راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

اقدامات اسنپ‌فود برای مقابله با افشای اطلاعات پس از هک / امنیت سیستم اسنپ‌فود به‌روزرسانی می‌شود

اسنپ‌فود در گزارشی اقدامات خود برای جلوگیری از افشای اطلاعات کاربران پس از هک را تشریح کرد‌ و ضمن اعلام مذاکره موفقیت‌آمیز با هکرها برای جلوگیری از اطلاعات کاربران، بیان کرد که امنیت دسترسی به منابع حساس سیستم با استانداردهای جدید و سختگیرانه‌تر به‌روز خواهد شد.

یک گروه هکری، اسنپ‌فود را هک و اعلام کرد که به داده‌های ۲۰ میلیون کاربر این پلتفرم دسترسی دارد. حالا اسنپ‌فود در اطلاعیه‌ای توضیحاتی درباره اقدامات تیم این پلتفرم برای جلوگیری از افشای اطلاعات کاربران داده است.

در اطلاعیه اسنپ‌فود آمده است: «بامداد روز یکشنبه، ۱۰ دی، یک گروه هکری که پیش از این نیز چند کسب‌و‌کار دیگر را هک کرده بود، خبر از دسترسی به دیتای کاربران اسنپ‌فود داد. از همان لحظه، تیم امنیت اسنپ‌فود اقدامات امنیتی لازم را آغاز کرد و سپس با همکاری پلیس فتا، نسبت به شناسایی و رفع حفره امنیتی اقدام کردند.

همان‌طور که در بیانیه اولیه نیز ذکر شد، ما در اسنپ‌فود مسئولیت این اتفاق را می‌پذیریم و به منظور حفاظت از اطلاعات کاربران نهایت تلاش خود را به کار خواهیم گرفت. در این گزارش قصد داریم ضمن عذرخواهی از تمامی کاربران‌مان و قدردانی از  همراهی‌شان، به منظور شفافیت بیشتر، شرحی از اقدامات انجام‌شده و آتی را در اختیار عموم قرار دهیم.

پس از اقدامات امنیتی اولیه، ضمن مذاکره موفقیت‌آمیز با گروه هکری برای جلوگیری از انتشار اطلاعات کاربران، اقدامات زیر در دستور کار قرار گرفت:

  • از لحظات اولیه‌ اطلاع از وقوع مشکل، تمامی دسترسی‌های سیستمی مسدود شدند. همزمان بررسی تمامی لاگ‌های دسترسی در قسمت‌های مختلف سامانه کلید خورد. این فرایند همچنان در حال انجام است و تا بررسی کامل تاریخچه دسترسی‌ها و فعالیت‌ها ادامه خواهد داشت. 
  • در مورد دسترسی به حساب‌ها و اطلاعات پرداخت و سوء‌استفاده احتمالی باید گفت که نظر به encrypted بودن کلمه‌های عبور، امکان لاگین در اکانت‌های کاربران وجود نخواهد داشت. با توجه به عدم امکان دسترسی به اکانت کاربری، اختلالی در مسیرهای پرداختی ایجاد نخواهد شد و امکان کلاهبرداری یا سناریوهای مشابه وجود ندارد.
  • کلیه اطلاعات پرداخت بانکی کاربران نیز، اعم از اطلاعات مربوط به کد امنیتی کارت (CVV2)، رمز عبور و تاریخ انقضا، در امنیت کامل قرار دارد و مطابق مقررات بانک مرکزی، این اطلاعات در هیچ یک از پلتفرم‌ها ذخیره نمی‌شود.
  • آدرس CDN عکس‌های الحاق‌شده به تیکت‌های پشتیبانی بعد از دسترسی غیرمجاز بسته شد.

اقدامات اسنپ‌فود برای جلوگیری از دسترسی مشابه


به کاربران اطمینان می‌دهیم تمامی تلاش اسنپ‌فود در راستای کشف و حل مشکل ایجادشده و مهم‌تر از آن جلوگیری از وقوع دسترسی‌های مشابه، حتی در کوچکترین سطح، خواهد بود. 

همچنین، اقدامات زیر نیز جهت جلوگیری از بروز این اتفاق در آینده اتخاذ شده است:

  • در اولین قدم، امنیت دسترسی به منابع حساس سیستم با استانداردهای جدید و سختگیرانه‌تر به‌روز خواهد شد.
  • همکاری با تیم‌های مختلف جهت آزمودن استانداردهای امنیتی در لایه‌های مختلف به شکل جدی توسعه می‌یابد.
  • ظرفیت‌های زیرساختی پایش دسترسی‌ها در سامانه به شکل قابل توجهی در حال افزایش است. 
  • آگاهی‌سازی عمومی همکاران در بخش‌های مختلف در حوزه دسترسی به داده‌ها با جدیت بیشتری دنبال خواهد شد.
  • امکان حذف اکانت توسط کاربران در دستور کار قرار گرفت.

در اسنپ‌‌فود دپارتمان امنیت با استانداردها و روش‌های مختلف همواره مشغول رصد، محدودسازی و بهبود وضعیت امنیت داده‌ها و سایر منابع حساس سامانه است. رخدادی همچون مورد اخیر نشانگر امکان بهبود و ارتقای تمهیدات امنیتی است. همچنین دامنه فعالیت‌های امنیتی سازمان در فضای جدید به حوزه مهندسی اجتماعی و مراقبت‌های دسترسی نیز توسعه خواهد یافت.»

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.