بلوبانک سامان در سیوسومین نمایشگاه ایران بیوتی از دو محصول جدید خود با نامهای «بلو بیزنس» و «بلو فایننس» رونمایی میکند؛ دو محصولی که بهترتیب بر ارائه خدمات بانکی دیجیتال به صاحبان کسبوکار و تأمین مالی زنجیره تأمین متمرکز هستند. مرتضی حسینینژاد، معاون کسبوکار بلوبانک سامان، معتقد است صاحبان کسبوکار نیز مانند مشتریان حقیقی، بهدنبال تجربهای ساده، سریع و غیرحضوری از خدمات بانکی هستند. به گفته او، بلو بیزنس با هدف کاهش رفتوآمد، حذف فرایندهای کاغذی و فراهمکردن دسترسی شبانهروزی به خدمات مالی کسبوکارها طراحی شده است. راه پرداخت در گفتوگو با حسینینژاد، جزئیات این دو محصول و رویکرد بلوبانک سامان در ارائه خدمات مالی به کسبوکارها را بررسی کرده است.
بانکداری تجاری با چند کلیک
حسینینژاد در توضیح ماهیت بلو بیزنس گفت این محصول با هدف ایجاد تجربهای متفاوت برای افرادی طراحی شده است که فعالیت تجاری دارند. به گفته او، همانطور که بلو تلاش کرده خدمات بانکی را برای مشتریان حقیقی ساده، سریع و در دسترس کند، بلو بیزنس نیز همین رویکرد را برای صاحبان کسبوکار دنبال میکند.
او توضیح داد: «افرادی که فعالیت تجاری دارند میتوانند در بلو بیزنس بهصورت غیرحضوری حساب باز کنند، کارت اختصاصی کسبوکار خود را دریافت کنند، دستگاه کارتخوان را بهصورت آنلاین سفارش دهند و از خدمات و تسهیلات کسبوکاری استفاده کنند.»
معاون کسبوکار بلوبانک سامان در اشاره به مسئلهای که به طراحی این محصول منجر شده است، گفت مردم دیگر تمایل چندانی ندارند برای انجام امور روزمره بانکی به شعب مراجعه کنند و انتظار دارند کارهای مرتبط با کسبوکار خود را نیز به همان اندازه ساده و سریع انجام دهند.
او افزود: «صاحبان کسبوکار میخواهند امور بانکی خود را در تمام ساعات شبانهروز، بدون مراجعه حضوری و با چند کلیک انجام دهند. نسل جدید و دنیای جدید چنین تجربهای را طلب میکند و بلو بیزنس نیز برای پاسخدادن به همین نیاز طراحی شده است.»
حسینینژاد درباره خدمات فعلی و مسیر توسعه بلو بیزنس گفت نخستین گام، دیجیتالیکردن خدماتی است که اشخاص تجاری اکنون از بانکهای سنتی دریافت میکنند. این خدمات، نقلوانتقال پول، پرداخت، افتتاح حساب و سایر فرایندهای بانکی مرتبط با کسبوکارها را دربر میگیرد.
او توضیح داد: «در مرحله نخست میخواهیم این خدمات را کاملاً دیجیتال، سریع و بدون نیاز به حضور در شعبه ارائه کنیم تا فرایندهای بانکداری برای صاحبان کسبوکار سادهتر شود.»
به گفته او، پس از تکمیل این مرحله، ظرفیتهای تجارت الکترونیکی و داده میتواند به توسعه خدمات جدید در حوزه مدیریت مالی کسبوکارها کمک کند و زمینه ارائه سرویسهایی متناسب با نیازهای مالی و عملیاتی آنها را فراهم سازد.
از فرایندهای کاغذی تا تجربه بانکداری دیجیتال
حسینینژاد مهمترین وجه تمایز بلو بیزنس نسبت به حسابهای تجاری موجود را تغییر تجربه مشتری دانست. او معتقد است نوآوری اصلی این محصول، صرفاً در ارائه یک حساب تجاری جدید خلاصه نمیشود، بلکه در سادهسازی فرایندهایی است که اکنون برای صاحبان کسبوکار زمانبر و پیچیدهاند.
