

  9. امیررضا می‌گوید

    سلام،خسته نباشید.چه طور می تونم تلفن خونمون دوباره وصل کنم؟

  10. ناشناس می‌گوید

    واقعا

  11. كيان می‌گوید

    سلام
    قبض تلفن منزل رو که قطع شده بود با ١٨١٨ پرداخت کردم ولی کماکان بعد از دو هفته وصل نشده،ممنون میشم اگه راهنماییم کنید

    1. بیژن مرتضوی می‌گوید

      شب برو پیش الکساندر گراهام بل خودش ردیف میکنه گلم

  12. امیر می‌گوید

    با سلام بنده قبض تلفن رو از طریق اینترنت پرداخت کردم ولی هنوز وصل نشده، آیا وصل میشه یا باید برم مخابرات!؟

  13. مهدی شاکری می‌گوید

    سلام .من ازشرکت های اینترنت اینترنت برا خونه گرفتم و بعد وصل شدن اینترنت تلفن خونه از کار افتاده.ولی خط تلفن وصله وبه اینترنت ول میشه و حتی زنگ میخوره شمارم.ولی تو تلفن ثابت خونه اصلا برقی چیزی نیست .انگار نع انگار به خط تلفن وصله
    ممنو میشم راهنمایم کنید تا مشکلو حل کنم

    1. مهرداد می‌گوید

      سلام سیم تلفن را احتمالا از طریق دوشاخه هایی که جدید اومده و دارای یه مداره کوچیکه(مداری که اگه دو شاخه تلفن را به برق بزنی از سوختن تلفن جلوگیری میکنه و یه چراغ کوچیک ال ای دی را روشن میکنه که به استفاده کننده میفهمونه پریز را به برق زده نه به دوشاخه تلفن) به خط تلفن وصل کردید و از همون پریز مودم ای دی اس ال را هم وصل کردید .در این مواقع اینترنت وصل نمیشه تا زمانی که شما گوشی را بر دارید و بوق آزاد پخش بشه.بهترین کار تعویض دوشاخه اس برای ردیف شدن این مشکل.

    2. غ می‌گوید

      الکترونیکی ها دارن می تونی ازشون نوییز گیر بخری

    3. غ می‌گوید

      نوییز گیر لازم داری

    4. مرتضی می‌گوید

      از طریق ۱۸۱۸ هزینه تلفن رو پرداخت کردم ۸ساعت گذشته هنوز وصل نشده

  14. راضی می‌گوید

    من با ۱۸۱۸ پرداخت کردم حالا نه آنی ولی بعد ۱۰ دقیقه وصل شد. به هر حال اگر وصل نشد فکر کنم به نزدیک ترین امور مشترکین برید شماره تلفن و بدید ، قبض پرداخت هم نشون بدید براتون همون موقع وصل می کنن

    1. رسول قربانی می‌گوید

      من هم شخصا بارها سابقه قطعی تلفن ثابت رو داشتیم که با ۱۸۱۸ پرداخت کردیم و تقریبا چند دقیقه بعدش وصل شده.

      1. رز می‌گوید

        سلام.ما تلفن منزلمون امروز قطع شد.با سامانه ۱۸۱۸پرداخت کنم وصل میشه؟؟؟

  15. خانم اشعاری می‌گوید

    ما هم مبلغ را از طریق تلفن همراه پرداخت کردیم دو روزه تو این تعطیلات ایام عیدی تلفن هنوززززززززززززززززززززززززززززززززز وصل نشده

  16. خانم اشعاری می‌گوید

    ولی خدایی دفعا قبل تا ۱۰ دقیقه وصل میشد.
    اما الان ایام عیدی که آدم دستش به جای بند نیست باید مخابرات بیشتر حواسش باشه

  17. مرتضی می‌گوید

    با سلام
    سوالی داشتم؟
    من سیم کارت همراه اول رو گم کردم و برای گرفتن سیم کارت جدید به یکی از مشترکین تلفن همراه در خیابان پاسگاه نعمت آباد مراجعه کردم و سیم کارت جدید راتحویل گرفتم و مبلغ ۱۰۶ هزار تومن بابت بدهی و غیره در همان دفتر با کارت بانکی صورتحسابم را پرداخت کردم تا دو روز تلفن من وصل بود بعد از دو روز قطع شد و اس ام اسی از شرکت همراه اول دریافت کردم که به خاطر بدهی تلفن شما قطع میباشد….پس از تماس با ۹۹۹۰ اپراتور نیز به من گفت به علت بدهی وقتی گفتم پرداخت کردم به من گفتند باید به مخابرات بروم و پرینت پرداختی را نشان دهم تا وصل گردد…ولی متاسفانه من زمان ابنکار را ندارم لطفا راهنمایی کنید چگونه میتوانم مجددا تلفنم را وصل کنم
    با سپاس از شما

