بهمنظور ارائه خدمات بهموقع، سریع و آسان به اربابرجوع، میز خدمت حضوری این مرکز راهاندازی شد.
به گزارش روابط عمومی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، در پی بخشنامه ابلاغی ریاست جمهوری در خصوص جلوگیری از تضییع حقوق شهروندان، تکریم اربابرجوع، جلوگیری از سرگردانی مردم در ساختمانهای اداری دستگاههای اجرایی، پیشگیری از امکان برقراری ارتباط غیراصولی و مفسدهآمیز با کارکنان دولت و ایجاد نظام اداری پاسخگو و کارآمد، میز خدمت حضوری مرکز توسعه تجارت الکترونیکی راهاندازی شد.
در حال حاضر 20 خدمت درزمینهٔ سامانههای تدارکات الکترونیکی دولت، جامع تجارت، نماد اعتماد الکترونیکی، مرکز دولتی صدور گواهی ریشه و مرکز صدور گواهی الکترونیکی میانی عام در حال خدمترسانی است.
با توجه به رسالت الکترونیکی بودن این مرکز، تقریباً تمام مراحل انجام کار بهصورت الکترونیکی صورت میپذیرد و تنها در زمان احراز هویت برای ثبتنام یا تحویل توکن (صدور گواهی الکترونیکی) در چهار خدمت نیاز به مراجعه حضوری است. ضمناً میز خدمت الکترونیکی مرکز نیز بهزودی راهاندازی میشود.
