راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

میز امداد شتاب در فضای مجازی راه اندازی شد

میز امداد شتاب در فضای اینترنت به آدرس EmdadShetab.cbi.ir راه اندازی شد.

به گزارش بانک مرکزی، سیستم امداد شتاب با هدف خدمت‌رسانی به مشتریان بانک‌های عضو شبکه شتاب و تسهیل در فرایند پیگیری رفع مغایرت‌های این شبکه ایجاد شده است. قبل از این نیز مرکز دریافت درخواست‌های رفع مغایرت تلفنی به شماره ۲۹۹۱۱ توسط اداره نظام‌های پرداخت بانک مرکزی راه‌اندازی شده بود.

هموطنان گرامی در صورت بروز هرگونه مغایرت در تراکنش‌های الکترونیک خود، علاوه بر مراجعه به بانک‌ها و تماس با شماره ۲۹۹۱۱ از این پس نیز می‌توانند در فضای مجازی به آدرس اشاره شده مراجعه و نسبت به تکمیل فرم رفع مغایرت اقدام نمایند.

2 نظرات
  1. الهه می‌گوید

    باسلام.متاسفانه چندین بار خرید کردم و تراکنش ناموفق بود اما پول از حسابم کم شده و برنگشت
    نه بانک پاسخگو بود و نه این میز امداد شتاب به درد خورد.مثالش همین چندروزپیش که من ۲۵۰۰۰خرید کردم ناموفق بود وجه رو پرداخت کردم الان میرم بانک میگن برو از فروشنده پولت رو بگیر .

  2. مرجان می‌گوید

    چرا هیچ کس جوابگو نیست آخه
    ۷۲ ساعت گذشته ولی پولم برنگشته
    خو اینجوری تو حساب بانک میمونه شاید پولمون رو احتیاج داریم شاید نه حتما

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.