بانک استاندارد چارترد اولین بانک دیجیتال خودش را در ساحل عاج راهاندازی کرد.
به گزارش بانکینا، بانک استاندارد چارترد (Standard Chartered) اولین بانک دیجیتال خود در آفریقا را راهاندازی و دربهای مجازی را در ساحل عاج را باز کرد. این بانک اولین بانک دیجیتال در این کشور است.
مدیر ارشد اجرایی استاندارد چارترد در آفریقا و خاورمیانه، راه اندازی این بانک دیجیتال را به عنوان «یک مرحله مهم در سفر دیجیتالی این بانک» توصیف میکند.
رئیس منطقهای بانکداری خرد آفریفا و خاورمیانه اظهار میکند که بازخورد مشتریان در هر مرحله از فرایند طراحی توسط تیم در نظر گرفته شده که ثمره آن عملکرد جامع و کارآمدی بانکداری موبایل بوده و ۷۰ سرویس بانکداری از طریق اپلیکیشن قابل دسترسی است.
نکته دیگری که بانک استاندارد چارترد در مورد اولین بانک دیجیتالی خود در آفریقا به آن میبالد توانایی مشتری برای ردیابی و پیگیری درخواستهای ثبت شده خود است.
همچنین برای اولین بار، مسیر آشناسازی مشتری با سرویسها (client onboarding journey) به صورت دیجیتالی انجام گرفته و مشتری در کمتر از ۱۵ دقیقه میتواند از طریق این اپلیکیشن یک حساب بانکی افتتاح کند.
