در پی فعالسازی کامل درگاه پرداخت پلتفرمهای فروش طلا، تکنوگلد، با هدف حمایت از کاربران، جبران تأخیر در تسویه حسابها که ناشی از محدودیتهای موقتی در درگاههای پرداخت بود را در برنامه خود قرار داد. به این ترتیب، تکنوگلد به کاربرانی که در بازه زمانی ۲۳ خرداد تا یکم مرداد با تأخیر در روند تسویه وجه مواجه شدند، بر اساس میزان موجودی کیف پول در بازه زمانی مذکور، سود روزشمار معادل نرخ رسمی تورم پرداخت خواهد کرد.
بر اساس اعلام روابط عمومی تکنوگلد، نرخ تورم رسمی در تیرماه طبق گزارش مرکز آمار ایران معادل ۳۵.۳ درصد بوده و این نرخ، مبنای محاسبه سود پرداختی به کاربران قرار گرفته است.
تکنوگلد تأکید کرد این اقدام در راستای پایبندی به تعهدات مالی، حفظ اعتماد کاربران و مسئولیتپذیری برند انجام شده است. همچنین از صبوری و همراهی کاربران در روزهای گذشته قدردانی کرد.
هماکنون تمام خدمات تکنوگلد از جمله شارژ کیف پول، خرید و فروش آنلاین طلا، و تحویل فیزیکی شمش طلا بدون محدودیت در اختیار کاربران قرار دارد. با رفع کامل اختلالات موقت، روند خدماترسانی در این پلتفرم به حالت عادی بازگشته است.
