رئیس اداره کل خزانه بانک ملی ایران تأکید کرد: «سکه‌های پیش‌فروش شده و ارزهای سپرده‌گذاری شده نزد این بانک به‌صورت تعهد شده در حال تحویل به مشتریان است.»
به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، علیرضا رواقی اردبیلی تحویل سکه‌های پیش‌فروش شده بر اساس برنامه از پیش اعلام‌شده انجام می‌شود، اظهار کرد: «در این زمینه نگرانی خاصی وجود ندارد.»
او همچنین بابیان این‌که بانک ملی ایران بازپرداخت اصل و سود سپرده‌های ارزی با همان ارز تحویل‌شده به بانک را تضمین کرده است، افزود: «سپرده‌گذاران به‌صورت روزانه در حال مراجعه به شعب هستند و شواهد کاملاً نشان‌دهنده این است که بانک ملی ایران به تعهدات خود پایبند است.»
