تکنولوژی‌ها و روندها شرکت‌ها کسب‌وکارها یادداشت

نگاهی به روندهای فناوری برای سال ۲۰۱۹

نوشته شده توسط اتاق خبر راه پرداخت

مسعود خرقانی؛ معاون فناوری اطلاعات شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی / طبق گفته گارتنر (از بزرگترین شرکت‌های تحقیق و مشاوره جهان) مطالعه و بررسی روندهای تکنولوژیکی استراتژیک، یکی از اقدامات مفید و قابل ملاحظه برای اثربخشی و استفاده گسترده‌تر از فناوری در مسیر گسترش کشورهای در حال توسعه است. این کار همچنین مربوط به آن‌هایی است که تمایل به رشد سریع و رسیدن به درجه بالایی از پایداری در طی پنج سال آینده را دارند.

در همین راستا، شرکت گارتنر مانند سال‌های قبل لیستی از ۱۰ روند برتر را برای سال ۲۰۱۹ اعلام کرده است که در نگاه اول شاید کمی یادآور لیست سال ۲۰۱۸ باشد، البته با نام‌های جدید برای برخی از روندهایی که در حال حاضر به خوبی تعریف شده‌اند. بخشی از مشکل سازمان‌های تحقیقاتی جامع مانند گارتنر این است که نتیجه کار آن‌ها چگونه در معرض دید قرار می‌گیرد. آنها میزبانی کنفرانس‌ها را بر عهده می‌گیرند، گزارشات خود را منتشر می‌کنند، و از طریق مشاورهای خود در ارائه خدمات مشاوره‌ای به سازمان‌ها، به بحث در خصوص روند تکنولوژیکی برای مخاطبین خود می‌پردازند.

در لیست امسال، گارتنر به اتصال افراد، دستگاه‌ها، محتوا و خدمات، تحت عنوان «شبکه هوشمند دیجیتال» اشاره دارد. این شبکه، ترکیبی از مدل‌های دیجیتال، پلتفرم‌های کسب‌وکاری، و مجموعه‌ای از خدمات پشتیبانی کننده کسب‌وکارهای دیجیتال، را شامل می‌شود.

  • شبکه – به ارتباط بین یک مجموعه در حال گسترش از افراد، کسب‌وکارها، دستگاه‌ها، محتوا و خدمات اشاره می‌کند تا پیامدهای دیجیتالی را ارائه دهد.
  • هوشمند – اشاره به این دارد که چطور هوش مصنوعی تقریباً در همه فناوری‌ها رسوخ می‌کند و با تمرکز دقیق بر یک محدوده مناسب می‌تواند امکان داشتن سیستم‌های پویا، انعطاف پذیر و بالقوه مستقل را فراهم کند.
  • دیجیتال – بر می‌گردد به ترکیب دنیای مجازی و واقعی جهت ایجاد یک محیط، متصل به فضای چند بعدی دیجیتال بهسازی شده.

 

«شبکه هوشمند دیجیتال» در دو سال گذشته یک موضوع پایدار بوده و در سال ۲۰۱۹ نیز این موضوع به عنوان یک پیشران بزرگ همچنان مطرح است. هر یک از اجزا این موضوع یک عنصر کلیدی در هدایت روندهای نوآوری مداوم به عنوان بخشی از یک استراتژی ContinuousNEXT ذیل این موضوع هستند. به عنوان مثال، هوش مصنوعی (AI) در قالب اشیاء خودکار و هوش افزوده، به همراه یکدیگر در اینترنت اشیاء (IoT) استفاده می‌شوند، و محاسبات در لبه (Edge Computing) و دوقلوهای دیجیتال برای ارائه فضاهای هوشمندانه یکپارچه استفاده می‌شوند. آنچه که قابل مشاهده است، ترکیب و تلفیق چندین گرایش به منظور ایجاد فرصت‌های جدید و پیشرانی فناوری‌های جایگزین شونده جدید، نشانه‌ای از روند پیشرفت‌های تکنولوژی استراتژیک، گارتنر در سال ۲۰۱۹ است.

۱۰ روند برتر فناوری در سال ۲۰۱۹، به گفته گارتنر به شرح زیر عبارتند از:

 

اشیای مستقل

نخستین روند «اشیای مستقل» است. گارتنر به اشیای مستقل و خودران اعتقاد دارد. فکر کردن به روبات‌ها، وسایل نقلیه و هواپیماهای بدون سرنشین، و سپس اندیشیدن در باره هوش مصنوعی و اتوماسیون.

اتوماسیون اکنون از مدل برنامه نویسی انعطاف ناپذیر فراتر رفته است، و با استفاده از هوش مصنوعی می‌توان رفتارهایی را در جهت خودکار سازی عملکردهایی که قبلاً توسط انسان انجام می‌گرفت، ارائه کرد.

