راه پرداخت؛ پرمخاطب‌ترین رسانه فین‌تک ایران

نرم‌افزار تولید رمز یک‌بار مصرف بانک رفاه راه‌اندازی شد / راهنمای استفاده از سامانه رمزساز رفاه

85

بانک رفاه به‌منظور حفاظت و صیانت از دارایی‌های مشتریان، حفظ محرمانگی اطلاعات کارت‌های صادره و ایجاد آرامش و افزایش امنیت در هنگام انجام تراکنش‌های مالی غیرحضوری مبتنی بر کارت، خدمت جدید اپلیکیشن موبایلی «رمزساز رفاه» را ارائه کرده است.



به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران، از این پس دارندگان رفاه کارت با نصب اپلیکیشن مذکور بر روی گوشی موبایل خود امکان تولید و استفاده از رمزهای پویا (یک‌بار مصرف) جهت تراکنش‌های اینترنتی، موبایلی و تلفن‌بانک را خواهند داشت. راهنمای فعال‌سازی نرم‌افزار تولید رمز دوم یک‌بار مصرف بانک رفاه می‌توانید از این لینک دریافت کنید.

به‌منظور بهره‌برداری از خدمت مذکور، مشتریان گرامی باید ضمن مراجعه به دستگاه‌های خودپرداز بانک رفاه و فعال‌سازی خدمت رمز دوم پویا، نسبت به دانلود اپلیکیشن رمزساز رفاه از پورتال بانک و نصب آن روی گوشی تلفن همراه خود اقدام کنند.

گفتنی است، در حال حاضر این نرم‌افزار روی گوشی‌های موبایل با سیستم عامل اندروید (حداقل نسخه ۴.۴.۲) و مجهز به سیم‌کارت اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل قابل نصب بوده و در صورت فعال‌سازی رمز دوم پویا، رمز دوم ایستای مشتری غیر فعال می‌شود. ضمناً رمز یکبار مصرف تولید شده توسط نرم‌افزار برای مدت زمان ۶۰ ثانیه معتبر خواهد بود.

85 نظرات
  1. داوددولتخواه می‌گوید

    با سلام و خسته نباشید من در خارج از کشور زندگی میکنم و تا الان حقوقم رو از طریق اینترنت جابجا میکردم الان با شرایط رمز دوم پویا برای من به صورت قابل استفاده میباشد لطفا راهنمایی بفرمایید باتشکر

    1. سرداری می‌گوید

      سلام،تمام مراحل که انجام میدم موقع ثبت پیام عدم دسترسی به اطلاعات تلفن همراه میدهد لطفا راهنمایی بفرمایید.

      1. ناشناس می‌گوید

        منم همین مشکل رو دارم

        1. حمید محمدی می‌گوید

          خوب است

        2. Danial می‌گوید

          چرا برنامه واشه خودش میاد بیرون
          یهو میگه خطای سیستمی دیگه نصب هم نمیشه مسخرشو در اوردن

      2. ناشناس می‌گوید

        باید بری بانک شماره موبایلت رو تو سیستم فعال کنن

        1. ناشناس می‌گوید

          من چرا نمیتونم نرم افزار دانلود کنم؟

      3. زهرا می‌گوید

        باید بری بانک شماره موبایلت رو تو سیستم فعال کنن

        1. امیر می‌گوید

          وقتی چندبار در کارت به کارت کردم آخرین بار نوشت رمز بیش از حد مجاز اشتباه زده شده در صورتی که درست وارد شده قبلیا کارت به کارت شد اما آخری دیگه کار نکرد هی میزنه بیش از حد مجاز کل کار ما رو بهم زدید با این برنامه

      4. ناشناس می‌گوید

        باید به شعبه بانک بروید. تا شماره تلفن شما رو بروز رسانی کنند

        1. مسعود می‌گوید

          جواب الکی ندید لطفا. منم با همین مشکل مواجه شدم “عدم دسترسی به اطلاعات تلفن همراه”. شماره تلفنم هم در سیستم بانک فعاله. در ضمن اگر شماره تلفن فعال نباشه که قسمت دوم رمز رو دریافت نمیکنی. این پیام خطا بعد از وارد کردن دو بخش رمز مشاهده میشه.

          1. ناشناس می‌گوید

            دسترسی به اطلاعات تلفن همراه”. شماره تلفنم هم در سیستم بانک فعاله. در ضمن اگر شماره تلفن فعال نباشه که قسمت دوم رمز رو دریافت نمیکنی. این پیام خطا بعد از وارد کردن دو بخش رمز مشاهده میشه.