    1. ناشناس می‌گوید

      نمیدونم

  18. رها می‌گوید

    سلام اگر قبض تلفن پرداخت نشه حتی اگر گوشی برداریم صدای بوق هم نمیاد؟؟

    1. مسئله می‌گوید

      سوال خوبی بود!
      کی میدونه جوابشو؟

    2. سلام می‌گوید

      چرا صدای بوق ازاد میاد و بعد از شماره گرفتن میگه ب دلیل بدهی تلفن شما قطع است

  19. آرش می‌گوید

    فعلا که ۱۸۱۸ هم میگیرم میگه تلفنتون قطعه. بگیرتش پرداخت میکنم

  20. ناشناس می‌گوید

    من هم با ١٨١٨ پرداخت کردم اما وصل نشده.

  21. ناشناس می‌گوید

    یک هفته است صورت حساب پرداخت شده ولی هنوز تلفن ثابت یکطرفه است درحالی که قض تلفن بعد از پرداخت ارائه شده است

  22. مژدهی می‌گوید

    همش بوق اشغال میزنه

    1. بیژن مرتضوی می‌گوید

      حتما کسی توش نیست.

    2. محمد می‌گوید

      هرچی سعی کردم با ۱۸۱۸ و۲۰۰۰ ارتباط برقرار کنم بوق اشغال میزنه

  23. حشمت می‌گوید

    با عرض سلام
    من بدهی تلفن رو با ۱۸۱۸ پرداخت کردم کمتر از ده دقیقه وصل شد ممنون از ۱۸۱۸ و دست اندرکارانش.

  24. حسین می‌گوید

    بر پدر و مادر آدم راستگو صلوات من تلفن خونم قطع شد (هیچ قبضی به دسته ما نرسیده) بعد با ۱۸۱۸ پرداخت کردم الان ۲۴ ساعته هنوز وصل نشده.

  25. آراد می‌گوید

    سلام ی سوال داشتم تلفن خونه عموم برا adsl فعالش کردن الان تلفن قطع شده.الان برا پرداختش میگه شماره تلفن را وارد کنید.چجپری شماره تلفنی ک خطش قطعه ببینم چ شماره تلفنیه؟خواهشا فوری حواب بدین. ممنون

    1. الکساندرگراهام‌بل می‌گوید

      توی تنظیمات مودم میتونی ببینی

  26. ایوب می‌گوید

    آقا من با اینترنت پرداخت کردم بعد از سه روز وصل نشده هنوز چیکار کنم

  27. محمد می‌گوید

    حاجی من از دیشب پرداخت کردم ولی هنوز وصل نشده. تو حسرت یه کار درست تو این مملکت هستیم

  28. ناشناس می‌گوید

    من موندم چه جوری میدونن پرداخت نشده که قطع میکنن .ولی پرداخت میکنیم نمیدونن که وصلش کنن

  29. ناشناس می‌گوید

    خاک تو سرتون با این ۱۸۱۸ تون

  30. Mahdi می‌گوید

    من یک خط تلفن ثابت گرفتم هنوز نصب نشده چند روز طول میکشه

  31. وحید می‌گوید

    منم همیشه با ۱۸۱۸ پرداخت میکردم تا نهایت ۱۰ دقیقه وصل میشد .ولی این دفعه نمیدونم چه مرگشه .

  32. وحید می‌گوید

    همیشه بعد پرداخت تا ۱۰ دقیقه دیگه وصل میشد .ایندفعه نمیدونم چه مرگشه

    1. علیرصا فنایی می‌گوید

      سلام جناب بنده هزینه تلفن ثابت ۳۳۴۲۲.. و ۳۳۵۳۳۰۰۰بیش از یک هفته است که پرداخت شده استاما وصل نگردیده است آقا من میگم هزینه هر دو تلفن پرداخت شده است شما جواب میدید قبلا هم این را نوشتهاید در شرایطی که داخل تلفن میگه بدلیل بدهی قطغ میباشد

      1. حمیدرضا محمدی می‌گوید

        من هم دقیقا مشکل شمارو دارم برای تلفن ما قبض نمیاد بهمین دلیل هروقت یطرفه میشه تازه متوجه میشم و پرداخت میکنم متاسفانه باعث شرمساریه اینبار برای ۹۵۰۰ تومان تلفن ما قطع شد و الان دو هفته است که از ۱۸۱۸ پرداخت کردم ولی هنوز وصل نشده در ضمن وقتی شماره میگیرم میگه بعلت بدهی قطع میباشد وقتی ۱۸۱۸رو میگیرم میگه قبض شما با شماره پیگیری…..درتاریخ….و ساعت…پرداخت شده است واقعا جای تاسف داره که این ادمها مسند کار رو بدست گرفتند و فقط دروغ میگن با تشکر

