راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

چگونگی خرید موبایلی بلیت قطار رجا از طریق اپلیکیشن آپ

سرویس امکان خرید بلیت قطارهای رجاء برای اولین بار در اپلیکیشن آپ ارائه شد.

به گزارش روابط عمومی شرکت آسان پرداخت پرشین (آپ)، این سرویس جهت سهولت تهیه بلیت‌های مسافرتی قطار طراحی شده و کاربران می‌توانند به‌سرعت و فارغ از هرگونه محدودیت زمانی و مکانی در کمتر از یک دقیقه بلیت سفر خود را تهیه و روی اپلیکیشن آپ دریافت کنند.

در این سرویس امکاناتی چون فهرست و ویژگی انواع قطارهای مسافرتی رجاء، تاریخ و زمان حرکت قطارها، استعلام خودکار مشخصات مسافران داخلی و خارجی، امکان رزرو دربست یک کوپه و … فراهم شده و کاربران می‌توانند با طی مراحل ساده‌ای بلیت سفر خود را از طریق اپلیکیشن آپ تهیه کنند.

آنچه در ادامه می‌خوانید راهنمای جامع و کامل تهیه، خرید و دریافت آنلاین بلیت مسافرتی رجاء از طریق اپلیکیشن آپ است.

راهنمای خرید بلیت قطارهای رجاء در اپلیکیشن آپ

۱- پس از ورود به اپلیکیشن آپ در صفحه دوم اپلیکیشن گزینه خرید بلیت قطار را انتخاب کنید.

 

۲- در اولین گام نوع سفر خود را (رفت یا رفت برگشت) در تب بالای صفحه مشخص کنید.

 

۳- در ادامه روند خرید، مبدأ و مقصد خود را انتخاب کنید. توجه کنید که این صفحه امکان جستجوی سریع شهرهای مورد نظر را دارد.

 

۴- سپس تاریخ رفت و در سفرهای دوطرفه تاریخ رفت‌وبرگشت را انتخاب و تائید کنید.

 

۵- نوع بلیت درخواستی را انتخاب و تعداد مسافر را وارد کنید. در صورت نیاز به کوپه دربست می‌توانید تیک این گزینه را فعال کنید و در انتها گزینه جستجو را انتخاب کنید.

 

۶-در این قسمت ساعت حرکت و نوع قطار مورد نظر خود را (رفت یا رفت‌وبرگشت) با مقایسه قیمت و مشخصات قطارها را از لیست اعلامی انتخاب کنید. در منو بالای صفحه می‌توانید از طریق فلش‌های سمت چپ و راست روز سفر را تغییر دهید. در این صورت فهرست قطارها به‌صورت خودکار بروز می‌شود.

در ابن صفحه تمامی بلیت‌ها نمایش داده شده‌اند ولی فقط بلیت‌هایی که قابلیت خرید بلیت از آنها وجود دارد، روشن و قابل انتخاب هستند. در قسمت پایین صفحه می‌توانید انتخاب کنید که فقط بلیت‌های قابل‌خرید نمایش داده شوند.

 

 

۷- در این قسمت اطلاعات بلیت شامل شماره سالن (رفت‌وبرگشت) و مبلغ بلیت (رفت‌وبرگشت) درج می‌شود در ادامه اطلاعات مسافران را که شامل کد ملی / تاریخ تولد / رده سنی می‌شود را تکمیل و سپس ذخیره اطلاعات و رفتن به مرحله بعدی را انتخاب کنید.

امکان خرید بلیت برای اتباع خارجی از طریق شماره پاسپورت هم وجود دارد.

 

۸- در این‌جا خلاصه اطلاعات سفر نمایش داده می‌شود این اطلاعات را با دقت مطالعه کنید و در صورت تأیید گزینه تأیید و پرداخت را انتخاب کنید.

 

۹-با تأیید اطلاعات سفر وارد گزینه پرداخت بلیت قطار درخواستی می‌شوید. با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود مبلغ سفر را پرداخت کنید.

 

۱۰- پس از پرداخت مبلغ بلیت قطار، گزارش تراکنش موفق به‌روی صفحه گوشی شما نمایش داده می‌شود. هم‌زمان با نمایش گزارش تراکنش پیامکی در خصوص خرید قطعی و سریال خرید و همچنین مشخصات سفر شامل تاریخ و ساعت حرکت، سالن، ردیف و صندلی ارسال می‌شود.

 

۱۱-در پایان با انتخاب گزینه مشاهده بلیت می‌توانید بلیت خریداری شده را مشاهده و چاپ کنید.

 

۱۲- توجه داشته باشید در صفحه اصلی خرید بلیت قطار امکان مشاهده تمامی بلیت‌های خریداری شده وجود دارد.