سرمایه‌گذاری در امور اشیای مستقل و خودران، به ویژه وسایل نقلیه سال‌های سال است که روند افزایشی دارد. در حقیقت یک مسابقه بی سروصدا در جهت استقلال و خودرانی وسایل در تمام اشکال و اندازه‌ها در میان برخی از بزرگترین شرکت‌های جهان و حتی برخی از کوچک‌ترها وجود دارد، و اشیای خودمختار توسط انواع فناوری، ازجمله هوش مصنوعی و اینترنت اشیاء قابل استفاده خواهند شد. در این میان هیچ کس نمی‌داند که مثلاً طی پنج سال آینده چه تعداد از وسایل نقلیه هوایی، زمینی و دریایی به طور جزیی یا کاملاً مستقل و خودران فعالیت خواهند کرد.

 

تجزیه و تحلیل پیشرفته (افزوده)

تجزیه و تحلیل پیشرفته مرتبط است با هوش افزوده، که در آن تمرکز بر بهره‌مندی از توانایی‌های بالقوه هوش مصنوعی و با هدف بهسازی و تقویت هوش انسانی به جای جایگزینی آن است. به گفته گارتنر، قابلیت‌های تجزیه و تحلیل پیشرفته به سرعت در حال پیشرفت و گسترش است و از آن به عنوان یکی از ویژگی‌های اصلی تهیه و مدیریت داده‌ها، تجزیه و تحلیل مدرن، مدیریت فرآیندهای کسب و کار، امور مربوط به داده کاوی و دانشمندان داده، در آینده یاد می‌شود.

بخشی از این ویژگی‌ها مربوط به مفهومی تحت عنوان یادگیری ماشین است که بر مبنای تحلیل محتواها و استفاده و به اشتراک گذاشتن نتایج حاصل از آن در تحلیل‌های آتی است. تجزیه و تحلیل پیشرفته (افزوده) می‌تواند زمینه ساز، خودکارسازی و تکمیل فرآیند آماده سازی داده‌ها، ایجاد بینش و تجسم بصری، و کم کردن وابستگی و نیاز به دانشمندان حرفه‌ای داده باشد. اگرچه در حال حاضر نمونه‌هایی از این روند در حال بروز و ظهور است ولیکن تعداد برنامه‌های کاربردی در این زمینه بسیار اندک و گاها باورناپذیر است.

به عنوان نمونه گارتنر به مفهومی تحت عنوان citizen data scientist اشاره دارد. مهم‌ترین سوالی که در این رابطه هنوز باز است در خصوص توزیع وظایف است و اینکه، چه کسی چه کاری انجام می‌دهد؟

 

توسعه مبتنی بر هوش مصنوعی

این روند در مورد استفاده از هوش مصنوعی در فرآیند توسعه است. به گفته گارتنر، با توجه به اینکه در حال حاضر از ابزارهای تست خودکار در ایجاد و توسعه برنامه‌های کاربردی استفاده می‌شود و نسل تولید اتوماتیک را تجربه می‌کنیم، در نهایت به نسل کدهای تحت هدایت هوش مصنوعی خواهیم رسید. گارتنر معتقد است که بازار به سرعت در حال تغییر است، به همین دلیل دانشمندان داده حرفه‌ای باید با توسعه دهندگان نرم‌افزار همکاری کنند تا راه‌حل‌هایی را برای بهبود هر چه بیشتر هوش مصنوعی برای رسیدن به مدلی که در آن توسعه دهندگان حرفه‌ای بتوانند به تنهایی و با استفاده از مدل‌های از پیش تعریف شده به عنوان یک سرویس ارائه شونده، تلاش کنند.

پیش بینی گارتنر بر این است که تا سال ۲۰۲۲، تولیدات جدید نرم افزاری به میزان ۴۰ درصد با استفاده از همکاری توسعه دهندگان هوش مصنوعی صورت خواهد گرفت.

 

دوقلوهای دیجیتال

گارتنر و دیگران در حال حاضر در حال صحبت کردن در مورد «دوقلوهای دیجیتال» هستند. دوقلوی دیجیتال اشاره به یک نسخه عینی دیجیتال از دارایی‌های فیزیکی (هم قلوی فیزیکی)، فرآیندها، مردم، مکان‌ها، سیستم‌ها و دستگاه‌هایی است که می‌تواند برای اهداف مختلف مورد استفاده قرار گیرد. به عبارتی دیگر دوقلوی دیجیتال تجمیع و یکپارچه سازی، هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، و نرم افزارهای تجزیه و تحلیل کننده است با شبکه‌ای از گراف‌های سه بعدی (فضایی)، برای ایجاد مدل‌های شبیه سازی کننده حیات دیجیتالی به طوری که قابل بروز رسانی بر مبنای تغییرات همتایان (هم قلوهای) فیزیکی آن‌ها باشد.

