انتشار آمارهای رسمی کدال نشان می‌دهد شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد موفق به ثبت رشد ۶۲ درصدی در درآمدهای عملیاتی، ۲۷۵ درصدی در سود عملیاتی و جهش بیش از ۳۰۰ درصدی در سود خالص نسبت به دوره مشابه سال گذشته شده است؛ عملکردی قابل توجه که توجه ویژه فعالان بازار سرمایه و رشد بیش از ۱۰۰ درصدی ارزش سهام شرکت را پس از بازگشایی بازار به همراه داشته است.
در همین راستا، برای بررسی جزئیات این موفقیت مالی، استراتژی‌های مدیریت هزینه‌های ارزی و همچنین پاسخ صریح و شفاف به شایعات اخیر پیرامون تعدیل بیش از ۵۰۰ نفر از نیروهای پشتیبانی، سازمان خبری – تحلیلی بورس ۲۴ به گفت‌وگو با محمد صادقی، مدیر امور مجامع و سهام شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد پرداخته‌است.
در ادامه متن این گفت‌وگو آمده است.
آمارهای صورت‌های مالی نه‌ماهه پی‌پاد نشان‌دهنده یک جهش بسیار قابل توجه در سودآوری شرکت است. این رشد درآمدی و ثبت سود خالص نزدیک به ۸۵۰ میلیارد تومان حاصل چه تغییراتی در استراتژی‌های کلان مجموعه بوده است؟
همان‌طور که اشاره کردید، ثبت رشد ۶۲ درصدی درآمدهای عملیاتی و سود خالص نزدیک به 850 میلیارد تومان اتفاقی و تصادفی نبوده است. در صنعت پرداخت، مدل درآمدی، نظام کارمزدی و هزینه‌های عملیاتی وابستگی شدیدی به نرخ ارز دارند. استراتژی اصلی ما در سند راهبردی شرکت، تمرکز بر افزایش بهره‌وری تعریف شده است؛ یعنی کاهش وابستگی عملیات به نوسانات ارز از طریق فعال‌سازی ردیف‌های درآمدی پایدارتر. بر همین اساس، تمرکز بیشتری بر جذب تراکنش‌های اینترنتی و ارتقای رتبه شرکت بر اساس گزارش‌های شاپرک داشتیم تا به سمت درآمدهایی حرکت کنیم که حاشیه سود مناسب‌تر و وابستگی کمتری به هزینه‌های ارزی دارند.
در برخی گزارش‌ها مشاهده شده که شرکت‌ها سعی دارند با افزایش حجم یا سهم بازار به هر قیمتی، رتبه‌های بالاتری در گزارش‌های اقتصادی به دست آورند. نگاه مدیریت پی‌پاد به این رقابت چگونه است؟
اتفاقاً در جلسات کاری با مدیرعامل محترم، صراحتاً بر فاصله گرفتن از کسب رتبه‌های محض تراکنشی و آمارسازی‌های سهم بازاری تأکید شده است. تجربه صنعت نشان داده که در برخی موارد، دستیابی به رتبه‌های عددی بالا به‌دلیل نظام کارمزدی خاص و هزینه‌های بالای بهای تمام‌شده، با زیان ریالی در خدمات همراه می‌شود و در پایان سال مالی سود خالص را کاهش می‌دهد. هدف کلان ما صرفاً آمارسازی نیست، بلکه تحقق حاشیه سود خالص مناسب و واقعی است تا به بهترین شکل ممکن از منافع سهامداران خرد حمایت شود.
برای کاهش هزینه‌های عملیاتی و مدیریت بهتر مصارف، چه اقدامات ساختاری دیگری در دستور کار قرار گرفته است؟
ما به سمت دیجیتالی‌سازی فرایندهای کاری حرکت کرده‌ایم تا هزینه‌ها به نحو چشمگیری کاهش یابد. علاوه بر این، در هماهنگی با سیاست‌های بالادستی گروه مالی پاسارگاد، برنامه‌ای برای یکپارچه‌سازی نظام عملیاتی و ایجاد بستری تخصصی اجرا شد. این اقدام دقیقاً با هدف ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده به پذیرندگان و همزمان حمایت همه‌جانبه از نیروی کار شرکت صورت گرفته است.
