به‌منظور افزایش بهره‌وری و ارائه خدمات بیشتر به مشتریان ضمانت‌نامه‌های بانکی، سامانه استعلام وضعیت ضمانت‌نامه در سپام ریالی بانک سینا، طراحی و راه‌اندازی شد.
به گزارش روابط عمومی بانک سینا، این سامانه در اجرای ماده 52 از فصل هشتم دستورالعمل ناظر بر ضمانت‌نامه‌های بانکی و با هدف ایجاد فرایند تسهیل و تسریع در امور مشتریان راه‌اندازی شده و از طریق وب‌سایت این بانک قابل‌دسترس است.
از ویژگی‌های این سرویس، عدم محدودیت استعلام بر اساس بانک صادره است و ذینفع ضمانت‌نامه‌های صادره در شبکه سپام می‌تواند به درگاه اینترنتی بانک‌هایی که این خدمت را ارائه می‌دهند، مراجعه و نسبت به استعلام ضمانت‌نامه صادره با درج شماره منحصربه‌فرد آن و شناسه/کد ملی ذینفع اقدام نماید.
