راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران
-

پشتیبانی

هشت معیار ضروری برای انتخاب میز راهنما (Helpdesk) / نحوه کار با میز راهنمای اینگرو چگونه است؟

مشتریان حیات و ممات کسب‌وکارها هستند. به همین دلیل حمایت از آنها برای موفقیت مشاغل حیاتی است. نرم‌افزار Helpdesk مراقبت از نیازهای مشتری را آسان‌تر می‌کند حتی اگر آنلاین نباشند. اگر فردی در فکر استفاده از یک محصول نرم افزاری Helpdesk است،

شما به نرم‌افزار خدمات مشتریان CSS نیاز دارید یا نرم‌افزار CRM؟

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / شرکت شما به کدام یک نیاز دارد: نرم‌افزار خدمات و پشتیبانی مشتری Customer Service Support (CSS) یا راهکار مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management (CRM)

نگاهی به کپکو و پتانسیل این شرکت در تولید کارتریج و ریبون

گروه تولیدی کپکو برای سال 1400 استراتژی بازاریابی دیگری دارد، این شرکت در صدد است تا در میان رقبای خود به اولین شرکت تولید ماشین‌های اداری تبدیل شود که در صادرات نیز فعال است. قرار است در سال ۱۴۰۰ اولین محصول صادراتی این شرکت به کشورهای…

با یوآیدی، بانک‌ها در ۹۵ درصد موارد احراز هویت، به نیروی پشتیبانی نیاز ندارند

امروزه با نفوذ گسترده تلفن‌های هوشمند و همچنین مجهز شدن آنها به دوربین‌های با کیفیت زمینه مناسبی را برای احراز هویت با استفاده از چهره فراهم کرده است. تکنولوژی تشخیص چهره یا Face Recognition این امکان را فراهم کرده است تا کاربران با

پشتیبانی خودپردازهای NCR بانک رفاه کارگران به شرکت ایران ارقام واگذار شد

شرکت ایران ارقام باسابقه بیش از نیم‌قرن در حوزه ارائه محصولات و راهکارهای بانکی، همواره منشأ خدمات مؤثر در بخش بانکی کشور بوده است و در ادامه اعتماد گسترده بسیاری از بانک‌های فعال در کشور به این شرکت، بانک رفاه کارگران نیز طی مناقصه‌ای

توسن‌تکنو از ۸۵۰ خودپرداز هیوسانگ بانک سپه (حکمت ایرانیان سابق) پشتیبانی می‌کند

شرکت توسن تکنو از سال گذشته با تمرکز بر ایجاد آرامش و آسایش برای بانک‌ها در زمینه پشتیبانی ماشین‌های بانکی در شرایط خاص اقتصادی کشور، ارائه خدمات پشتیبانی مطلوب و تخصصی‌تر به طیف وسیعی از خودپردازها و خودگردان‌ها با برندهای مختلف را آغاز

شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا به‌منظور توسعه شبکه بازار و پشتیبانی دستگاه‌های پایانه فروش، فراخوان جذب نمایندگی داد

شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا در نظر دارد به منظور توسعه شبکه بازار و پشتیبانی دستگاه‌های پایانه فروش، اقدام به اعطای نمایندگی در چهارچوب قوانین بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و ضوابط داخلی شرکت می‌کند. توسعه بازار در حوزه

فرادیس البرز چگونه با تمرکز بر معاونت عملیات و پشتیبانی، به دنبال اولویت دادن به نیازهای مشتریان است؟

شرکت داده‌ورزی فرادیس البرز در سال 1383 توسط شرکت خدمات انفورماتیک جهت انتقال فعالیت‌های تولید سخت‌افزارهای بانکی تاسیس و از سال ۱۳۸۹ با انتقال وظایف و فعالیت‌های معاونت پشتیبانی شرکت خدمات انفورماتیک با هدف چابک سازی ارائه خدمات در حوزه

اقدامات توسن‌تکنو در راستای افزایش توانمندی خدمات پشتیبانی ماشین‌های بانکی

شرکت توسن‌تکنو به‌عنوان یکی از تولیدکنندگان ماشین‌های بانکی و تامین‌کنندگان راهکارهای جامع پرداخت در کشور، توانمندی خود در زنجیره سرویس و پشتیبانی ماشین‌های بانکی را ارتقا داده است. به گزارش روابط عمومی توسن تکنو، این شرکت ضمن استمرار…

دستاوردهای شرکت پشتیبانی افزارهای رایانه‌ای سداد (پارس) در سال ۹۶

شرکت پشتیبانی افزارهای رایانه‌ای سداد (سهامی خاص) که به اختصار شرکت پارس نامیده می‌شود، به‌عنوان یکی از شرکت‌های وابسته به شرکت هلدینگ داده‌ورزی سداد (سهامی خاص) در دوازدهم خردادماه سال ۱۳۹۳ تأسیس شد. فعالیت‌های نگهداری، پشتیبانی و…

گزارشی کوتاه از سفیر آبی آرام، شرکت فعال در زمینه مرکز ارتباط / نگاهی به ۱۱ خدمت سفیر آبی آرام به بانک‌ها

شرکت سفیر آبی آرام در یازدهمین نمایشگاه بورس، بانک و بیمه در غرفه‌ای نسبتا بزرگ حضور دارد. در اولین روز برگزاری این نمایشگاه، سراغ شرکت سفیر آبی آرام رفتیم تا با آنها درباره حضورشان در این نمایشگاه صحبت کنیم. شرکت سفیر آبی آرام که در سالن…

حرکت به سمت حوزه‌های جدید فناوری اطلاعات در شرکت پارس

بانک ملی ایران که یکی از قدیمی‌ترین بانک‌های ایران است، اکنون نه‌تنها بزرگ‌ترین بانک ایرانی است، بلکه بزرگ‌ترین بانک جهان اسلام است. حدود 40 هزار کارمند در مجموعه بزرگ بانک ملی فعالیت می‌کنند و بیش از 30 میلیون نفر از مردم ایران مشتری این…

مرکز پاسخگویی تاپ در ایام نوروز ۲۴ ساعته فعال است

فعالیت مرکز پاسخگویی تاپ در ایام نوروز متوقف نمی‌شود. به گزارش روابط عمومی شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (تاپ) به‌منظور رضایت بیشتر و رفاه حال مشتریان در سفرهای نوروزی، مرکز امداد مشتریان تاپ در ایام نوروز تعطیل نیست و هموطنان در صورت…

آماده‌سازی شعب بانک ملی برای ارائه کارت سکه در ۲۴ ساعت توسط شرکت پارس

همایش «ملی‌شو» که هفته گذشته برگزار شد، مراسمی برای رونمایی از آخرین دستاوردها و تجهیزات بانک ملی در حوزه فناوری بود. در کنار محصولاتی مانند بام، بله، ملی‌فاند، ملی بازار، CRS، VTM، توریست کارت، شعبه سیار، باجه جوانه‌ها و رمز یک‌بار مصرف…

شکستن سکوت بیست‌ساله شرکت تذرو و حرف‌هایی برای صنعت بانکداری و پرداخت

بیست سال گذشت؛ از سال 1376 که شرکت تذرو افزار فعالیت خود را در زمینه طراحی، تولید و راه‌اندازی راهکارهای فناوری اطلاعات و سامانه‌های پاسخگویی و تعامل با مشتریان آغاز کرد و امروز تذرو افزار با کوله‌بار 20 سال تجربه تخصصی، مدیریت سیستم‌های…