دوقلوهای دیجیتال می‌توانند به ما در توصیف، توضیح، شبیه‌سازی، پیش‌بینی و تجویز فعالیت و رفتار در سراسر و درون نهادها کمک کنند. این روند از دهه‌های گذشته نیز در برخی از حوزه‌ها در جریان بوده است، اما در حال حاضر تکنولوژی تکثیر و شبیه‌سازی شامل تمام فناوریهای دیجیتال در حال گسترش و تعمیم است.

بسیاری از تولید کنندگان در بخش‌های مختلف، از مفهوم دوقلوی دیجیتال برای نظارت بر دارایی‌های واقعی استفاده می‌کنند و صرفه جویی قابل توجهی در تعمیر و نگهداری، پشتیبانی و عملیات می‌کنند. گارتنر معتقد است که با گذشت زمان، با دوقلوهای دیجیتال فرآیندهای مختلف، مردم و چیزهای دیگر با هم مرتبط می‌گردند و به این ترتیب پشتیبانی از شهرهای هوشمند و ابتکارات مشابه دیگر، تسهیل خواهد شد.

 

لبه قدرتمند (Empowered Edge)

روند بعدی به گفته گارتنر، «لبه قدرتمند» است، جایی که محاسبات به مراتب فراتر از امکانات متمرکز، به لبه شبکه منتقل می‌شود، در آن جا داده‌ها می‌توانند ذخیره، پردازش و نمایش داده شوند. محاسبات در لبه، بهره برداری از معماری‌های مبتنی بر میکروسرویس‌ها است که در آن بخشی از عملکردهای نرم‌افزارهای کاربردی به دستگاه‌های واقع در لبه (نقاط انتهایی یا نقاط تماس شبکه) منتقل می‌شود، با این کار قدرت محاسباتی به طور نامحدودی گسترش می‌یابد که در واقع هدف اصلی و واقعی محاسبات در لبه است. در این روند قابلیت‌های بزرگی از توانمندسازی دستگاه‌های قرار گرفته درلبه ها فراهم می‌شود.

 

سه عنصر کلیدی در این روند وجود دارد:

  • استفاده از محاسبات ابری در لبه – داشتن نگرش غیر رقابتی به محاسبات ابری در برابر محاسبات در لبه؛ این کار با استفاده از معماری ابری، قابلیت ایجاد لبه قدرتمند را فراهم می‌سازد.
  • قدرتمند سازی دستگاه‌های لبه – استفاده از دستگاه‌های هوشمند (مبتنی بر هوش مصنوعی)، موجب توانمندی بیشتر در محاسبات و فضای ذخیره سازی اطلاعات می‌شود.
  • برقراری ارتباط با لبه – فناوری‌های ارتباطی مانند شبکه ۵G، که به سرعت در حال رشد است و پیش بینی می‌شود طی پنج سال آینده به بهره‌برداری کامل برسد، یکی از عوامل هدایت کننده محاسبات در لبه خواهد بود.

 

تجربه غوطه‌وری همه جانبه (Immersive Experience)

این روند در مورد چگونگی ارتباط انسان‌ها با یکدیگر و دنیای دیجیتال است. و آن داشتن پلتفرمی است همه جانبه که بتواند از گسترش فناوری‌های واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR)، و واقعیت مخلوط (MR) حاصل شود. برای مثال، کمک گرفتن از راه دور؛ در شرکت‌هایی که از این موضوع در بسیاری از زمینه‌ها استفاده می‌کنند، مانند داشتن یک مهندس متخصص با افرادی در یک کارخانه راه دور برای رسیدن به بخشی از تجهیزات به صورت آنلاین.

 

بلاکچین

رشد، استاندارد سازی و استفاده از پلتفرم بلاکچین در صنایع، یک روند تکنولوژی با شرایط امن و قانونی است و گارتنر معتقد است که بلاکچین تا سال ۲۰۳۰، در بازار سهمی معادل حدوداً ۳ تریلیون دلار کسب خواهد کرد. یک از مهمترین ارزش‌های کلیدی ناشی از بکارگیری تکنولوژی بلاکچین، کاهش اختلاف نظرهای تجاری و تکنولوژی است زیرا استفاده از دفتر کل توزیع شده مستقل از برنامه‌های انفردی می‌باشد، و به طور بالقوه در سراسر شرکت‌ها و برای تمام کاربران مجاز قابل دستیابی و استناد است. اگرچه مفاهیم و فناوری‌های بلاکچینی در حال حاضر هنوز نابالغ، و بدرستی درک نشده‌اند، و اثبات کارایی لازم در عملیات کسب و کاری مأموریت‌های مهم و حیاتی برای آن دشوار به نظر می‌رسد.

