پست‌بانک ایران برنامه دارد تا پایان سال ۱۴۰۷ با افزایش سرمایه به ۹۰ همت، به یک «بانک جامع» تبدیل شود. حمید بنائیان، مدیرعامل این بانک، توسعه بانکداری دیجیتال، بازتعریف همکاری با فین‌تک‌ها و افزایش توان تأمین مالی فعالان اقتصاد دیجیتال را از محورهای این برنامه اعلام کرده است. پست‌بانک همچنین در سال ۱۴۰۵ دستیابی به ۳۴۰ همت منابع را به‌عنوان هدف پیشران دنبال می‌کند.
بنائیان در گفت‌وگو با ماهنامه عصر تراکنش، گفت که پست‌بانک ایران در دوره جدید مدیریتی خود برنامه‌هایی را برای بازتعریف جایگاهش در نظام بانکی دنبال می‌کند؛ از حرکت به سمت بانک جامع و توسعه بانکداری دیجیتال تا افزایش سرمایه، تقویت زیرساخت‌های فناوری، همکاری با فین‌تک‌ها و گسترش بانکداری شرکتی و خدمات غیرحضوری.
در این گفت‌وگو درباره مسیر بانک جامع‌شدن پست‌بانک، برنامه افزایش سرمایه و توسعه خدمات و زیرساخت‌های دیجیتال صحبت شده است.
یکی از محورهای اصلی این برنامه، حرکت به سمت «بانک جامع» است. بنائیان تأکید کرد این تغییر قرار نیست مأموریت پست‌بانک در مناطق روستایی و حوزه فناوری اطلاعات را کنار بگذارد، بلکه قرار است امکان ارائه دامنه گسترده‌تری از خدمات بانکی و اعتباری را برای ادامه همان مأموریت فراهم کند؛ اما این مسیر بدون تقویت سرمایه بانک ممکن نیست.
به گفته مدیرعامل پست‌بانک، حداقل سرمایه ثبتی مورد نیاز برای بانک جامع ۹۰ همت است، در حالی که سرمایه فعلی بانک حدود ۴,۹ همت است. او این فاصله را هم مانعی برای توسعه فناوری و هم محدودیتی برای افزایش ظرفیت اعتباری و تأمین مالی بانک می‌داند.
بخوانید: منابع پست‌بانک از ۲۴۰ همت عبور کرد
هم‌زمان، پست‌بانک در حال بازطراحی بازوی فناوری خود است. هلدینگ فناوری اطلاعات بانک قرار است از نقش محدود گذشته فاصله بگیرد و در توسعه زیرساخت و محصول فعال‌تر شود. همکاری با فین‌تک‌ها، لندتک‌ها و پروژه‌های داده‌محور نیز بخشی از همین رویکرد است.
مگااپ؛ نقطه اتصال خدمات دیجیتال پست‌بانک
در بخش خدمات دیجیتال، پست‌بانک برنامه دارد سامانه‌ها و خدمات پراکنده فعلی را در نهایت در یک تجربه واحد برای مشتری تجمیع کند.
بخوانید: رونمایی از نسخه نخست مگااپ پست بانک تا آبان‌ماه
سامانه «همتا» برای ارائه خدمات غیرحضوری و مگااپ پست‌بانک دو جزء این مسیرند؛ مگااپی که قرار است خدمات مختلف بانک را در یک نقطه جمع کند و به‌تدریج به بستر اصلی ارتباط دیجیتال با مشتری تبدیل شود.
پست‌بانک به‌دنبال بازتعریف نقش ۵۵۰۰ باجه روستایی است
پست‌بانک ایران در کنار توسعه خدمات دیجیتال، حفظ و بازتعریف شبکه گسترده فیزیکی خود را نیز دنبال می‌کند. به گفته حمید بنائیان، مدیرعامل پست‌بانک ایران، این بانک ۴۰۴ شعبه و نزدیک به ۵۵۰۰ باجه بانکی روستایی دارد و برنامه‌ای برای کوچک‌سازی این شبکه در دستور کار نیست.
در نگاه جدید پست‌بانک، باجه‌های روستایی قرار نیست صرفاً محل ارائه خدمات پایه بانکی باشند، بلکه می‌توانند به نقاطی برای آموزش و ترویج خدمات بانکی و دیجیتال و همچنین ارتباط با کسب‌وکارهای محلی تبدیل شوند.
بنائیان معتقد است تا زمانی که استفاده از خدمات دیجیتال برای همه گروه‌های مشتریان فراگیر نشده و پایداری خدمات غیرحضوری به سطح مطلوب نرسیده است، شبکه فیزیکی همچنان بخشی از مدل خدمت‌رسانی بانک خواهد بود.
بانکداری شرکتی؛ حلقه اتصال پست‌بانک به کسبوکارها
بانکداری شرکتی نیز یکی دیگر از حلقه‌های اصلی این برنامه است. بنائیان معتقد است حمایت از شرکت‌های دانش‌بنیان، کسب‌وکارهای اقتصاد دیجیتال و حتی اقتصاد روستا بدون خدمات بانکی متناسب با نیاز شرکت‌ها ممکن نیست.
پست‌بانک برای این بخش ساختار سازمانی جداگانه در نظر گرفته و محصولاتی مانند «پروبانک» را توسعه داده است.
پست‌بانک سه سال دیگر باید چه بانکی باشد؟
در نهایت، تصویری که بنائیان از آینده پست‌بانک ترسیم می‌کند، بانکی است که هم سبد کامل‌تری از خدمات غیرحضوری داشته باشد و هم در اقتصاد هوشمند و دیجیتال نقش پررنگ‌تری ایفا کند؛ به‌گونه‌ای که یک کسب‌وکار فناوری هنگام جست‌وجوی بانک برای دریافت خدمات، اعتبار و تأمین مالی، پست‌بانک را در میان نخستین گزینه‌های خود ببیند.
بنائیان گفت: «می‌خواهم پست‌بانک به‌عنوان یک بانک پیشگام در توسعه اقتصاد هوشمند و اقتصاد دیجیتال شناخته شود. یعنی هر کسی در کشور خواست فعالیتی در حوزه هوشمندسازی شروع کند و دنبال بانکی باشد که هم خدمات بگیرد و هم اعتبار و تأمین مالی، اولین جایی که به ذهنش می‌رسد پست‌بانک ایران باشد.»
