شرکت ققنوس، یکی از شرکتهای زیرساخت بلاکچین در ایران است که سال ۱۳۹۷ با هدف بهرهبرداری از قابلیتها و فرصتهای تجاری فناوری بلاکچین تأسیس شد. این شرکت با هدف گسترش تیم پشتیبانی مشتریان خود، کارشناس پشتیبان با شرایط زیر استخدام میکند.
کارشناس پشتیبانی نرمافزار
شرح شغل و وظایف:
- حصول اطمینان از عملکرد درست ویژگیهای نرمافزار توسعهدادهشده
- طراحی و ارائه سناریوهای تست نرمافزار و مستندسازی آنها
- مستندسازی مشکلات گزارش یا شناساییشده نرمافزار
- انجام تستهای دورهای کاربری محصول و تهیه گزارشهای مربوطه
- اجرای متدهای تست کنترل کیفیت و حصول اطمینان از عملکرد مطلوب بخشهای مختلف نرمافزار
- گزارشدهی مناسب نتایج سناریوهای تست و ریپورت باگها
- انجام پیگیریهای لازم برای رفع باگها و تست مجدد سناریوها
مهارتهای مورد نیاز:
- فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- توانایی پیگیری مؤثر مشتریان
- داشتن مهارت و روحیه فروش
- دارای سابقه کار پشتیبانی امور مشتریان
تواناییهایی که مزیت محسوب میشوند:
- آشنا به تهیه مستندات تست نرمافزار
- آشنا با فرایند تحلیل نرمافزار
- آشنایی با فناوری بلاکچین و فضای اقتصاد دیجیتال
دوره آموزشی این شغل به مدت دو هفته حضوری در محل شرکت تعریف شده و پس از آن شغل به صورت دورکاری خواهد بود.
برای اطلاعات و عناوین شغلی بیشتر، کارجویان میتوانند به سایت ققنوس مراجعه و رزومه خود را به آدرس ایمیل hr@kuknos.ir ارسال کنند.
