تنها بانک بدون شعبه کشور چه خدماتی را در پیشخوان مجازی خود ارائه می‌دهد؟

بانک رسالت با فراهم کردن زیرساخت‌های لازم، پیشخوان مجازی رسالت را برای دسترسی بهتر مشتریان تعریف و عملیاتی کرده است.

به گزارش روابط عمومی بانک قرض‌الحسنه رسالت، سامانه مجازی رسالت در واقع به نوعی مدیریت درخواست‌های مشتریان است و مشتری می‌تواند در بستر اینترنت و در هرساعت از شبانه روز درخواست‌های خود را ثبت کند.

خدمات پیشخوان مجازی رسالت

مشتری بعد از وارد کردن اطلاعات شخصی و دریافت کد ورود می‌تواند نوع درخواست خود را انتخاب کند:

• بانکداری مدرن: در این قسمت، فعال و یا عدم فعال‌سازی همراه بانک، اینترنت بانک و تلفن بانک انجام می‌شود.
• خدمات کارت: صدور، فعال‌سازی، مسدودی و رفع مسدودی و سایر خدمات کارت در این گزینه تعریف شده است.
• خدمات چک: درخواست صدور دسته چک، رفع سو اثر چک و گزارش جزییات درخواست از جمله خدماتی است که مشتری را از رفتن به شعبه بی‌نیاز می‌کند؛ پیشخوان مجازی رسالت پاسخگوی این نیازها است.
• انتقال وجه: در این گزینه مشتری می‌تواند درخواست انتقال وجه بالای یک میلیارد ریال خود را از طریق ساتنا ثبت کند. همچنین در این پنجره از خدمات پیشخوان مجازی رسالت، تغییر سقف انتقال وجه نیز امکان‌پذیر است. گفتنی است مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت می‌توانند انتقال وجه کمتر از یک میلیارد ریال را از طریق اینترنت بانک قرض‌الحسنه رسالت درخواست دهند.
• تسهیلات: شاید وام مهمترین گزینه از خدمات برای مشتریان هر بانکی باشد. مشتریان بانک قرض‌الحسنه رسالت در این سامانه مجازی علاوه بر اینکه می‌توانند برآورد تسهیلات داشته باشند، قادر به معرفی وام به دیگران نیز هستند. همچنین اصلاح اقساط پرداختی و تغییر سپرده جهت کسر در این منو انجام می‌شود.
• خدمات سپرده: صورتحساب لاتین و فارسی، گواهی تمکن مالی، معرفی نماینده و لغو نمایندگی و همچنین اصلاح اطلاعات ارسال پیامک خدمات قابل ارائه در این بخش است.
• سهام عدالت: مشتری با ورود به این بخش می‌تواند برای فروش سهام عدالت خود اقدام کند.
• اطلاعات فردی: آدرس، شماره تلفن همراه و مشخصات فردی را در اطلاعات فردی می‌توان ویرایش و تغییر داد.
• سایردرخواست‌های من: در آخرین بخش از خدمات پیشخوان مجازی رسالت، گزارش درخواست‌های من و مشاهده لیست کارت‌های مجازی تعریف شده است.