            پاسخ

          2. ناشناس می‌گوید

            افتضاح ترین بانک همین رفاهه که متاسفانه برای دریافت حقوقمون بااید تحملش کنیم

        2. غلامرضا می‌گوید

          سلام این سریال۷رقمی که باید واردکنم کدامه لطفا یک نفر راهنماییم کنه

        3. ناشناس می‌گوید

          با عرض سلام چرا الان رمز ساز رفاه کار نمیکه؟؟؟؟

      5. حمیدرضا می‌گوید

        سلام، تلفن من هم خطای عدم دسترسی به اطلاعات تلفن همراه میده، حتی permission های گوشی رو هم چک کردم که دسترسی ها درست بود. لطفا راهنمایی بفرمایید.

        1. Abolfazl می‌گوید

          منم همینکارو کردم از ابازار به روز کردم دیگه کار نمیکنه لامصب

      6. ناشناس می‌گوید

        رمز ساز بانک رفاه رو به روزرسانی کردم ولی متاسفانه وارد نمی شه چه کنم‌ ؟

    2. زینب زمانی می‌گوید

      شماره سریال چیه میخواد میگه ۷ تا عدد چی وارد کنم؟؟
      چرا برنامه انگلیسیه مگه زبان فارسی چه اشکالی داره ؟؟؟

    3. ناشناس می‌گوید

      شب

      1. هما می‌گوید

        نصب نمیشه روی گوشیم. تنظیمات گوشی رو هم چک کردم مشکلی نبود ولی با این حال نصب نمیشه.

    4. ایرانی می‌گوید

      درود. یک بام و صدهوا شده ، هربانکی ساز خودشه میزنه ، رفاه که دیگه گل سر سبد همه شونه ، خدارو شکر هیچیش کار نمیکنه ، برای آیفون که اصلا برنامه نداره ، رمز ساز باید از طریق سیبچه بگیری اونم ۱۳۰ تومن ازت اول میگره تا سیبچه رو نصب کنی ، بابا اگه نمیتونید مدیریت کنید یکی سرکار بزارید که بتونه

    5. عبدالمحمد میرزانژادفرد می‌گوید

      با سلام بعلت اینکه رمزساز و همراه بانک در دو برنامه جدا هستند بسختی میتوان انتقال وجهی را انجام داد، با سپاس

  2. یزدان پناه می‌گوید

    نرم افزار رمز یکبار مصرف رمز رو میده ولی وقتی وارد همراه بانک میشی ورنز دوم یکبار مصرف رو میدی رد میکنه و کار جایجایی پول انجام نمیشه

    1. ژاله می‌گوید

      اصلا نرم افزار نصب نمیشه… جز اذیت مردم کاری نمیکنین… به شعبه مراجعه کردم.. معلوم نیست چقدر میخواین مردمو اذیت کنین

      1. نامدار می‌گوید

        لطفا من مشگل دارم راهنمایی کنید

  3. علی می‌گوید

    با سلام و خسته نباشید من هم در خارج از کشور زندگی میکنم و حقوقم رو از طریق اینترنت جابجا میکردم الان از چه طریقی باید این کار را انجام بدم. باتشکر

    1. مصطفی می‌گوید

      نصب نرم افزار مشکل داره بعد از وارد کردن رمز ثبت فعال میشه ولی کار نمیکنه

      1. محمدامین می‌گوید

        سلام
        برای ورود به برنامه زمانی که کد عبور و میزنم عبارت امکان ارتباط با مرکز مقدور نمیباشد و مینویسه
        رسیدگی کنید

    2. نریم می‌گوید

      سلام من خارج از کشور زندگی میکنم وبرای انجام کارهای بانکیم نمیتونم از رمز یکبار مصرف استفاده کنم چون خط تلفن ایران رو اینجا نمیشناسهذ.چه باید کنم؟

    3. سپیده می‌گوید

      شما از طریق شماره شبای طرفی که میخواهید پول واریز کنبد مثل قبل میتونید انجام بدید ولی اگر به رمز پویا احتیاج دارید و اگر کارت شما در ایران هست و همچنین خط موبایل تون که در بانک ثبت شده در ایران فعال باشه میتونید از کسی بخواهید از خودپرداز مراحل اولیه رو براتون انجام بده بعد شما اپلیکیشن رمزساز رو بریزید و طبق راهنمایی ها رمز پویا رو دریافت کنید

  4. ناشناس می‌گوید

    نصبش مشکل داره. پسورد ورود به نرم افزار رو وارد میکنم ، ثبت فعال میشه ولی وارد نمیشه

    1. حمید می‌گوید

      امروز رفتم رمز دوم را فعال کنم ولی بعد از گرفتن رسید خود پرداز و دانلود اپلیکیشن رمز ساز و بعد از واردکردن رمز ورود .پیغام ارتباط با مرکز قطع میباشد.ما را نا امید کرد. چون با فعال شدن رمز یکبار مصرف دیگر رمز دومی نداریم.کارمان سخت شد. لطفا مردم را اذیت نکنید.