  33. ناشناس می‌گوید

    یک هفته است با *۱# مبلغ قبض رو پرداخت کردم ولی هنو وصل نشده به مخابراتم مراجعه کردم گفتن وصل میشه هنوز وصل نشده مبلغ قبض از حسابم کم شده

  34. javad-l می‌گوید

    سلام درتاریخ ۹۶/۰۹/۱۳ایتنرنتی قبض تلفن را پرداخت کردم ولی هنوز بدهکارم

  35. دیوید می‌گوید

    اون وصل آنی رو لولو برد
    بعد از یک هفته و کلی پول موبایل دادن جهت پیگیری و مراجعات متعدد به دفتر خدماتی پاسخ اینه :
    مبلغ هنوز به حساب مخابرات واریز نشده ،

  36. ناشناس می‌گوید

    همش دروغ محضه من قبض پایان دوره رو پرداخت کردم میان دوره هم پرداخت کردم وصل نشده

  37. محمد مهدی می‌گوید

    سلام. من خط تلفن خریدم مامور اومد دم در گفت ۳ روزه وصل میشه الان روز چهارم چیکار کنم؟
    لطفا جواب بدی

  38. توفیق صوفی احمدی می‌گوید

    عالی ست ولی وصل آنی اگه باشه خوب می باشد

  39. M.s می‌گوید

    سلام.تلفن خونه مادر شوهرم قطع شده.فیشم پرداخت کردن.ولی الان ۴ روزه که تلفنشون قطعه.بنده خداها گناه دارن دستشون به هیچ جایی نمیرسه.من و نامردمم نزدیکشون نیستیم که پیگیری کنیم.شماره ایی هست که من از اصفهان واسه شماره تلفنهای کرج پیگیری کنم؟توروخدا راهنماییم کنین

    1. سلام می‌گوید

      مادرشوهر هرچی تلفنش قطع باشه ب نفعته کمتر زنگ میزنه و نامزدتو پر میکنه .
      خخخخ

  40. علی می‌گوید

    تلفن من بخاطر۵۰۰تاتک تومنی یطرفه شده ریختم به حساب وصل نشده دوروزه

    1. رضا می‌گوید

      سلام الان وصل شده . اخه منم با ۱۸۱۸ پرداخت کردم یک هفته هنوز وصل نشده

  41. بههرام می‌گوید

    صبح پنجشنبه بدهی نا عادلانه ام را پرداخت نمودم ولی امشب که فرداصبح ۴ روز است به مخابرات قائمشهر و خدمات موبایل و تعمیرات مراجعه کردم گفتند تهران باید پس از دریافت وجه وصل کند و نمی داننم باید بعد ۴ روز چکار کنم الان با این تلفن قطع شده نه مشود با ان تما س ضروری باهمراه اول را گرفت و نه اس ام اس میشود داد نه تلگرام وغیره لطفا اینهمه ادعا خدمت پوچ را کنار بگذارید و تلفنم را وصل کنید و اینهمه با اعصاب ام بازی نکنید یا حداقل وجه ان که ۷۸۰۰۰۰ تومان خریدم و سهم سود اورده طی این چندین سال که قرار بود به مشترکین هرساله سهم سود شان پرداخت شود چی شد لطفا مسیولین محترم نسبت به ان پیگیری کنند چون با سرمایه ما مشترکین مخابرات رونق گرفت و به اینجا رسید . تلفنن ۰۹۱۱۳۲۳…تماس با ۰۹۹۹۰ فقط سوت میکشد و ۱۸۱۸ هم میگوید تماسس باشماره مورد نظر مقدور نیست چرا باید اینهمه شعر و دروغ در روز بشنویم

  42. ناشناس می‌گوید

    من ۳ روزه که با ۱۸۱۸ پرداخت کردم ولی وصل نشده ه ه ه ه ه ه ه .

  43. ناشناس می‌گوید

    منم با۱۸۱۸پرداخت کردم وصل نشده، فقط بلدن الکی تبلیغ کنن،دروغگوها

  44. زهرا می‌گوید

    من با ١٨١٨ پرداخت کردم اما هنوز قطعه اخه این چه وضعیه .پرداخت انى !!!!!!!!!!!!