 

فضای هوشمند (Smart Space)

یک فضای هوشمند یک محیط فیزیکی یا دیجیتال است که در آن انسان‌ها و سیستم‌های مبتنی بر فناوری در یک اکوسیستم به طور فزاینده باز، متصل، هماهنگ و هوشمند با هم در ارتباط هستند. عناصر چندگانه – از جمله افراد، فرآیندها، خدمات و چیزهای دیگر – در یک فضای هوشمند جمع می‌شوند تا تجربه‌ای همه جانبه، تعاملی و خودکار برای یک مجموعه هدف از مردم و سناریوهای صنعت ایجاد کنند.

علت ذکر این روند در لیست گارتنر این است که گارتنر «مکان‌های هوشمند» را دوست دارد، این یک روند خوب و آشکار است و چیز جدیدی در آن وجود ندارد. این اصطلاح در مورد شهرهای هوشمند، ساختمان‌ها، کارخانه‌ها و زنجیره‌های عرضه در میان مکان‌های دیگر کاربرد دارد. قابلیت اتصال، یکپارچه سازی و هوش، عناصر اصلی مکان‌های هوشمند را تشکیل می‌دهند.

 

حفظ حریم خصوصی و اخلاق

حوزه حفظ حریم خصوصی و اخلاق از روندهای پیچیده است، و روشن نیست که این بازی چگونه انجام می‌شود. از یک سو همه به عنوان مثال، علاقه مند به تسهیل در تجارت الکترونیک هستند. اما، از سوی دیگر، تجارت الکترونیک به واسطه داده‌های جمع آوری شده از رفتار آنلاین آنها تحت تأثیر قرار می‌گیرد. به اعتقاد گارتنر، اینکه قادر باشیم چیزی را به کمک هوش مصنوعی انجام دهیم به این معنا نیست که باید انجام شود. در چند وقت اخیر شاهد چالش‌های قابل توجهی هستیم که در رابطه با حریم خصوصی برای شرکت‌ها بوجود آمده است، و اذهان عمومی بیشتر نگران استفاده سازمان‌ها و اشخاص ثالث از اطلاعات شخصی آنها است.

هر گونه بحثی در مورد حریم خصوصی باید در حوزه گسترده‌تری از موضوع اخلاق دیجیتالی و اعتماد مشتریان، موکلین و کارکنان صورت گیرد. در حالی که حفظ حریم خصوصی و امنیت یکی از اجزای پایه‌ای در ایجاد اعتماد است، اما در واقع اعتماد چیزی فراتر از این اجزا می‌باشد. اعتماد در واقع پذیرش یک سند یا تعهد، بدون تحقیق و مدرک می‌باشد. در نهایت اینکه، جایگاه یک سازمان در زمینه حفظ حریم خصوصی باید از جایگاه و رفتار گسترده‌تری از سازمان در زمینه اخلاق و اعتماد بوجود بیاید.

 

محاسبات کوانتومی (Quantum Computing)

آخرین روند در لیست گارتنر محاسبات کوانتومی است. تصور کنید در یک کتابخانه غول پیکر با میلیون‌ها میلیون کتاب، یک کامپیوتر معمولی بخواهد به صورت پشت سر هم وخطی تمام این کتاب‌ها را بخواند، محاسبات کوانتومی، مانند خواندن تمام کتاب‌ها در یک زمان واحد است. محاسبات کوانتومی دارای پتانسیل حل مسائل و مشکلات موجود در شیمی، علوم مواد و سایر زمینه‌هایی که امروزه غیر ممکن به نظر می‌رسند، است.

گارتنر در خصوص بیان این روند با دقت و محتاطانه حرف می زند. تا جایی که اعتبار آن را به عنوان یک روند جاری مهم، زیر سؤال می‌برد.

برخی دیگر نیز معتقدند، محاسبات کوانتومی موضوعی است که برای رسیدن به ارزش قابل توجه در محاسبات ممکن است به یک بازه ده یا بیست ساله زمان نیاز داشته باشد.

درباره نویسنده

اتاق خبر راه پرداخت

در اتاق خبر راه پرداخت ما همه خبر‌های قابل انتشار مربوط به صنعت بانکداری و پرداخت الکترونیک ایران را در راه پرداخت منتشر می‌کنیم. ما در راه پرداخت تلاش می‌کنیم بیش و پیش از خبررسانی، تحلیل ارائه کنیم. اما مخاطبان ما می‌توانند از طریق اتاق خبر در جریان مهم‌ترین رویدادها و روندها هم قرار بگیرند.

دیدگاهتان را بنویسید

/* ]]> */