راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

عوامل اصلی تراکنش‌های ناموفق چیست؟

این روزها هرکاری که در اینترنت بانک، موبایل بانک و اس ام اس بانکتان انجام می‌دهید به تراکنش ربط دارد. در واقع روز به روز بر تعداد دفعاتی که این واژه را می‌بینیم و می‌شنویم افزوده می‌شود اما معنای تراکنش چیست و به چه کاری می‌آید؟

به گزارش بانکی، به عمل اجرای دستورات در سیستم مدیریت بانک اطلاعاتی تراکنش می‌گویند. به عبارت خیلی ساده تر تراکنش به عمل اجرای دستورات کاربر در بانک اطلاعاتی می‌گویند. تراکنش می‌تواند موفق یا ناموفق باشد.

تفاوت اصلي يك تراكنش با يك برنامه معمولي در محيط غير بانكي اين است كه تراكنش همواره دست‌های خود را به نشانه تسلیم در برابر نظام مديريت بانك اطلاعات (DBMS) بالا می‌برد و اين نظام در اعمال هرگونه كنترل و حتي به تعويق انداختن و ساقط كردن آن آزادي عمل دارد. هدف اصلي از اينگونه كنترل‌ها و حذف و تعويق‌ها حفظ جامعيت و صحت بانك اطلاعات است. در بانك اطلاعات آنچه در درجه اول اهميت قرار دارد “داده” است نه برنامه .

عوامل اصلی تراکنش‌های ناموفق

عدم موفقیت در دریافت سرویس از شبکه‌ی شتاب عموما به ‏سرورهای شتاب مربوط نمی‌شود و در اغلب موارد عدم پول‌گذاری ‏و خرابی خودپرداز عوامل اصلي تراکنش‌های ناموفق است.‏

در كنار دو مورد يادشده مواردی چون اشکال ‏در سوییچ‌ کارت بانک پذیرنده، اشکال در وبسایت فروشگاه ‏الکترونیک و یا وبسایت بانک پذیرنده، اشکال در ‏سوییچ کارت بانک مقصد، اشکال در سامانه‌ی بانکداری متمرکز ‏بانک مقصد، اشکال در هر یک از خطوط و وسایل ارتباطی که ‏دارای پشتیبان نیستند و قطع برق و شبکه‌ی شعب به خصوص در ‏شعبی که از برق اضطراری استفاده نمی‌کنند از دلايل ديگري ‏است كه گاه مشتریان شتاب را با مشكل رو به رو مي‌كند.

1 دیدگاه
  1. عطا عطایی می‌گوید

    سلام پول از حسابم کم شد ولی حسابم شارژ نشد

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.