پایگاه خبری راه پرداخت دارای مجوز به شماره ۷۴۵۷۲ از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و بخشی از «شبکه عصر تراکنش» است. راه پرداخت فعالیت خود را از دوم اردیبهشت‌ماه ۱۳۹۰ شروع کرده و اکنون پرمخاطب‌ترین رسانه ایران در زمینه فناوری‌های مالی، بانکداری و پرداخت و استارت‌آپ‌های فین‌تک است.
با توجه به اینکه امکان فروش و شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری از طریق شرکت‌های خدمات ارتباطی در اختیار بانک ملی ایران (پایانه‌های فروش، خودپرداز، اینترنت) قرار می‌گیرد، لذا برطرف کردن مشکلات احتمالی شارژ خریداری شده بر عهده شرکت خدمات ارتباطی مربوطه می‌باشد.
مشتریان با استفاده از شماره سریال شارژ کارت می‌توانند با مراجعه به دفاتر فروش شرکت مربوطه یا تماس با مرکز تماس شرکت خدمات ارتباطی مربوطه نسبت به رفع اشکال احتمالی شماره سریال و رمز شارژ خریداری خود و یا سایر مشکلات اقدام نمایند.
بر این اساس می‌توانند با شماره تلفن پشتیبانی شرکت ارتباطات سیار (همراه اول)، با تلفن ثابت ۰۹۱۲۹۹۹۰ و با خط همراه اول ۹۹۹۰، شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل، با تلفن ثابت ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ و با خط ایرانسل ۷۰۰، شرکت تالیا، ۸۱۷۳ و شرکت مخابرات استان اصفهان (اسپادان)، ۰۳۱۱۳۲۴۰۰۲۰ تماس بگیرند.
منبع: بانک ملی
کارت شارژم براثر اختلال سیستم رایتل با تکرار زیاد رمز سیمکارتم مسدود شده و کارت شارژم میگه رمزش استفاده شده من باید چکارکنم