راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

راهکارهایی برای سازمان‌ها در شرایط بحران / اجازه دهید کارکنان درباره نگرانی‌ها و ترس‌هایشان صحبت کنند

مسیح کریمیان، مشاور منابع انسانی / در شرایط بحرانی و جنگی که کار کردن از منظر روانی تقربیاً غیر ممکن شده است، حفظ سلامت روان سرمایه‌های انسانی بیشتر از همیشه مهم است. متخصصان منابع انسانی و مدیران ارشد شرکت می‌توانند از راهکارهای عملی برای بهبود وضعیت سلامت روان کارکنان خود استفاده کنند تا با کمترین آسیب این روزها را سپری کنند.


روراستی و شفافیت


در گفت‌وگو با کارکنان، یک نفر یا تیمی، مسئول اطلاع‌رسانی اخبار در سازمان باشد. برای نمونه، یک گروه پیام‌رسان اختصاصی یا یک تابلو اعلانات که فقط اخبار موثق را منتشر کند. توصیه‌ام به سازمان‌ها این است که راه اطلاع‌رسانی ساده و مشخص داشته باشید و هر خبری که می‌رسد، سریعاً تأیید یا تکذیبش کنید. اگر چیزی را نمی‌دانید بگویید که نمی‌دانید اما دروغ نگویید. شفافیت اعتماد می‌آورد. وضعیت را همان‌طور که هست و واقع‌بینانه توضیح دهید.

اگر شرایط سخت است، بگویید سخت است اما هم‌زمان روی راه‌حل‌ها و کارهایی که در حال انجامید تمرکز کنید. فضایی ایجاد کنید که افراد بتوانند در مورد ترس‌ها و نگرانی‌هایشان حرف بزنند. حتی اگر راه‌حلی ندارید هم یک شنونده خوب باشید. به مدیران و حتی کارکنان آموزش دهید که چطور علائم استرس یا اضطراب را در بقیه تشخیص دهند و چطور با همدلی با آنها برخورد کنند. اگر امکانش هست، با چند مشاور روان‌شناس یا روان‌پزشک که به‌صورت آنلاین یا تلفنی خدمات می‌دهند، هماهنگ کنید تا کارکنان بتوانند با هزینه کم یا رایگان از آنها کمک بگیرند. جزوه‌ها یا ویدئوهای کوتاه و ساده در مورد مدیریت استرس، اضطراب و تکنیک‌های آرامش‌بخش رو به اشتراک بگذارید.


ایجاد تمرکز، بهبود فضای کار تیمی و جو همکاری


کارهای پیچیده را به بخش‌های کوچک و قابل‌انجام تقسیم کنید. مثلاً شیفت‌ها را کوتاه‌تر یا نصف کنید. به هر کس دقیقاً بگویید که الان مهم‌ترین کار چیست. وقتی هدف مشخص باشد، تمرکز بیشتر می‌شود. اگر که توانستند تمامش کنند، به بقیه اطلاع دهید تا آنها را تشویق کنند. این حس تداعی‌گر پیشرفت است. افراد را به تیم‌های کوچک حمایتگر تقسیم کنید و هر گروه یک مسئول داشته باشد که هر روز یا چند روز یک‌بار جویای حال باقی افراد باشد. این کار حس جمعی را تقویت می‌کند. اگر افراد در مورد یک کاری حق انتخاب دارند، به آنها اجازه دهید خودشان تصمیم بگیرند. این موضوع حس کنترل را در این شرایط تقویت می‌کند.

توجه بیشتر به سبک زندگی همکارانتان داشته باشید و مطمئن شوید که کارکنان در طول روز استراحت کافی دارند و اضافه‌کاری غیرضروری هم ممنوع است. اگر ممکن است، وعده‌های غذایی ساده و مقوی را فراهم کنید. تغذیه مناسب تأثیر زیادی بر انرژی روحی و جسمی دارد. ورزش فردی یا گروهی، پیاده‌روی یا چند حرکت کششی ساده می‌تواند خیلی مؤثر باشد. تلطیف فضای کاری اگر موقعیت اجازه می‌دهد، یک بازی ساده، گوش دادن به موسیقی یا حتی خواندن یک صفحه کتاب می‌تواند برای لحظاتی ذهن را از فشار دور کند.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.