امکان خرید بلیت قطار رجا نیز که برای اولین بار از طریق اپلیکیشن‌های موبایلی توسط آپ عرضه می‌شود از جمله منحصر به فردترین امکاناتی است که در اختیار کاربران آپ قرار گرفته است.

در ویدئو زیر نیز می‎توانید فرآیند خرید بلیت قطار را به طور کامل مشاهده کنید.

66 نظرات
  1. شهرام صادقی می‌گوید

    سلام چرا زمان پایان خرید بلیط چاپ و پی تی آف نمیاد

    1. رض می‌گوید

      چطور بلیطخریداری شدازآپ استردادکنم ازراهنمای ممنونم

      1. سید محمد حسین آیت اللهی می‌گوید

        شرایط کنسلی بلیط قطار آنلاین وجود ندارد؟

      2. حمید می‌گوید

        من بلیط خریدم مسافرتم به تاریخ دیگری موکول شده چطوری استرداد کنم ، لطفا راهنمایب کنید

        1. زهرا می‌گوید

          سلام چطوری بلیط خریداری شده اینترنتی روکنسل کنم

      3. ناشناس می‌گوید

        آپ برای ازدست ندادن کاربرانش بایدکنسلی بلیط وبه برنامه اش اضافه کند.بنده شخصاً دیگر از آپ بلیط خریدنمیکنم.

    2. بهار فرجی کمازانی می‌گوید

      بهار چون تو لب تاب نمیاد

  2. آیشن می‌گوید

    سلام من با آپ بلیط رو تهیه کردم ولی بصورت عکس هست و پی دی اف نیست به سایت رجا هم رفتم گفت این بلیط امکان چاپ نداره الان این عکس رو چاپ کنیم مثل همونی که تو قسمت ۱۱ نشون داده مشکلی پیش نمیاد؟در ضمن تو قسمت گزارش خرید در سایت رجا هم این خرید رو نمیاره.

    1. Bahar pedram می‌گوید

      سلام بالاخره با بلیط خریداری شده توانستید مسافرت کنید ؟اگر بله؟چطوری؟کارتون به کجا رسید چون من هم عین شما هستم

      1. ناشناس می‌گوید

        یعنی خاااااک بر سرشون که شعورشون نرسیده یه گزینه استرداد بلیط بذارن!!!

    2. ناشناس می‌گوید

      خب اصن نمیخواد چاپ کنید تو گوشی هم نشون بدید قبول میکنن

  3. محسن می‌گوید

    اگه اسکرین شات بگیریم کافیه

  4. رضا می‌گوید

    سلام چرا برنامه استرداد بلیط رو تو این اپ نذاشتین فقط مشکلش همینه

  5. sj می‌گوید

    خیلی پشیمونم که از بین این همه اپلیکیشن و خود سایت رجا که همه امکان استرداد بلیط دارند،ازینجا بلیط خریدم و نمیتونم کنسلش کنم و متضرر شدم

    1. ناشناس می‌گوید

      به ایستگاه راهن مراجعه کنید
      شماره سریال بلیط خریداری شده رو به نمایندگی فروش بلیط رجا واقع در ایستگاه راه آهن بدید، بلیط چاپ و کنسل میکنه
      کارت ملی حتما همراهتون باشه

    2. ناشناس می‌گوید

      من هم همینطور دیگه با این اپلیکیشن خرید بلیط انجام نمی دم چون امکان کنسلش بصورت غیر حضوری وجود ندارد.

      1. ناشناس می‌گوید

        دقیقا همینطوره. پیشنهاد میکنم فقط و فقط از طریق سایت رجا بلیط خریداری بشه. مابقی درگاه ها و اپ ها به هیچ عنوان محل مناسبی برای تهیه بلیط نمیباشد

      2. مظفری می‌گوید

        یعنی چی که نمی تونیم بلیت رو کنسل کنیم؟ چقدر مگه کار داره اضافه کردن همچین ماژولی؟
        علی بابا کنسلی هم داره. اشتباه کردم از اون خرید نکردم.

    3. ناشناس می‌گوید

      منم

  6. علی می‌گوید

    سلام
    بلیط رو من از آپ خریدم اما الان می خوام کنسل کنم چطوری انجامش بدم؟

    1. محمد علی آدرسی می‌گوید

      با سلام من می خواستم بلیط خریداری شده از آپ را کنسل کنم راهنمایی کنید

    2. مرتضی می‌گوید

      من از آپ بلیط گرفتم بعد از یک ساعت خواستم استرداد کنم دیگه هیچ کسی جواب نداد ۵۰ در صد ببینم کم کردن اما فروش انلاین داشتن این عدالت نیست

  7. ناشناس می‌گوید

    اپلیکیشن اپ متاسفانه سامانه استرداد بلیط قطار را ندارد و از طرفی بلیط خریداری شده با این اپلیکیشن فقط بوسیله پنل آپ باید کنسل گردد که این امکان وجود ندارد.

