بانک رفاه کارگران طرح «تأمین‌رفاه» را برای بازنشستگانی که حقوق خود را از این بانک دریافت می‌کنند ارائه کرده است؛ طرحی که در آن معادل یک ماه مستمری خالص قابل دریافت، به‌صورت اعتبار غیرنقدی در کیف پول متقاضی شارژ می‌شود. این اعتبار بدون مراجعه حضوری، ضامن، وثیقه، افتتاح حساب یا صدور کارت جدید در دسترس است و بازنشسته می‌تواند تا ۱۰ روز پیش از موعد معمول واریز حقوق، از آن برای خرید کالا و خدمات استفاده کند.
به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، تمامی بازنشستگانی که حقوق خود را از این بانک دریافت می‌کنند، می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک یا واحدهای تأمین اجتماعی، بدون نیاز به ضامن و وثیقه و بدون افتتاح حساب یا صدور کارت بانکی جدید، به‌صورت کاملاً رایگان از این خدمت هوشمند بهره‌مند شوند.
| شاخص | مقدار / زمان | توضیح |
|---|---|---|
| سقف اعتبار | معادل یک ماه مستمری خالص | اعتبار به‌صورت غیرنقدی در کیف پول اعتباری متقاضی شارژ می‌شود. |
| زمان دسترسی به اعتبار | تا ۱۰ روز زودتر | امکان خرید کالا و خدمات پیش از موعد متداول واریز مستمری. |
| زمان تسویه اعتبار مصرف‌شده | سه روز پایانی ماه | تسویه به‌صورت خودکار و هم‌زمان با زمان‌بندی معمول واریز مستمری انجام می‌شود. |
| اعتبار تشویقی خرید | میانگین تا ۵ درصد | اعتبار تشویقی برای خریدهای واجد شرایط از طریق پلتفرم وایب و قابل استفاده در خریدهای آتی. |
| هزینه فعال‌سازی خدمت | رایگان | استفاده از طرح بدون نیاز به مراجعه حضوری، ضامن، وثیقه، افتتاح حساب یا صدور کارت جدید. |
| نحوه استفاده از اعتبار | صرفاً غیرنقدی | اعتبار فقط برای خرید کالا و خدمات قابل استفاده است و امکان برداشت نقدی پیش از موعد ندارد. |
| زمان انصراف | هر زمان | انصراف از خدمت از طریق اپلیکیشن امکان‌پذیر است. |
| مرکز تماس بانک رفاه | ۸۵۲۵ | مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه کارگران (فراد). |
| مرکز تماس تأمین اجتماعی | ۱۴۲۰ | پاسخ‌گویی شبانه‌روزی به پرسش‌های متقاضیان. |
در قالب این طرح، اعتباری معادل «یک ماه مستمری خالص قابل دریافت» در کیف پول اعتباری متقاضیان شارژ می‌شود. این امکان غیرنقدی به بازنشستگان اجازه می‌دهد تا ۱۰ روز زودتر از موعد متداول واریز حقوق، اقلام و مایحتاج ضروری خود را از شبکه گسترده فروشگاه‌ها و مراکز طرف قرارداد در سراسر کشور خریداری کنند.
تسویه اعتبار مصرف‌شده به‌صورت خودکار در سه روز پایانی ماه (هم‌زمان با زمان‌بندی همیشگی واریز مستمری) از محل حقوق انجام شده و باقی‌مانده مستمری طبق روال عادی به‌حساب افراد واریز خواهد شد. بدیهی است در صورت عدم استفاده از اعتبار، کل مبلغ مستمری بدون هیچ تغییری پرداخت می‌شود.
از جمله مزایای برجسته طرح تأمین‌رفاه، بازگشت میانگین تا ۵ درصد اعتبار تشویقی به خریدهای واجد شرایط از طریق پلتفرم وایب است که در خریدهای آتی قابل استفاده خواهد بود. همچنین امکان خرید اقساطی کالا و خدمات بر اساس ضوابط اجرایی، از دیگر تسهیلاتی است که برای توانمندسازی مالی بازنشستگان پیش‌بینی شده است.
بهره‌مندی از این طرح کاملاً اختیاری بوده، هیچ‌گونه تغییری در تاریخ و جدول زمان‌بندی واریز مستمری‌ها ایجاد نخواهد کرد و اعتبار مذکور صرفاً برای خرید غیرنقدی کالا و خدمات است (امکان برداشت نقدی پیش از موعد ندارد). همچنین انصراف از خدمت نیز در هر زمان از طریق این برنامه کاربردی امکان‌پذیر است.
متقاضیان می‌توانند پس از نصب اپلیکیشن وایب، برای فعال‌سازی خدمت یا کسب اطلاعات بیشتر به vibe.ir (بخش کمپین تأمین‌رفاه)، سامانه پی‌وَل یا درگاه تأمینو مراجعه کنند.
علاوه بر این، مرکز ارتباط با مشتریان بانک رفاه کارگران (فراد) با شماره ۸۵۲۵ و مرکز تماس تأمین اجتماعی با شماره ۱۴۲۰ به‌صورت شبانه‌روزی پاسخگوی سؤالات مراجعان هستند.
