راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

ایرانسل درباره تأثیر قطعی برق بر عملکرد سایت‌های ارتباطی این شرکت بیانیه منتشر کرد / تجهیزات ارتباطی سایت‌ها، در معرض آسیب شدید

ایرانسل در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: «باوجود قطعی مکرر و پیوسته برق که همه‌روزه با فواصل زمانی کوتاه در حال وقوع است، نه‌تنها امکان شارژ مجدد باتری‌های پشتیبان سایت‌های ارتباطی فراهم نیست، بلکه تجهیزات ارتباطی سایت‌ها، در معرض آسیب شدید و جدی قرار دارند.»

به گزارش روابط عمومی ایرانسل، این اپراتور با اشاره به قطعی‌های مکرر شبکه برق در اطلاعیه‌ای اظهار کرد: «در روزهای اخیر، بروز قطعی‌های مکرر و پیوسته در شبکه برق و تأثیر آن بر عملکرد سایت‌های ارتباطی، موجب بروز گلایه‌هایی از سوی برخی از مشترکان اپراتورهای تلفن همراه کشور شده است.

به اطلاع می‌رسانیم این اپراتور، همواره در تلاش است تا باهدف بهبود تجربه مشتری و ارائه خدمات باکیفیت به مشترکان، تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه خود را حتی باوجود شرایط تحریم ظالمانه، مطابق با استانداردهای روز دنیا حفظ کند و توسعه دهد.

ایرانسل بر اساس اصل مشتری مداری، استانداردهای بین‌المللی و الزامات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، همیشه به دنبال آن است که رضایت مشترکان خود را تأمین کند و تأثیر قطعی برق را بر عملکرد سایت‌های ارتباطی به حداقل برساند. در این راستا، شرایطی را فراهم کرده است تا امکان بهره‌مندی سایت‌های ارتباطی از باتری‌های پشتیبان فراهم و در زمان قطعی برق، انرژی لازم برای ادامه فعالیت تجهیزات سایت‌های ارتباطی، از طریق این باتری‌ها تأمین شود.»

در ادامه این اطلاعیه آمده است: «در سایت‌های ارتباطی اصلی و مهم که علاوه بر تأمین ارتباط مشترکان با شبکه، وظیفۀ ارتباط چند سایت دیگر با شبکه را نیز بر عهده‌ دارند، تمهیدات بیشتری اندیشیده شده و حتی در برخی از سایت‌های اصلی، دیزل ژنراتور مستقر در سایت، در هنگام قطعی برق، وارد مدار می‌شود. در همین راستا، باتری‌های به‌کاررفته در سایت‌های ارتباطی ایرانسل، در شرایط قطع برق، امکان ادامه خدمات‌رسانی چندساعته سایت را فراهم می‌کنند.

باوجوداین، در وضعیت فعلی، که قطعی مکرر و پیوسته برق، همه‌روزه با فواصل زمانی کوتاه در حال رخ دادن است، امکان شارژ مجدد باتری‌های پشتیبان سایت‌های ارتباطی فراهم نیست.»

همچنین در بخش پایانی این اطلاعیه آمده است: «امیدواریم با تلاش‌ها و پیگیری‌های مراجع مربوطه، ازجمله وزارت نیرو، مشکل قطعی برق هر چه سریع‌تر حل‌شده و خدمات‌رسانی سایت‌های ارتباطی، بدون چالش قطعی برق، ادامه پیدا کند.»

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.