مقاله «ضرورت و مزایای استفاده از گیمیفیکیشن در صنعت بیمه» در بیست‌وپنجمین همایش ملی بیمه و توسعه ارائه شد. عطیه بهشتی و محبوبه اعلایی نویسندگان این اثر بودند.
ضریب نفوذ پایین صنعت بیمه، ظهور اینشورتک‌ها، تغییرات چشمگیر در نیازهای مشتریان و بلاخص نسل Y؛ از جمله برترین دغدغه‌های امروزی شرکت‌های بیمه‌ای است که محققان توانسته‌اند با استفاده از گیمیفیکیشن تا حدی به رفع آنها کمک نمایند. طبق مطالعات مرکز پژوهشی TMC، گیمیفیکیشن به مثابه یک فناوری برافکن در صنعت بیمه بوده و دارای تأثیرگذاری بالا به ویژه کاهش ریسک و جذب مشتریان جوان در این صنعت است. لذا هدف از این مقاله معرفی مفهوم گیمیفیکیشن و چرایی استفاده از آن در بیمه و پتانسیل‌های جمهوری اسلامی ایران در استفاده از این روند در صنعت بیمه است.
برای دریافت فایل PDF مقاله «ضرورت و مزایای استفاده از گیمیفیکیشن در صنعت بیمه» کلیک کنید.
