بانک‌تک (BankTech)

نقش شعب در بانکداری در حال تغییر است / گذر از بانکداری سنتی به سمت بانکداری دیجیتال

معاون عملیات بانکی، بانک ایران زمین با اشاره به تغییر شرایط بانکداری اظهار داشت: «در سال‌های اخیر شاهد تغییرات زیادی در بانکداری و بالاخص بانکداری خرد بوده‌ایم که این امر در آینده نقش شعب را با تغییرات بسیار زیادی مواجه خواهد کرد.»

به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین، هادی قدیمی معاون جدید عملیات بانکی در مراسم معارفه خود که با حضور مدیرعامل و جمعی از مدیران ستاد برگزار شد، به نقش شعب در بانکداری دیجیتال اشاره کرد و اظهار داشت: «برخی بر این باورند که در آینده با رشد تکنولوژی‌های نوین شعب بانک‌ها بلااستفاده خواهد شد، اما واقعیت این است که شعب بانک‌ها به‌صورت ترکیبی از شعب دیجیتال و شعب فیزیکی، مشتریان را قادر خواهند ساخت در هر جا و هر زمان به شعب بانک دسترسی داشته باشند.»

قدیمی استراتژی بانک ایران زمین را بانکداری دیجیتال عنوان کرد و گفت: «در آینده ما به مشتریان این امکان را می‌دهیم که همان‌گونه که دوست دارند با بانک تعامل کنند. ما در مرحله گذار از بانکداری سنتی به سمت بانکداری دیجیتال هستیم. ولی این به معنی حذف شعب نیست، بلکه تغییر نقش شعب و کارکنان آن مطرح است.»

معاون عملیات بانکی بانک ایران زمین افزود: «رضایت مشتریان در بانکداری دیجیتال به‌مراتب بیشتر خواهد بود؛ و در حقیقت بانکداری دیجیتال به بهبود تجربه مشتری در ارتباط با بانک‌ها منجر خواهد شد.»

در این مراسم عبدالمجید پورسعید مدیرعامل بانک ایران زمین ضمن ابلاغ حکم خود به قدیمی تلاش بیشتر در جهت تحقق اهداف این بانک در پیاده‌سازی بانکداری دیجیتال را خواستار شد.

درباره نویسنده

اتاق خبر راه پرداخت

اتاق خبر راه پرداخت همه مطالب و خبر‌های مهم فین‌تک ایران را رصد و منتشر می‌کند.

دیدگاهتان را بنویسید