پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشت‌ماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطب‌ترین رسانه ایران در زمینه فناوری‌های مالی، بانکداری و پرداخت و استارت‌آپ‌های فین‌تک است.
شرکت شاپ (Shopp) با هدف نوآوری باز در ارائه خدمات ارزش‌افزوده، در قالب یک سامانه و بستر جامع برای ارائه خدمات یکپارچه پرداخت، خرده‌فروشی و تجارت الکترونیکی در نقطه سرویس و مبتنی بر ابزارهای هوشمند و رایانش ابری فعالیت می‌کند. این پلتفرم با ایجاد یک زیرساخت برای متمرکزسازی خدمات مورد نیاز ذی‌نفعان در اکوسیستم هدف، ارائه خدمات ارزش‌افزوده را تسهیل می‌کند.
شرکت تراکنش همراه ایمن (شاپ) برای تکمیل تیم عملیاتی خود کارشناس عملیات و کارشناس مرکز تماس استخدام می‌کند.
کارشناس عملیات
مهارت‌های مورد نیاز:
- آشنایی با صندوق فروشگاهی و مسائل مربوطه؛
- علاقه‌مند به پشتیبانی در حوزه پرداخت؛
- انجام و پیگیری امور عملیاتی مربوط به تیم و سازمان؛
- پیگیری مشکلات فنی و رفع آنها؛
- دارای روحیه کاری تیمی و مشتری‌مداری؛
- مهارت آموزش‌دادن به دیگران؛
- توان حل مسئله.
شرح وظایف:
- پشتیبانی صندوق فروشگاهی؛
- نصب و آموزش استفاده از صندوق فروشگاهی؛
- پایانه‌های فروش EM؛
- بازاریابی و توسعه بازار صندوق فروشگاهی؛
- احیا و جمع‌آوری صندوق فروشگاهی.
شرایط عمومی:
- جنسیت: مرد؛
- مزایا: بیمه تکمیلی، وام، پاداش، ناهار؛
- محل شرکت: شهرک غرب.
کارشناس مرکز تماس
مهارت‌های مورد نیاز:
- پاسخگویی صحیح به کلیه درخواست‌های مشترک در حداقل زمان بر اساس استانداردهای تعریف‌شده؛
- تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب؛
- جلب رضایت مشتری از طریق پیگیری تا حصول نتیجه؛
- قدرت بیان بالا و مسلط به مهارت‌های ارتباطی؛
- آشنا به ابزارهای ارتباط با مشتری؛
- مسلط به مجموعه آفیس؛
- توانایی حل مسئله بالا؛
- دارای حداقل یک سال سابقه مرتبط.
شرایط عمومی:
- مزایا: بیمه تکمیلی، وام، پاداش، ناهار؛
- محل شرکت: شهرک غرب.
در صورت علاقه به همکاری و داشتن شرایط، رزومه خود را با ذکر عنوان شغلی به آدرس ایمیل hr@shopp.ir ارسال کنید.