    2. امین می‌گوید

      اصلا خوب نیست بانکهای دیگر را راحت میشه فعال کرد ولی رفاه مشکل داره

  5. مجید مهدی زاده می‌گوید

    اپلیکیشن رمز ساز رفاه دائما متوقف میشه.لطفا رفع اشکال کنید.ممنون

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام رمز ساز بانک رفاه مشکل داره لطفا بررسی کنید ممنون

      1. امین می‌گوید

        اصلا خوب نیست بانکهای دیگر را راحت میشه فعال کرد ولی رفاه مشکل داره

    2. ناشناس می‌گوید

      برای منم متوقفه

    3. رضا می‌گوید

      آشغالی که میذارم جلو درب شهرداری میبره سگش شرف داره به این بانک و عواملش،مردم رو مسخره خودتون کردین

  6. ناشناس می‌گوید

    سلام. این برنامه رمز ساز بانک رفاه نسب نمیشود به شعبه هم مراجعه کردم کمکم نکردند

    1. ناشناس می‌گوید

      غیر از آزار مردم کاری نمیکنین

    2. منصور می‌گوید

      سلام من رفتم بانک کدورود به ییستم رمزسازا گرفتم وارد که میشم به سایت بانک دانلود مستقبما که میزنم باز نمرشه

    3. یزدان می‌گوید

      من‌هم‌همین‌مشکلودارم‌بعدازهمه‌مراحل‌می‌نویسه‌عدم‌دسترسی‌به
      اطلاعات‌‌تلفن‌همراه لطفاراه‌نمایی
      بفرمائید‌خیلی‌وقته‌که‌دارم‌سعی‌میکنم‌به‌شعبه‌هم‌مراجعه‌شدبلد‌نبودن
      دست‌کنن

  7. محمد می‌گوید

    نرم افزار را نصب کردم اصلا به درد نمیخورد همه مراهل هم رفتم وقتی رمز یه بار مصرف را میزنم نرم افزار موبایلم اصلا ثبت نمکنه همش میگه بیش ازحد چکار کنم تازه رفتم خود پرداز غیر فعالش کردم از از همان رمز میشکی استفاده میکنم ومشکل ندارم اصلا رمز یه بار مصرف مضخرفه بانگ رفاه هم هست

  8. زهره ياري می‌گوید

    متاسفانه از هیچ طریقی نمیتونم موبایل بانک یا رفاه کارت بریزم
    سیب بانک هم الان برنامه رو نمیده

  9. مجید می‌گوید

    رمز فارسی است پس از کپی کردن بصورت انگلیسی پیست میشه نه فارسی لطفا فونت رمز را انگلیسی کنید

    1. داود ساختمانی می‌گوید

      چندین بار رمز ساز را دالود کردم ولی نصب نمیشود حتی معاون شعیه دوراه قپان هم چند بار تلاش کرد نصب نشد مشکل هم بانک رفاه میباشد واالا بانک ملت و آینده را راحت نصب کرده و الان استفاده هم میکنم

  10. ناشناس می‌گوید

    نرم‌افزار تون مشکل داره لطفا رسیدگی کنید

  11. پیمان می‌گوید

    برنامه رمزساز دانلود نمیشه.

  12. پیمان می‌گوید

    رمز ساز دانلود نمشه.

    1. ناشناس می‌گوید

      همه را مسخره کردندشب می خوابند و فکر می کنند فردا چه جوری مردم را سر کار بگذارند

  13. حیسن می‌گوید

    فرزند کمتر زندگی مطمئن تر

  14. صمدباباپور می‌گوید

    اصلا خودشان هم نمی دانند چکار کنند هر روز به هر نحوی مردم را مسخره می گیرند و بازی می دهنداصلا رمز ساز جواب نمی دهد و برنامه نصب نمی شود

  15. ناشناس می‌گوید

    همه را مسخره کردندشب می خوابند و فکر می کنند فردا چه جوری مردم را سر کار بگذارند

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام
      نرم افزارتون نصب نمیشه.کارمندی که مسول اینکار بود هم نمیاد دم خودپرداز کمک کنه

  16. س می‌گوید

    سلام
    برای گوشی هایی که باسیستم iOS کار می‌کنند چه باید کرد

  17. ناشناس می‌گوید

    سرعت اینترنت کم، هر بانکی یه روش داره… دانلود هم که نمیشه.. دستگاههای خودپرداز هم کد میده بقیه اش باید اس ام اس بشه، نمیشه… غیر از آزار و اذیت مردم، کاری نمیکنین

  18. سپیده می‌گوید

    سلام چرا بعضی از بانکها اینقدر به فکر مشتری هاشون هستند و همه کارها رو آسون میکنن مثلا بانک پاسارگاد همه این عملیات فعال سازی رمز دوم پویا رو در داخل برنامه های موبایلی و اینترنت بانک خودش گذاشته و مشتری ها میتوانند بدون دردسر و مراجعه به شعبه در داخل خود اپلیکشن های موجود از قبل این فعال سازی رو انجام بدن ولی بانک های دولتی کار رو تا جایی که ممکنه برای مشتری هاشون مشکل میکنن
    واقعا چرا سیستمها بصورت مشابه اجرا نمیشن؟!