  45. فرزاد می‌گوید

    من امروز صبح با ۱۸۱۸ پرداخت کردم الان ۸ ساعت گذشته هنوز وصل نشده، قدیم پرداخت میکردم چند دقیقه بعد وصل میشد،این مملکت همه چیش هر روز بد تر از دیروزه

  46. ناشناس می‌گوید

    چرا بعد پرداخت بدهی خط وصل نشد؟چطوری باید پیگیری کنم؟؟اخه کارتخوان ب خطمون وصله لازم داریم

  47. جعفر نجفی می‌گوید

    دو روزه از طریق پرتال شرکت مخابرات به صورت اینترنتی پرداخت کردم ولی هنوز وصل نشده (بهتره قبل از قطع کردن یه پیامک بدن تا اینطور گرفتار نشیم)

  48. رها می‌گوید

    برای منکه همون لحظه وصل شد

  49. رجا می‌گوید

    من قبلا با ۱۸۱۸ پرداخت میکردم.
    اما الان هرچی‌میزنم میگه امکان شماره گیری برای شما نیستچون‌ تلفن قطع شده.
    بعد توی نت سرچ کردم که خب میخوان وصل کنم‌ چیکار کنم؟ همه جا نوشته ۱۸۱۸
    خب وقتی میگه ب دلیل قطع تلفن‌امکان تماس نیست حتی با ۱۸۱۸ با چی وصل کنم خخخ

    جالبه

  50. محمد می‌گوید

    با سلام متاسفانه مخابرات به تعهدات خود پایبند نیست. با اینکه مبلغ قبض ناچیز بوده تلفن قطع شده و من قبض رو از طریق سامانه ۱۸۱۸ پرداخت کردم ولی متاسفانه هنوز وصل نشده است. مخابرات فقط تبلیغ می کنه نه عمل

  51. بنده خدا می‌گوید

    دروغه محضه

    برا مغازه رو بخاطر ۹۰۰۰ بدهی قطع کردن دو روز از پرداخت میگذره وصل نکردن

    چه ۲۰۰۰ چه ۱۸۱۸ چه ۲۰۲۱ همش دروغه.
    خدا ازتون نگذره

  52. ناشناس می‌گوید

    ۳روز پول از سامان ۱۸۱۸ پرداخت کردم وصل نشده تلفن بدون اعلام قبلی هم قطع شده

  53. . می‌گوید

    اون از وضع اینترنت مخابراتی این از وضع قطعی و وصلی تلفن ثابت و همراه و باقی چیزای دیگه… بخاطر ۵۰۰۰تومن تلفن مردم رو قطع میکنن (آب و برق مجانی) بعد برای وصلش الان ۵ روزه پرداخت انجام شده هنوز تلفن قطعه بعدشم که وصل بشه جریمه قطع و وصلش بیشتر از مبلغ خود قبض میشه..

  54. موسوی می‌گوید

    من ۲۴ فروردین از طریق ۱۸۱۸ قبض تلفنم رو بروز پرداخت کردم. اما الان ۳۰ فروردینه و هنوز وصل نشده و میگه تا پرداخت کامل آبونمان پخش نمیشه. وقتی هم که تو قسمت پرداخت قبض میرم میگه شما هیچ بدهی ندارید.

  55. علی می‌گوید

    ‌خداوند مسئولین بی مسئولیت و دروغگو را هدایت کنه. چرا این قدر اطلاع رسانی و خدماتتون ضعیفه، اما خوشحال باشید از اینکه مردم به خاطر این کارهای بی ارزش این همه عذاب می کشند، وقتشون تلف میشه و به کارهای اصلی خودشون نمی رسند و ناراحتی و عصبانیت رو به جامعه تزریق می کنند، خوش باشید و …

  56. علی می‌گوید

    هنوز بعد ۲ روز وصل نشده با ۲۰۰۰ پرداخت کردم
    واقعا که تاسف داره یه وقت کسی موبایل نداره و مریض داره و یه خط تلفن ثابت جون ادمو نجات میده تو این مملکت فقط میگن پول بده پول بده اما برا پاسخگویی هیشکی نیسش

  57. ****** می‌گوید

    الان منم پرداخت کردم نشد. هرکی رو هم که میبینم کامنت گذاشته که وصل نشده،داره بد و بیراه میگه.خب اگه اینطوره نمیگم درستش کنین حداقل از اینجا برش دارین این خبر رو!!! ما هم قول میدیم مثل ۲۰ سال پیش بریم تو صف باجه منتظر شیم!

  58. پژمان می‌گوید

    سلام تشکر میکنم از سامانه قبض تلفن برامون نیومده بود امروز قطع شد….
    عذاب این رو داشتم که صبح برم مخابرات تا اینکه با اینجا اشنا شدم حدودا ۴۰ دقیقه پیش پرداخت کردم و دیدم وصل شده خط حالا احتمالا زودتر وصل شده بوده ..که فکر میکردم خارج از ساعت اداری وصل نشه …
    تشکر از این سامانه هوشمند

    1. ناشناس می‌گوید

      خخخخخ

    2. ناشناس می‌گوید

      چقدر جالبببببب!!!!!!

