بحرانها برای شرکتهای زیرساختی فقط به معنای اختلال در فعالیت داخلی نیستند؛ هر قطعی یا ناپایداری میتواند مستقیماً کسبوکارهایی را تحت تأثیر قرار دهد که سرویسهای خود را روی این زیرساختها بنا کردهاند. هاستایران که بیش از دو دهه در حوزه میزبانی وب و زیرساخت فعالیت میکند، در سالهای اخیر مسیر خود را از یک شرکت هاستینگ به سمت توسعه زیرساختهای ابری تغییر داده است. فرشاد اسماعیلیان، بنیانگذار و مدیرعامل هاستایران، در گفتوگویی از مسیر تحول هاستایران و مواجهه با بحرانهای اخیر و راهکارهای این شرکت برای حفظ تداوم سرویسها سخن گفته است.
مسیر تغییر هاستایران از هاستینگ به زیرساخت ابری
اسماعیلیان با اشاره به تغییرات هاستایران در سالهای گذشته توضیح میدهد که این شرکت در ابتدا فعالیتهای متنوعی در حوزههای مختلف فناوری داشت، اما در سالهای اخیر تمرکز خود را بر توسعه زیرساخت گذاشته است. به گفته او، هاستایران پس از دریافت مجوز دانشبنیانی در سال ۱۴۰۰ به واسطه توسعه پلتفرم جامع ابری، بخش قابل توجهی از سرمایهگذاری خود را روی توسعه زیرساختهای ابری و سختافزاری متمرکز کرده است. این شرکت اکنون زیرساختهای خود را در دیتاسنترهای مختلف کشور از جمله تهران، البرز، اهواز، مشهد، شیراز و اصفهان توسعه داده و در بخش نرمافزاری نیز سرویسهایی مانند ذخیرهسازی ابری و منابع پردازشی را به سبد خدمات خود اضافه کرده است.
رشد شرکت و حرکت به سمت چابکی بیشتر
مدیرعامل هاستایران درباره تغییرات سازمانی این شرکت در سالهای اخیر میگوید این مجموعه در مقطعی تا حدود ۲۳۰ نفر نیروی انسانی رشد کرد، اما پس از تغییر تمرکز کسبوکار و شرایط اقتصادی، ساختار خود را چابکتر کرد. به گفته او، هاستایران اکنون با حدود ۱۲۰ نفر نیروی انسانی فعالیت میکند که بخشی از آنها بهصورت دورکار مشغول به کار هستند. او تأکید میکند کاهش تعداد نیرو به معنای کوچک شدن کسبوکار نبوده، بلکه بخشی از فعالیتها برونسپاری شده تا شرکت بتواند با ساختاری چابکتر به رشد تعداد کاربران و توسعه خدمات ادامه دهد. هاستایران اکنون نزدیک به ۳۰۰ هزار کاربر دارد و همزمان با توسعه محصولات و دیتاسنترها، درآمد شرکت نیز رشد کرده است.
بحرانها و آزمون واقعی تداوم کسبوکار
اسماعیلیان در بخش دیگری از صحبتهای خود به تجربه هاستایران در مواجهه با بحرانهای یک سال اخیر اشاره میکند؛ دورهای که از قطعیها و اختلالات اینترنتی تا جنگ و حملات سایبری را شامل میشد. او میگوید برای شرکتی که زیرساخت کسبوکارهای دیگر را تأمین میکند، مهمترین چالش حفظ پایداری سرویسها در شرایط عدم قطعیت است. به گفته او، برنامههای تداوم کسبوکار (BCP) که پیش از این بیشتر در سطح فرایندی تعریف شده بودند، در این دوره به یک نیاز عملی تبدیل شدند؛ چراکه شرکت باید برای سناریوهایی مانند قطعی طولانی برق، از دسترس خارج شدن زیرساخت یا تهدیدهای امنیتی آماده میبود.
ایجاد «مثلث اطمینان» برای افزایش تابآوری زیرساخت
یکی از اقدامات مهم هاستایران در این دوره، توسعه زیرساخت پشتیبان در چند نقطه جغرافیایی بود. اسماعیلیان توضیح میدهد که این شرکت با اتصال زیرساختهای تهران، البرز، مشهد و اهواز، مدلی تحت عنوان «مثلث اطمینان» ایجاد کرده تا در صورت بروز اختلال در یک نقطه، امکان انتقال سرویسها به نقاط دیگر وجود داشته باشد. به گفته او، هدف این ساختار تنها تهیه نسخه پشتیبان نیست، بلکه ایجاد امکان تداوم سرویس بهصورت فعال است؛ بهگونهای که کسبوکارها بتوانند در صورت بروز مشکل در یک منطقه، سرویس خود را در نقطهای دیگر ادامه دهند.
حمایت از مشتریان در روزهای بحران
مدیرعامل هاستایران درباره اقداماتی که این شرکت برای همراهی با مشتریان انجام داده نیز توضیح میدهد. او میگوید در دورههایی که بسیاری از کسبوکارها با نگرانی درباره پایداری سرویسهای خود مواجه بودند، هاستایران تلاش کرد علاوه بر حفظ سرویسها، نقش حمایتی هم داشته باشد. ارائه فضای پشتیبان رایگان ۵۰ گیگابایتی برای مشتریان، تمدید نشدن سرویسها به دلیل عدم پرداخت در مقطع جنگ و انتقال رایگان برخی سرویسها از خارج کشور به داخل، از جمله اقداماتی بود که این شرکت برای کاهش فشار روی مشتریان انجام داد.
چشمانداز هاستایران؛ توسعه زیرساخت و ورود به بازار سرمایه
اسماعیلیان در پایان این گفتوگو چشمانداز هاستایران را ادامه توسعه زیرساختهای ابری و افزایش نقشآفرینی در بازار فناوری کشور عنوان میکند. او معتقد است تجربه عبور از بحرانها، تابآوری این شرکت را افزایش داده و هاستایران اکنون آمادگی بیشتری برای مواجهه با شرایط مختلف دارد. به گفته او، ورود به بازار سرمایه و عرضه اولیه یکی از برنامههای پیشروی شرکت است تا از این مسیر امکان تأمین مالی برای توسعه زیرساختهای سرمایهبر و گسترش خدمات ابری فراهم شود.
علاقهمندان میتوانند ویدئو گفتوگوی فرشاد اسماعیلیان، بنیانگذار و مدیرعامل هاستایران، را که با عنوان «تجربه زیسته هاستایران در گذر از جنگ و بحران» در کانال آپارات این شرکت منتشر شده است از این لینک تماشا کنند.