اخیراً در برخی رسانه‌ها شایعات و خبرهایی مطرح شده مبنی بر اینکه شرکت پی‌پاد اقدام به تعدیل نیروی کار گسترده و تعدیل بیش از ۵۰۰ نفر از نیروهای عملیاتی خود کرده است. حقیقت ماجرای این تغییر ساختاری چیست و پاسخ شما به این شایعات چیست؟
با توجه به شایعاتی که در برخی رسانه‌ها مطرح شده و صراحتاً از برداشت‌های نادرست نشأت گرفته، باید تاکید کنم که هیچ‌گونه تعدیل نیرویی رخ نداده است. باید توجه داشت که بخش اعظم و اکثریت نیروهای کار در شرکت‌های پرداخت الکترونیک را نیروهای عملیاتی و پشتیبانی تشکیل می‌دهند. این همکاران در گذشته از طریق شرکت‌های تامین نیروی انسانی پیمانکاری با شرکت همکاری داشته‌اند.
در راستای افزایش بهره‌وری شرکت، ارتقای رفاه و امنیت شغلی نیروی انسانی و ایجاد بستری تخصصی برای عملیات، طبق هماهنگی با سیاست‌های بالادستی، این انتقال در قالب یکپارچه‌سازی صورت گرفت. بر این اساس، بخشی از این همکاران به یک شرکت تخصصی هم‌گروه در هلدینگ فناپ منتقل شدند که اتفاقاً این مدل یکپارچه‌سازی عملیات در میان شرکت‌های حوزه پرداخت مسبوق به سابقه بوده است.
با شکل‌گیری این شرکت، خدمات قبلی با تمرکز بیشتر، کیفیت بالاتر و با حمایت و نظارت مستقیم پرداخت الکترونیک پاسارگاد در حال انجام است. با این انتقال، در وهله نخست امنیت شغلی همکاران ارتقا یافته و در وهله دوم، کیفیت حمایت‌های کارفرمایی و رفاهی افزایش یافته است. بنابراین این تغییر ساختاری صرفاً در راستای یکپارچه‌سازی عملیات و ارتقای کیفیت خدمات انجام شده و به‌هیچ‌وجه به معنای تعدیل نیرو نبوده است؛ از این‌رو اخبار منتشرشده درباره تعدیل گسترده نیرو را کاملا تکذیب می‌کنیم.
ابعاد اصلی استراتژی بهره‌وری پی‌پاد را برای سال مالی پیش رو در چه محورهایی خلاصه می‌کنید؟
سیاست کلان شرکت بر چند محور استوار است: تمرکز بر جذب تراکنش‌های اینترنتی با سودآوری بالا، دیجیتالی‌سازی فرایندها جهت کاهش هزینه‌های جاری و بی‌نیازی از تجهیزات ارزی، تعمیر، نوسازی و مولدسازی گسترده تجهیزات معیوب با کمترین هزینه ممکن، توسعه اکوسیستم دیجیتال و ارائه خدمات ارزش‌افزوده متناسب با نیاز اصناف، مقیاس‌پذیری و توسعه میلیونی شبکه پذیرندگان به‌گونه‌ای که هزینه‌ها متناسب با توسعه شبکه رشد نکند و سفارشی‌سازی خدمات برای اصناف هدف همراه با سرمایه‌گذاری‌های هوشمندانه.
در پایان، پیام اصلی شما به سهامداران و سرمایه‌گذاران نماد پی‌پاد چیست؟
همکاران شرکت ما مهم‌ترین سرمایه‌های ما هستند. در پی‌پاد، ارائه انواع حمایت‌های لازم از همکاران برای حرکت رو به جلو، به‌ویژه در شرایط اقتصادی و رویدادهای اخیر جامعه، از اهداف بنیادین ماست. ما متعهد به حفظ شفافیت، سودآوری پایدار و ارتقای ارزش دارایی‌های سهامداران محترم هستیم.
