بانکداری الکترونیک یکی از ابزارهای نوین عصر ارتباطات و اطلاعات برای خدمت رسانی به مشتریان بانک‌ها تلقی می‌شود. عشرت عدالت رییس اداره پشتیبانی سیستم‌ها و تجهیزات بانک توسعه صادرات به بررسی خصوصیات خدمات بانکداری الکترونیک این بانک پرداخته است. خدمات بانكداری الكترونيك بانك توسعه صادرات به اشخاص حقيقي شامل خلاصه حساب، مانده حساب، صورتحساب و انتقال وجه به حساب خود، سايرين و بين بانكی است. همچنين انتقال وجه از كارتی به كارت ديگر و مديريت حساب از ديگر خدمات ارائه شده در اين سامانه است. در اين سيستم مشتريان مي توانند به پرداخت قبوض خود اقدام نموده و همچنين از طريق امكاني با نام «دستور پرداخت» به انتقال وجه از حساب‌ها به هر حساب متمركز ديگر مبادرت نمايند تا بتوانند با تعيين مبلغ معين به صورت مكرر در تاريخ مشخص به حساب مشخصی انتقال وجه نمايند.
در بخش تسهيلات، مشتريان شعب بانك توسعه صادرات مي‌توانند ضمن مشاهده دفعات و چگونگي واريزي‌هاي خود، به پرداخت اقساط از طريق شبكه شبا بپردازند و حتي اقساط بين بانكي خود را نيز پرداخت نمايند. سقف انتقال وجه در سيستم بانكداري الكترونيك بانك توسعه صادرات در هر بار 150 ميليون ريال و در مجموع در طول يك روز 450 ميليون ريال است. همچنين مجموع انتقال وجوه از هر حساب در يك روز اعم از داخلي يا بين بانكی به يك ميليارد ريال بالغ شده است.
منبع: بانک توسعه صادرات