  59. فاطمه فاضلی می‌گوید

    سلام من با اینکه قبض تلفن همیشه سر موقع از طریق ۱۸۱۸ پرداخت کردم اما خیلی مسخره اس که تلفنم بدلیل بدهی که اصلا وجود نداره قطع شده حالا من باید چیکاااااااااااار کنم رفتم امور مشترکین میگه سیستم اشتباه کرده چطور سیستمشون تو قطع تلفن اینقدر دقیق و سریع اما تو وصلش عقب مونده اس

  60. ناشناس می‌گوید

    اقا این وعده را ول کنید من روز۶ است بدهی از طریق ۱۸۱۸ پرداخت کردم ولی هنوز از وصل شدن خبری نیست وقت هم ندارم بروم مخابرات تلفن جایی راهم ندارم زنگ بزنم از طریق تلفن پیگیری کنم

  61. Daniyal می‌گوید

    سلام دوستان لطفا راهنماییم کنید اگه یه خط ۶ سال ازش استفاده نشده بدهیشم پرداخت نشه میشه برشگردوند به این خط نیاز دارم قیمت خط های تلفن ثابت وحشتناک گران شده لطفا راهنماییم کنید راهی هست بازگردانمش یا نه مچکرم

  62. ناشناس می‌گوید

    منممنم ۳ روزه از طریق ۱۸۱۸ پرداخت کردم هنوز وصل نشده

  63. ناشناس می‌گوید

    مدیریت مخابرات مشکل داره که بعد ۲۰ روز با پزداخت بدهی و پیگیری مکرر هنوز سر خط اولیم

  64. ناشناس می‌گوید

    از وقتی خصوصی شده بدتر شده…

  65. روحانی فرد می‌گوید

    این کار اشتباه است که قبض صادر و به مشترکین پرداخت نمی شود و به یکباره تلفن قطع میگردد

  66. الکساندرگراهام‌بل می‌گوید

    خاک بر سر مسئولان
    اصلا چرا تلفن بخاطر بیست یا سی هزار تومان قطع میشه! مگه ما برای خرید خط ۳۰۰ الی ۴۰۰ هزار تومان پرداخت نکرده ایم!
    امروزه با پیشرفت تکنولوژی، بعد از پرداخت قبض بازهم باید مثل انسانهای اولیه بریم و توی صف اتصال مجدد بایستیم! یعنی خاک تو سر مسئولان بی مسئول.

    1. ناشناس می‌گوید

      دمتگرم حرفت به دل نشست

  67. عباس می‌گوید

    سلام
    برای شهرستان باید با چه شماره ای تماس بگیریم

  68. اصغر می‌گوید

    سلام
    ۲۴ ساعته قبض را از طریق ۱۸۱۸ پرداخت کردم
    ولی هنوز وصل نشده

    1. مقدم می‌گوید

      مبلغ تلفن ثابت برای ما از قبل از عید نه قبض میاد نه پیامک ،از کجا باید بفهمیم اخه قبضمون چه قدره !!دومین باره قطع میکنن تو این چند ماه ،پنج تومن پنج تومن کم میکنن مسخره هابرای نصب ،باز صدرحمت به همراه اول سریع نصب میکنن پیام میدن ،الان پرداخت کردم اینترنتی از طریق اپ ولی وصل نشده تلفن خونه فکر نمیکنن مردم کار واجب دارن

      1. ناشناس می‌گوید

        پیامک شماره تلفن به ۲۰۲۰

  69. irani می‌گوید

    گزینه( قبض به روز)
    باید انتخاب کنید، بلافاصله بعد پرداخت تلفن وصل میشه

    برای کسانی که قبض ( شناسه ) ،سنتی پرداخت کنند
    پیامک شماره تلفن به ۲۰۲۰

  70. حمید سیفی می‌گوید

    سلام.امروز جمعه۱۳۹۷/۰۷/۲۰ تلفن مغازه از صبح قطع شده.میگه از مرکز قطع شده.امروز پیگیری میشه کرد بابت وصل کابل.ممنون

  71. محمد می‌گوید

    مگه تو ایران امکان داره!!!!!!!!
    شیش روزه پرداخت کردم هنوز که هنوزه…….
    لطف کنید این چرندیاتو نگید حداقل بعدش نسوزیم

  72. مرتضی می‌گوید

    دیروز از طریق سامانه اپ قبض دوره را پرداخت کردم تا الان چرا وصل نشده

  73. محمدرضا می‌گوید

    تلفن ما دو طرفه قطع بود با سامانه ۲۰۰۰ پرداخت کردم تو دو دقیقه وصل شد.

