بانک ملی ایران از آغاز فرایند اصلاح مغایرتهای تراکنشی و بهروزرسانی مانده حساب مشتریان خبر داد؛ بر این اساس، تراکنشهای انجامشده اما ثبتنشده در حسابها شناسایی و اعمال میشوند و ممکن است مانده برخی حسابها افزایش یا کاهش یابد.
به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، در این فرایند، تراکنشهایی که بهدرستی انجام شده اما به هر دلیل در حسابها اعمال نشدهاند، شناسایی و ثبت میشوند تا مانده حساب مشتریان بر اساس وضعیت واقعی تراکنشها اصلاح شود.
بر همین اساس، ممکن است در جریان اجرای این فرایند، مانده حساب برخی مشتریان کاهش و مانده حساب برخی دیگر افزایش یابد. این تغییرات در راستای رفع مغایرتها و اصلاح وضعیت حسابها انجام میشود.
بانک ملی ایران ضمن پوزش از مشکلات ایجادشده، از شکیبایی و همراهی مشتریان تا تکمیل فرایند اصلاح حسابها قدردانی میکند.
