بانک سپه یکی از ۹ بانک عامل عرضه ارز اربعین ۱۴۰۵ است. متقاضیانی که این بانک را برای دریافت ارز انتخاب میکنند، میتوانند درخواست خود را بهصورت غیرحضوری در اپلیکیشن «امید بانک سپه» ثبت کنند و پس از تکمیل مراحل، دینار خریداریشده را از شعبه منتخب تحویل بگیرند. در ادامه، مراحل دریافت ارز اربعین از طریق اپلیکیشن امید بانک سپه توضیح داده شده است.
مرحله اول؛ ثبتنام در سامانه سماح
پیش از ثبت درخواست در اپلیکیشن امید بانک سپه، متقاضی باید در سامانه سماح به نشانی samah.haj.ir ثبتنام کند. در این مرحله، اطلاعاتی مانند مشخصات فردی، تاریخ رفتوبرگشت، مرز خروجی و اطلاعات بیمه ثبت میشود و در پایان، کد رهگیری در اختیار متقاضی قرار میگیرد.
بانک سپه اعلام کرده است که اطلاعات سامانه سماح هر ۲۴ ساعت یکبار بهروزرسانی و برای بانک ارسال میشود. بنابراین اگر بلافاصله پس از ثبتنام در سماح امکان خرید ارز در اپلیکیشن امید فراهم نبود، احتمالاً اطلاعات متقاضی هنوز از سوی سامانه سماح به بانک سپه ارسال نشده است.
مرحله دوم؛ ورود به بخش اربعین در اپلیکیشن امید
متقاضی باید آخرین نسخه اپلیکیشن امید بانک سپه را از بازار، مایکت یا وبسایت بانک سپه دانلود و نصب کند. افرادی که این اپلیکیشن را از قبل روی تلفن همراه خود دارند نیز باید از بهروز بودن آن مطمئن شوند.
پس از ورود به اپلیکیشن، متقاضی باید از صفحه اصلی وارد بخش «اربعین» شود و گزینه «درخواست جدید» را انتخاب کند. در ادامه، مراحل دریافت ارز و قوانین و مقررات نمایش داده میشود که پس از مطالعه آنها باید گزینه «ادامه» انتخاب شود.
مرحله سوم؛ انتخاب مبلغ و شعبه تحویل ارز
در این بخش، متقاضی مبلغ ارز مورد نیاز خود را انتخاب میکند. سقف ارز اربعین برای هر متقاضی ۲۰۰ هزار دینار عراق تعیین شده است.
پس از انتخاب مبلغ، باید شعبه محل دریافت ارز از میان شعب ارائهدهنده این خدمت انتخاب شود. متقاضی همچنین باید مشخصات فردی را که قرار است ارز به نام او خریداری شود، ثبت کند.
اگر متقاضی ارز را برای خود خریداری میکند، باید گزینه «خودم» را انتخاب کند. برای خرید ارز به نام یکی از بستگان نیز باید گزینه «برای بستگان» انتخاب و اطلاعات فرد مورد نظر وارد شود.
مرحله چهارم؛ پرداخت هزینه خرید ارز
پس از بررسی و تأیید اطلاعات، متقاضی به درگاه پرداخت هدایت میشود و باید هزینه خرید ارز را با کارت بانکی پرداخت کند.
بر اساس اعلام بانک سپه، پس از نمایش پیام موفقیتآمیز بودن عملیات، درخواست خرید ارز ثبت میشود.
مرحله پنجم؛ مراجعه به شعبه و دریافت دینار
متقاضی باید دو روز کاری پس از ثبت درخواست، با همراه داشتن کارت ملی و تصویر آن به شعبهای که هنگام ثبت درخواست انتخاب کرده است مراجعه کند.
ارز خریداریشده در شعبه منتخب و بهصورت دینار عراق به متقاضی تحویل داده میشود. افراد بالای پنج سال، یعنی متولدین ۱۳ مرداد ۱۴۰۰ و قبل از آن، امکان دریافت ارز اربعین را دارند.
فروش ارز اربعین ۱۴۰۵ از ۲۰ تیر آغاز شده و تا ۱۲ مرداد ادامه دارد. بانک سپه همچنین شماره ۱۵۵۷، داخلی صفر، را برای پاسخگویی و پشتیبانی متقاضیان اعلام کرده است.
به این ترتیب، متقاضیانی که بانک سپه را از میان بانکهای عامل عرضه ارز اربعین انتخاب کردهاند، تنها برای تحویل نهایی دینار نیاز به مراجعه حضوری دارند و ثبت درخواست، انتخاب مبلغ، تعیین شعبه و پرداخت هزینه از طریق اپلیکیشن امید بانک سپه انجام میشود.
