راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

دیجی‌پی کارشناس فنی عملیات استخدام می‌کند

0

دیجی‌پی یک استارت‌آپ جوان در حوزه پرداخت الکترونیک با مجوز پرداخت یاری است که حاصل ادغام استارت‌آپ هُماپی در هلدینگ دیجی کالا است. دیجی‌پی در سال ۱۳۹۷ عضوی از خانواده دیجی کالا شد. هدف گروه دیجی‌کالا از ورود به حوزه فین‌تک، ارائه سرویس‌های پرداخت الکترونیک با پایداری بالا و بهترین تجربه برای مشتری بود. به دنبال تعریف این هدف، مسیر توسعه سرویس‌های دیجی‌پی مشخص شد.

محصولات شرکت:

  • درگاه پرداخت هوشمند اینترنتی (Smart IPG)
  • بازگشت وجه به مشتری (Refund)
  • پرداخت وجه با کیف پول تجاری (Payout)
  • اپلیکیشن موبایل دیجی پی
  • داشبورد هوشمند (Smart Dashboard)
  • کیف پول خرید اقساطی

دیجی‌پی به‌منظور توسعه فعالیت و تکمیل سرمایه انسانی خود کارشناس فنی عملیات استخدام می‌کند.

کارشناس فنی عملیات

شرح شغلی:

  • مشارکت در طراحی و ارائه خدمات پشتیانی
  • ارائه پیشنهاد در طراحی ابزار و روندهای خدمات
  • نظارت بر معیارهای از پیش تعریف شده به صورت مستمر
  • تعریف سطوح خدمات دهی و ارائه آن به مشتریان و حصول اطمینان از تهیه گزارشات در بازه‌های زمانی مشخص
  • برنامه‌ریزی جهت ارتقای سطح خدمات
  • ارزیابی نیازمندی‌های مشتریان و ارائه پشتیبانی‌های لازم
  • هدایت مشکلات پیش آمده به تیم‌های مرتبط

شرایط احراز:

  • حداقل ۳ سال سابقه کاری مرتبط
  • آشنایی با چهارچوب‌های مدیریت خدمات
  • دانش پایگاه داده (SQL)
  • مهارت برنامه‌ریزی و ارزیابی کیفیت خدمات
  • امکان تجزیه و تحلیل دقیق داده‌ها
  • آشنایی با مفاهیم مالی
  • آشنایی با صنعت پرداخت (شاپرک، فرآیندهای شتاب)
  • دانش نرم‌افزار و ماکرو سرویس‌ها
  • آشنایی با ابزارهای ارتباط با مشتری

متقاضیان می‌توانند رزومه خود را با درج عنوان شغلی در موضوع ایمیل به آدرس talent@mydigipay.com ارسال کنند.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.