  74. پیمان می‌گوید

    با سلام.
    ما تلفن رو از بانک ملی پرداخت کردیم.ولی ۲۴ ساعته که وصل نشده.شماره ای هست که زنگ بزنیم تا وصل کنن

  75. امید می‌گوید

    کاملا حرفا دروغه. ما با سامانه ۲۰۰۰ یا ۱۸۱۸ پرداخت کردیم، دو هفته است وصل نشده.اونم بخاطر ۵۸۰۰تومان قطع شده مخابرات هم رفتم شماره رو یادداشت میکنن میگن چشممم ولی ایشالا چشمشون کور بشه عمل نمیکنن

  76. ناشناس می‌گوید

    سلام من تلفن ثابت را دو ساعت هستم واریز کردم هنوز وصل نشده

  77. سپیده می‌گوید

    همیشه خدا مشکل داره سیستم شون. یا باید ده بار مراحل بری جلو یا نهایتا ت مرحله پرداخت میگه با خطا مواجه شد

  78. احسان می‌گوید

    سلام : نه وصل نمیشه > از طریق بانک پرداخت کردم

  79. محمدرضا می‌گوید

    سلام من خطم قطع دوطرفه شده باید کجابرم چی کارکنم

    1. اسلامی می‌گوید

      با ۲۰۰۰ پرداخت کردم انی وصل شد شاید بعد از ۵ دقیقه

  80. زاهد می‌گوید

    با سلام
    بنده از شهریار سعید آباد باغستان مزاحم میشم الان حدود یک ماه خطوط تلفن این شهرک خرابه ولی متآسفانه کسی جوابگو نیست هرچی با مخابرات تماس میگیرم میگن داخل خطوط تلفنها آب رفته ولی هیچ کاری هم انجام نمیدن خواهشآ بررسی نماید

  81. محمد ایزدی می‌گوید

    دو روز که پرداخت کردم ولی وصل نشده

  82. پروانه می‌گوید

    سلام.برای من نه قبض میاد نه پیامک نه زنگی چیزی.یکهوتلفنم یک طرفه میشه.چندروز پیش قبل یارانه۲۰۰۰رو گرفتم گفت مبلغ شما۲۹تومنه.گفتم بعدیارانه.گلشت تاالان بریزم.دیدم کلا دوطرفه قطعه.حالا دیدم میگن مبلغ ۶۱تومن.چطوری وقتی قطع بوده مبلغ ۲۹تومن بوده ومن ک نمیشد حرف بزنم.دوطرفه ک شده شده ۶۱تومن؟کسی هست ک پاسخ بده؟تلفن من قطع بوده.چطوری ۳۱تومن ظرف چندروز اومده روش؟

    1. لیلا می‌گوید

      سلام با ۲۰۰۰پرداخت کردم گفت تا ۳ ساعت دیگه. اکر وصل نشد با امور مشترکین تماس بگیرید امور مشترکین کجاست حالا ؟؟چهار روزه وصل نشده .فقط مردمو گرفتار میکنید .۲۰۰۰ گفت ۳۶ تومن سایتشون میگه ۵۸ تومن .واقعا از این بی صاحب تر نمیشه نداریم بقران

  83. اکرم زارع می‌گوید

    سلام من قبض تلفن رو پرداخت کردم ولی ھنوز تلفن ثابت قطع میباشد

  84. سعید می‌گوید

    سلام
    بعد از ظهر خطم قطع کردن وسامانه۱۸۱۸به محظ گرفتن شماره مشغول میشه تکلیف چیست
    کسی پاسخگو نیست

    1. فاطمه قوّتی می‌گوید

      با سلام با اپراتورهای مخابرات تماس بگیرید پاسخگو خواهند بود.

  85. ناشناس می‌گوید

    دوستان من دیروز قبض تلفن ثابت را پرداخت کردم ولی هنوز بدهی برای من صفر نشده چی کارکنم

    1. ناشناس می‌گوید

      من هم همینطور

  86. کیان می‌گوید

    ۱۸۱۸ که الان خرابه خودش نمی شه تماس گرفت و پرداخت کرد با سامانه ۲۰۰۰ پرداخت کردم از پنجشنبه امروز شنبه هست هنوز وصل نشده !!!!

  87. زهره بقایی می‌گوید

    سلام خسته نباشید. شماره تلفن اینجانب به علت عدم استفاده قطع شده است . این را چگونه وصل می نمایید. در ضمن من بدهی ندارم آبونمان پرداخت شده است.

