راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران
آرشیو روزانه

۳۱ خرداد ۱۳۹۴

ده قانون دایتر رامس برای یک طراحی خوب

طراحی خوب فقط به معنی یک ظاهر خوب و رنگ و لعاب داده شده نیست، بلکه به این معنی است که چگونه یک وسیله کار می‌کند و به اهدافش می‌رسد؛ بنابراین یک طراحی خوب، خدمات‌رسانی به کاربرانش را ارتقا می‌بخشد. در حالت ایده آل، یک طراحی خوب، حسی است و…

تجربه کاربری موفق در بانکداری

امروزه، اهمیت جایگاه تجربه کاربری (UX)، مخصوصاً برای بانک‌ها بسیار زیاد است. یک تجربه کاربری خوب، تغییردهنده قواعد بازی است. اگر به این موضوع شک دارید، به شرکت اپل، نگاهی بیندازید. هنوز به خاطر تعداد بخش‌هایی که در تصمیم‌سازی تجربه کاربری…

کارمزد؟ کارتخوان؟ بام؟ شیب؟

درحالی‌که قرار بود برای ساماندهی کارمزد در شبکه پرداخت الکترونیک و هدفمند کردن هزینه‌های بانک‌ها در این بخش، از صاحبان کارت‌خوان‌ها کارمزد دریافت شود این طرح بیش از شش ماه است که به‌منظور بررسی به شورای پول و اعتبار سپرده‌شده، اما هنوز…

چه کسی کارمزد را تعیین کند؟

همان زمانی که کارمزد کارت‌خوان‌ها نُقل محافل شده بود و کارمزد سیبل انتقادات شده بود، مطرح شد که تعیین کارمزد را بهتر است به شورای رقابت بسپریم. آن زمان استدلال این بود که چون صنعت پرداخت ایران با وجود شاپرک و شتاب یک صنعت انحصاری است بانک…

سیر تکاملیِ انجام امور بانکی توسط خودِ مشتریان / بانکداری سلف‌سرویس از نقطۀ شروع

تمرکز دستگاه‌های سلف‌سرویس در دنیای بانکداری،از قدیم‌الایام روی دستگاه‌های خودپرداز بوده است. خودپردازها در دهۀ 1970 میلادی در امریکا و طی دهۀ 80 میلادی در سایر نقاط جهان، فراگیر شدند. دستگاه خودپرداز یکی از بزرگترین مشکلات موجود در بانک…