    1. رضا می‌گوید

      اگه امکان پر ینت به صورت فابلpdfبود بهتر میشد چون الان نمیشه پرینت بلیط رو گرفت ممنون

      1. مهران می‌گوید

        متاسفم بابت همچین مدیرانی که از سال ۹۶ همه ناراحت استرداد بلیط هستن ولی هیچ تاثیری نداشته. من هم دو تا بلیط خریدم و متضرر شدم

  8. رضا می‌گوید

    اگه امکان پر ینت به صورت فابلpdfبود بهتر میشد چون الان نمیشه پرینت بلیط رو گرفت ممنون

  9. احسان می‌گوید

    چطور بلیطخریداری شدازآپ استردادکنم ازراهنمای ممنونم

    1. ناشناس می‌گوید

      سوال منم هست لطفا راهنمایی کنید

    2. سمیه می‌گوید

      با مراجعه به یکی از آژانس های نماینده رجا میتونید پس بدید.

  10. زهرا می‌گوید

    چرا نمیتونم بلیطو کنسل کنم؟

    1. زنجانی می‌گوید

      واقعا جای تاسف هست من ساعت حرکت قطار را اشتباه زدم به راه آهن دوربودم آژانسها تعطیل بودند ولی آپ هیچ گزینه ای برای تغییر ساعت یا کنسلی ندارد حیف آدم که از این آپ استفاده کند

  11. حسین پورمهر می‌گوید

    سلام سوال من مثل مابقی دوستان در مورد عدم امکان استرداد بلیط هست واقعا جای تاسفه کسایی از شهرستانهای دور خرید می کنن بعضا برای استرداد بلیط بیش از هزینه خرید باید هزینه رفت آمد تا اولین دفتر رو بدهند و هیچ راه حلی دیگه ای هم وجود نداره

  12. مسعود احمدی می‌گوید

    نحوه استرداد بلیط قطار از طریق آپ؟

  13. حسن می‌گوید

    سلام
    لطفا گزینه استرداد بلیط هواپیما ، قطار و… را نیز در اپلیکیشن آپ برنامه ریزی کنید

  14. فاطمه می‌گوید

    من موقع خرید یادم رفت بلیطم رو اسکرین شات بگیرم. چطور میتونم با شماره سریال، مجددا بلیطم رو ببینم و ذخیره کنم؟!

  15. pakrah می‌گوید

    من هم می خواهم بلیط خریداری شده را کنسل کنم اما نمی دانم چطور باید این کار را انجام دهم اگر کسی اطلاع دقیق دارد لطفا راهنمایی کنید ممنونم

    1. ناشناس می‌گوید

      هیچ راهی نذاشتن

      1. بانو می‌گوید

        خیلی مسخرست….بلیط خریدم امکان استردادش نیست…باید حتما رفت راه آهن…متضرر شدم…دیگه ازین اپلیکیشن استفاده میکنم…

  16. محمد می‌گوید

    واقعا چرا با این همه ادعا کنسلی نداره؟!
    بقیه چطور دارن! بسیار متاسفم از این حرکت

  17. ناشناس می‌گوید

    با سلام لطفا امکان استرداد بلیط قطار را نیز در سامانه آپ ایجاد نمایید.

  18. فاطمه می‌گوید

    چرا نباید امکان استرداد بلیط براش بذارن؟ الان تکلیف ما چیه ؟ باورم نمیشه!!! مایه ی خجالت

  19. استرداد بلیط قطار می‌گوید

    همین الان آپ رو پاک میکنم. چرا نباید استرداد بلیط قطار با آپ رو نتونم انجام بدم. الان چه جوری شب من دفتر فروش بلیط پیدا کنم. ساعت شش صبح حرکت قطار هست. فقط ضررر بابت انتخاب اشتباه این اپلیکیشن. سایت رجا و علی بابا برگشت بلیط دارند. متاسفم.