  88. زهرا می‌گوید

    قطعی تلفن ما با شماره ۲۰۰۰ بعد از چند دقیقه برطرف شد

  89. ارمان صمدنیا می‌گوید

    چ وعضشه اول با۲۵تومن قبضو پرداخت کردم ولی هنوز وصل نشده دوباره رفتم آپ ۱۶تومن میان دوره رو پرداخت کردم هنوز مصل نشده رسیدگی کنید فقط پول مردومو میخورید

  90. عقب مانده ایران می‌گوید

    خط ثابت عزیزان ما صدسال از جهان الکترونیک عقبیم ازطرفی همان کافران ودشمنان ازدید ملای قبابدوش کارشونا بارباط انجام میدن

  91. خیدان مرادی می‌گوید

    سلام.تلفن ثابت به علت عدم پرداخت قبض قطع شده .۱۸۱۸ رو میگیریم روی همون شماره ولی امکانش نیست .فکری کنید برای یه پیرمر یا پیرزن که نه موبایل دارند نه تلفن دیگه

  92. بهروز عبادزلده می‌گوید

    سلام دیدگاه من به نطر می رسد این سامانه۱۸۱۸و۲۰۰۰ را جمع کنید برید خونتون من پول تلفن ثابت را رخت ام اما به هر شماره زنگ می زنم جواب قانع کننده نمی شنوم ارزیانی من به سامانه منفی صفر

    1. شهروز می‌گوید

      با آپ پرداخت کنین تقریبا بلافاصله پیام مخابرات میاد و تلفن وصل میشه

  93. M می‌گوید

    سلام خیلی ممنونم بعد از شماره گیری با۲۰۰۰ وپرداخت، همون دقیقه وصل شد

  94. mohsen می‌گوید

    ۱۸۱۸ همش اشغاله ..واقعا متاسف برای شماها با این مدیریت ضعیفتون

  95. ناشناس می‌گوید

    همش اشغال ۱۸۱۸

  96. امید می‌گوید

    با ۱۸۱۸ پرداخت کردم هنوز وصل نشده بغد دو روز، اخه این چه وضعیه چیچکس هم جوابگو نیست

  97. ناشناس می‌گوید

    سلام
    بنده هم چند روزی است که پول تلفن را پرداخت کرده ام ولی تلفن منزلم وصل نشده
    هرچه بگندد نمکش می زنند
    وای به روزی که بگندد نمک و فروش نمک!!!!

  98. ناشناس می‌گوید

    ۱۸۱۸ هم پولی شده تلفن که قطع باشه نمی تونی با ۱۸۱۸ ارتباط برقرار کنی

  99. رضا می‌گوید

    سلام،
    قبل از این که به خونه جدیدمون بیایم، تلفن قطع بوده ، حالا میخایم وصل کنیم، رفتیم مخابرات، اونا گفتن شماره تلفن خونتون بگین، ما نمیدونسم شماره تلفن خونمونو، حتی از صاحب خونه قبلیم پرسیدیم ولی اوناهم نمیدونستن!!!
    باید چیکار کنیم؟؟

  100. حسن می‌گوید

    نحوه اطلاع رسانی شرکت مخابرات استان البرز بسیار ضعیف است

  101. شهروند کرج می‌گوید

    اولا که قبض به مشترکین تحویل داده نمیشود
    ثانیا بارها در سایت های مخابرات رفته ایم شماره موبایل داده ایم که برایمان پیامک قبض تافن ثابت را بفرستند بازهم برای ما پیامک نمی آید
    ثالثا در سایت مخابرات می رویم شماره تلفن را می دهیم مبلغ قبض و شماره قبض و شماره پرداخت را می گیریم همانجا اینترنتی پرداخت می کنیم . سپس اعلام میشه که بدهی نداریم.
    اما باز تلفن گویا با تلفن خانه ما تماس می گیرد می گوید که ” تلفن شما به زودی قطع می شود . با داشتن کارت ملی به مخابرات مراجعه کنید!!! ”
    قطعا وقتی ما شماره پیگیری و سایر مشخصات پرداخت را دریافت می کنیم ، مخابرات نیز همان اطلاعات را هم زمان دریافت می کند. پس چرا تا مدتها دوزاریشان نمی افتد و برای قطع تلفن اصرار دارند؟ و بعد هم به این سادگی ها وصل نمی کنند؟

  102. ناشناس می‌گوید

    پول رو پرداخت کنید با موبایل و کد شهرتون به ۲۰۲۱ زنگ بزنید یه شماره میدن زنگ میزنید و شماره تلفن را میگید وصل میشه یه ساعته

  103. صادق می‌گوید

    اصلا این شماره تماس ۲۰۰۰بدرد نمیخوره هرچی شماره رو وارد میکنم بازم میگه شماره رو وارد کن مسخره بازیه فقط باید بری دفتر پیشخوان پول بدی کی بفکر منو تویه

  104. باوقار می‌گوید

    عالی ممنونم

    1. علی می‌گوید

      خیلی نامردند آخه ۲۶۰۰تومن پولیه که تلفن قطع بشه

  105. شعبانعلی می‌گوید

    من تاریخ واریز قبض ۱۳ ماه بوده ۱۲ واریز کردم دیدم خطمون قطع شده الان ۲۱ ماه هنوز وصل نشده چرا آدمهای نا بلد یا وظیفه نشناس و پای کار تمیزترین به خدا درست نیست .

