پس از اختلال فنی اخیر در بانک ملی ایران، این بانک از بازگشت تدریجی خدمات بانکی خبر داد و اعلام کرد با رفع مشکلات زیرساختی، بخش مهمی از خدمات دوباره در دسترس مشتریان قرار گرفته و در همین راستا سقف کارتبهکارت درونبانکی نیز تا ۵۰۰ میلیون تومان افزایش یافته است.
به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، در حال حاضر امکان انجام کارتبهکارت درونبانکی (ملی به ملی) تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان از طریق دستگاههای خودپرداز و سامانه «بام» فراهم شده که این انتقال در قالب ۵ تراکنش در طول روز قابل انجام است. همچنین خرید اینترنتی و خرید از طریق پایانههای فروش (POS) نیز تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان برای مشتریان فعال شده است.
بانک ملی همچنین اعلام کرده است انتقال وجه از طریق سامانه پایا و انتقال وجه درونبانکی از طریق سامانههای شعب دوباره برقرار شده و مشتریان میتوانند از درگاههای بانکی درونبرنامهای برای خرید شارژ، بسته اینترنتی، شارژ کیف پول و پرداخت خدماتی مانند تاکسیهای اینترنتی استفاده کنند.
از دیگر خدماتی که مجدداً در دسترس قرار گرفته، امکان مسدودسازی کارت از طریق دستگاههای خودپرداز، دریافت ۱۰ گردش آخر حساب از طریق خودپرداز و مشاهده ۵ گردش آخر کارت از طریق نسخه تحت وب سامانه بام است.
در حوزه خدمات سازمانی نیز امکان واریز گروهی حقوق مشتریان حقوقی درونبانکی فراهم شده و ارسال پیامک تراکنشها به مشتریان از سر گرفته شده است. همچنین واریز یارانه سه دهک نخست برای بیش از ۲ میلیون نفر انجام شده و امکان رفع سوءاثر چکهای برگشتی نیز (بهجز موارد مبتنی بر تأمین موجودی یا وصول چک) فعال شده است.
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبر و همراهی مشتریان اعلام کرد تیمهای فنی و عملیاتی این بانک بهصورت ۲۴ ساعته در حال پایش و رفع اشکالات باقیمانده هستند و سایر خدمات بانکی نیز بهتدریج در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت.