  20. استرداد می‌گوید

    واقعا متاسفم من همیشه از علی بابا خرید میکردم ی بار اومدم اپ و امتحان کنم ولی الان ب خاطر کنسلی باید پاشم برم راه اهن… حذف اپلیکیشن بهترین کاره

    1. پگاه می‌گوید

      سلام
      منم بلیط مو میخا کنسل کنم نمیشه
      شما کنسل کردین استرداد شد؟

  21. رمضان جواهری می‌گوید

    سلام دو بار از حسابم کسر شده چکار باید بکنم

  22. اسماعیل می‌گوید

    سلام من چطوری میتونم بلیتمرو کنسل کنم اژ اپ گرفتم

  23. محمد می‌گوید

    سلام من از آپ بلیط خریدم یک کوپه برای از زنجان به مشهد۲۳ اسفند دیروز رفتم راآهن بلیط را برگشت کنم به من گفتن با آپ خریداری کردین درست نبوده پولم را ندادند

  24. مسعود موسوی چاشمی می‌گوید

    سلام من چطور میتونم بلیط خودمو کنسل کنم

  25. حسین می‌گوید

    سلام چطوری بلیطم رو کنسل کنم از طریق آپ

  26. ناشناس می‌گوید

    همه شرکتها گزینه کنسلی بلیط قطاررا فعال کرده اندآپ نشان داد داردصحنه را به رقبا واگذار میکند یا توانش ندارند یادرک صحیحی ازرقابت ندارند و…….

  27. جلالی می‌گوید

    سلام من بلیط از طریق آپ خریدم ومبلغ نیزاز حسابم کسر شد ولی بلیط روارائه نکرد جهت دریافت بلیط چکارکنم

  28. ناشناس می‌گوید

    سلام من چطوری میتونم بلیتم رو کنسل کنم از اپ گرفتم

  29. علی چ می‌گوید

    چرا گزینهٔ استرداد ندارید و چه اشتباهی کردیم از شما بلیط گرفتیم.
    چرا توی پشتیبانیتون هیچ گزینه‌ای برای بلیط قطار ندارید؟؟؟؟؟؟
    واقعا که افتضاحیییدددددد.

    1. ناشناس می‌گوید

      با ۱۵۳۹ تماس بگیرید

  30. ناشناس می‌گوید

    من از آپ برای خرید بلیط قطار اقدام کردم که متاسفانه
    گزینه استرداد بلیط رو نداره . برای کنسلی بلیط قطار با ۱۵۳۹ تماس بگیرید .خیلی سریع و راحت کنسل میکنند پول هم بلافاصله بعد از کسر جریمه کنسلی به حساب شما واریز میشه

  31. مصطفی ابراهمیان می‌گوید

    وقتی نمی توانید به صورت آنلااین بلیط قطار را کنسل کنید بیخود میکنید بلیط میفروشید با همون کسی که به شما اجازه فروش داده

  32. زهرا می‌گوید

    سلام من از آپ بلیط قطار خریدم اما بلیط رو ارائه نمیده
    میگه باید آپ دیت بشه.
    آپ دیت هم کردم اما بازم بلیط رو ارائه نمیده
    شماره سریال رو تو سایت رجا زدم میگه این بلیط امکان چاپ ندارد
    چندساعت بیشتر وقت ندارم
    چکار کنم؟

  33. شهرام می‌گوید

    https://refund.raja.ir/
    میتونید از این سایت برای استرداد بلیت استفاده کنید.

  34. محمد می‌گوید

    گزینه کنسلی هم اضافه کنید لطفا

  35. ساشا می‌گوید

    سلام سفرم کنسل شده ولی نمیتونم کنسل کنم دیگه هیچ وقت با آپ خربد نمیکنم.

  36. ناشناس می‌گوید

    عزیزان بابت کنسلی بلیط قطار که از آپ خریداری کردید با شمار ۰۲۱۸۳۳۳۳ قسمت کنسلی بلیط هواپیما داخلی تماس بگیرید ، در نهایت یکی از منشی های …. جواب میدن

  37. ناشناس می‌گوید

    من تاریخ و مبدا و مقصد رو درست زدم اما بعد پرداخت کلا اشتباه و برعکس بود

  38. علی خسروی می‌گوید

    این اولین و اخرین باری بود که از این نرم افزار آشغال بلیط خریدم
    فقط بدرد چک کردن مسیر ها میخوره
    مواضع باشید سرتان کلاه نره

  39. ناشناس می‌گوید

    سلام
    یک بلیط خریدم و جه هم واریز شده ولی زدم روی دریافت بلیط ، بلیط را نداد
    چکار کنم

  40. حمید می‌گوید

    سلام به شماره ۱۰۰۰۹۶۶۶۹۰۶۶پیامک بدهید
    ابتدای پیام بنویسید
    کنسلی بلیط قطار
    نام مسافر
    مسیر حرکت شماره بلیط
    شماره صندلی
    شماره کارت بانکی که کارت رو گرفتین با نام صاحب کارت
    تاریخ حرکت

  41. رضا می‌گوید

    بلیط شرکت رجا از این آدرس استرداد می شود.
    https://refund.raja.ir/

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.