  106. ناشناس می‌گوید

    بنده دیشب پرداخت کردم با سایت ولی هنوز پرداخت نشده…جالب اینه شماره پیگیری و مشخصات هم بهمون داده..
    خدایا این پول از دست رفته رو چطوری پس بگیرم آخه

  107. بیرانوند می‌گوید

    سلام من بدهی تلفنم راازطریق سامانه ۲۰۰۰ پرداخت کردم ولی متاسفانه چندروزه یکطرفه هست چکارکنم

  108. مهدی می‌گوید

    لعنت به هرچی مردم آزار و مفت خوره
    تلفن دفترکارم (مشهد)
    قطع شده. عصر هزار تا کار دارم میبینم اینترنت ندارم. با سامانه ۲۰۰۰ مخابرات قبض رو پرداخت کردم ولی میگه باید قبض پرداختی رو ببرم خدمات امور مشترکین. خُب عوضی این موقع روز کدوم خدمات مشترکین بازه؟
    قبلا با ۱۸۱۸ پرداخت میکردم چند لحظه بعد خودش وصل میشد.
    سما که همچین امکانی دارید که اتومات وصل بشه خط، چرا مردم رو اذیت میکنید

  109. جهانبخش می‌گوید

    من‌دوروزبدهی‌تلفنم‌پرداخت‌کردم‌متاسفانه هنوزم وصل‌نشده‌فقط‌شانس‌آوردیم‌اسمش‌اورژانس یا‌آتشنشانی نبوده.

  110. کی بشه آزاد بشیم می‌گوید

    بابا این که خوبه من بیست بهمن پول ریختم هنوز وصل نشده 🙂

  111. بنایی می‌گوید

    خیلی اعصابم ازمخابرات اصفهان خورده

  112. صیدمراد جاندرمیان می‌گوید

    خطم یکطرفه شده پیامک بدهیش ندارم پرداخت بکنم

  113. محمد فرخوند می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    سه روزه قبض تلفن خونه رو پرداخت کردم مبلغشم تقریبا بالا بوده ولی پرداخت نشده هر وقت هم زنگ میزنم۲۰۰۰ هنوز میگه بدهی داری
    چیکار کنم لطفا یکی کمک کنه
    با سایت پرداخت کردم

  114. سمیرا می‌گوید

    بخخخخخداااا حساب کردم بیشترین پولی که بعد ۴ تا مواد غذایی تو این دو ماه کرونا هزینه کردم فقط و فقط پول تلفن بوده ۴ ماهه تلفن ثابت من یه طرفه شده چند بار هم مبالغ ابونمانمم هم پرداخت کردم باااازم وصل نشده حالا اون هیچی به هررررر شماره ای زنگ میزنم اصن معلوم نیس انگار هیچکس اونجا نیس همش رو اپراتوره خب پس این پولایی که دادم چی شدن تو جیب کی رفته پول تلفن ثابت موبایل و اینترنتی که در ماه نصف حقوق یه کارگره کجا میرهههه دیگه از وصلش ناامید شدم ‌

  115. ناشناس می‌گوید

    با سلام با برنامه آپ قبض تلفن خانه یا ثابت پرداخت کرد ه ام مبلغ از حسابم کم شده ولی هنوز صفر نشده راهنما ئیم کنید

  116. ناشناس می‌گوید

    سلام خسته نباشید
    من ۱۸۱۸ رو میگیرم میگه کلا در شبکه موجود نیست چرا؟

  117. ناشناس می‌گوید

    سلام ازدیشب فیش میاندوره واریزکردم هنوز تلفن ثابت وصل نشدازطریق سکه
    کی گفته آنلاین هست فوری وصل میشه

  118. علی شیروانی می‌گوید

    سلام
    من قبض میان‌دوره را از سایت tci.ir پراخت کردم. ولی هنوز که هنوزه وصل نکردند.
    با گوشی موبایل و سامانه ۲۰۰۰ هم تلاش کردم ولی بازم نشد.
    از طریق کد ussd هم تلاش کردم و باز نشد.

    توی خود سایت tci.ir یه قسمت هست برای وصل کردن خطوط قطع شده. ولی وقتی میخواید خط را بهش معرفی کنید
    برای احراز هویت تلاش میکنه به تلفنی که خودش قطع کرده زنگ بزنه و مسلما نمی‌تونه زنگ بزنه و بازم شما نمی‌تونید
    درخواست اتصال خطتون را بدید.

    خلاصه خیلی جالبه.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.