او گفت: «در حال حاضر یک فرد تجاری برای دریافت تسهیلات معمولاً باید فرایندهای طولانی، رفتوآمدهای متعدد و مراحل کاغذی مختلفی را پشت سر بگذارد. در بلو بیزنس تلاش میکنیم این فرایندها را به چند کلیک تبدیل کنیم و با استفاده از ظرفیتهای دنیای دیجیتال، تجربه دریافت خدمات بانکی را متحول کنیم.»
معاون کسبوکار بلوبانک سامان در ادامه به شعار «بانک، ولی دوستداشتنی» اشاره کرد و گفت همانطور که بلو تلاش کرده تجربه بانکداری اشخاص را تغییر دهد، در بلو بیزنس نیز هدف این است که بانکداری تجاری به تجربهای سادهتر، سریعتر و قابلدسترستر برای صاحبان کسبوکار تبدیل شود.
تأمین مالی خردهفروشان در زنجیره تأمین با بلو فایننس
حسینینژاد در توضیح کارکرد بلو فایننس گفت این محصول وارد حوزه تأمین مالی زنجیره تأمین میشود و ارتباط میان خردهفروشان، شرکتهای پخش و تولیدکنندگان را هدف قرار میدهد. او توضیح داد: «کسبوکارهای مختلف برای ادامه فعالیت خود به خرید کالا یا مواد اولیه از شرکتهای پخش و تولیدکنندگان نیاز دارند. برای مثال، داروخانهها محصولات موردنیاز خود را از شرکتهای پخش دارویی و سوپرمارکتها کالاهایشان را از شرکتهای پخش مواد غذایی تهیه میکنند. همین ساختار در صنعت آرایشی و بهداشتی نیز وجود دارد.»
به گفته او، بلو فایننس قرار است منابع مالی موردنیاز خردهفروشان را برای خرید کالا یا مواد اولیه از شرکتهای پخش فراهم کند. این تأمین مالی میتواند به مدیریت بهتر جریان نقدینگی کسبوکارها و تسهیل خرید از تأمینکنندگان منجر شود.
حسینینژاد در خصوص آغاز معرفی این محصولات از صنعت آرایشی و بهداشتی گفت این انتخاب به معنای محدودشدن فعالیت بلو بیزنس و بلو فایننس به کسبوکارهای این حوزه نیست. او گفت: «ما این مسیر را از این حوزه آغاز کردهایم، اما فعالیتمان به اینجا محدود نمیشود. صنعت آرایشی و بهداشتی را فضای مناسبی برای معرفی این محصولات دیدیم. بسیاری از فعالان این حوزه در شبکههای اجتماعی فعالیت میکنند و احتمالاً استقبال بیشتری از یک بانک دیجیتال و فرایندهای سادهتر بانکی دارند.»
به گفته معاون کسبوکار بلوبانک سامان، این محصولات در ادامه برای کسبوکارهای فعال در حوزههای مختلف نیز توسعه خواهند یافت. او همچنین از عرضه تعداد محدودی کارت صورتی بلو در جریان نمایشگاه ایران بیوتی خبر داد و گفت: «مدتها بود درخواستهایی برای ارائه کارت صورتی بلو مطرح میشد. این کارت بهصورت نسخه محدود در نمایشگاه عرضه میشود و قرار است در اختیار کسبوکارها قرار گیرد.»
بلوبانک سامان از ۲۲ تا ۲۵ تیرماه در سالن B38، غرفه ۲۹ نمایشگاه بینالمللی تهران، میزبان صاحبان کسبوکار و فعالان صنایع زیبایی و سلامت خواهد بود. در این نمایشگاه، تیم همکاریهای تجاری بلو با تولیدکنندگان، واردکنندگان، توزیعکنندگان، فروشگاههای زنجیرهای و مراکز ارائه خدمات زیبایی درباره نیازهای مالی و بانکی این بازار گفتوگو میکند.
