راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران

داتین کارشناس پشتیبان مشتری استخدام می‌کند

0

شرکت داتین تولیدکننده نرم‌افزار و ارائه‌دهنده راهکارهای جامع بانکی و مالی در کشور، کارشناس پشتیبان مشتری استخدام می‌کند.

شرکت داتین از شرکت‌های پیشرو در تولید نرم‌افزار و ارائه‏‌دهنده محصولات و خدمات فناوری اطلاعات به بانک‏‌ها و موسسات مالی و بزرگترین زیرمجموعه هلدینگ فناپ است که به منظور تکمیل نیروی انسانی خود، فردی را با توانمندی و مهارت‏‌های زیر دعوت به همکاری می‌کند.

کارشناس پشتیبان مشتری

شرح شغل و وظایف:

  • پاسخ‌گویی به تماس مشتری (بررسی درخواست‌ها در حوزه نرم‌افزار مربوطه، راهنمایی کارشناسان سازمان مشتری جهت راهبری سامانه)
  • پیگیری درخواست‌های مشتری از طریق روال داخلی واحد و تعامل با مشتریان به منظور انتقال نتایج/ مفاهیم و شرایط فنی درخواست‌ها

دانش و مهارت‌های مورد نیاز:

  • علاقه‌مند و توانا در حوزه کار تیمی (یادگیری از همکار/آموزش به همکار)
  • تبحر در کار با کامپیوتر (ICDL)
  • آشنا با مفاهیم پایه حسابداری
  • آشنا با سیستم‌های نرم‌افزاری
  • روابط‌ عمومی و هوش اجتماعی بالا
  • برخورداری از مهارت‌های پشتیبانی نرم‌افزار و آشنایی با مفاهیم حوزه بانکی مزیت محسوب می‌شود.

علاقه‌مندان می‌توانند رزومه خود را از طریق بخش همکاری سایت داتین به نشانی  DOTIN.IR برای این عنوان شغلی ارسال کنند.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.