  19. صادق می‌گوید

    منم نصب کردم ولی میگه باید اندروید بالای ۵باشه و ثبت نشد.این چه وضعشه آخه

    1. Mir nader salavatian می‌گوید

      Haman ghbli khob bod
      Ba poole bime ne mishe goshi khari

  20. مهرداد رضایی می‌گوید

    با سلا اصلا برنامه رمز ساز رفاه به درد نمیخوره وارد سیستم نمیشه لطفا بررسی کنید ممنون

  21. داود می‌گوید

    سلام لطفا یک سوال دارم بهترین کار این است هرکس در هر بانکی حساب دارد به بانک مربوطه مراجعه کند وشماره موبایل خودش را ثبت کند و هنگام تراکنش یک رمز یک بار مصرف ۶۰ ثانیه برایش ارسال شود من الان چند کارت بانکی دارم باید به تعداد کارت نرم افزار نصب کنم ضمنآ رمز ساز بانک رفاه برای گوشیهای اندروید ۵ به بالا طراحی شده و روی گوشیهای اندروید ۵ به پایین فعال نمیشود

  22. علی می‌گوید

    سلام. نرم افزار رو نصب کردم. ولی پیغام میزنم. عدم دسترسی به اطلاعات تلفن همراه. باز نرم‌افزار و پاک کردم دوباره نصبش کردم. شمارمو هم تو سیستم بانکی معرفی کردم. باز هم پیغام قبلی میاد. لطفا راهنمایی کنید
    باتشکر

  23. فاطمه می‌گوید

    سلام
    آیا برنامه رمزبان که برای بانک ملی نصب کردم برای سایر بانکها هم جواب میده یا باید برای هر بانک برنامه مخصوص به همون بانک رو نصب کنم؟

  24. فاطمه می‌گوید

    سلام
    آیا برنامه رمزبان که برای بانک ملی نصب کردم برای سایر بانکها هم جواب میده یا باید برای هر بانک برنامه مخصوص به همون بانک رو نصب کنم؟

    1. ناشناس می‌گوید

      نه….هر بانکی نرم افزا مختص خودش هست

  25. ناشناس می‌گوید

    برا سیستم ios که نمیشه نصب کرد باید از سیبچه نصب کنیم اونم ١٣٠ هزار پول می خواد

  26. م ب می‌گوید

    نرم افزار رفاه نصب نمیشد
    به بانک مراجعه شد برخوردشان خیلی بد بود
    به هر مصیبتی نصب شد اما کار نکرد
    حالا رمز دوم از کار افتاده (پیغام خطای مصرف بیش از حد)
    نرم افزار هم ران نمیشه
    شما بگویید چه کنم؟

    1. مهدی مختاری می‌گوید

      سلام دوست عزیز؛
      بهتره که هیچ کدام از این نرم افزارها رو نصب نکنی؛ چون همشون برای خورد کردن اعصاب مردم ساخته شدند.
      بهترین کار اینه که از سامانۀ #۷۱۳* استفاده کنی. اما قبلش باید به خودپرداز بانک مراجعه کنی و با انتخاب گزینۀ غیر فعال کردن رمز دوم پویا در تمامی سامانه ها، رمزت رو غیر فعال کنی و دوباره از طریق سامانۀ #۷۱۳* فعالش کنی.
      روش فعال کردن به این صورت هست:
      ۱: تغییر رمز و خدمات رمز پویا.
      ۲: رمز دوم پویا (یکبار مصرف).
      ۳: تأیید شمارۀ تلفن همراه.
      ۴: فعال سازی رمز دوم پویا از طریق #۷۱۳*
      (در این مرحله، یک رمز دلخواه ۵ یا ۱۲ رقمی وارد کنید و پس از تأیید آن، رسید کاغذی را دریافت کنید).
      روش دریافت کردن هم به این صورت هست:
      ۱: کُد دستوری #۲*۴*۷۱۳* را در گوشی تلفن همراه خود وارد کنید.
      ۲: بعد از اینکه ۴ رقم آخر کارت بانکی تان نمایش داده شد، آن را با ارسال عدد ۱ تأیید کنید.
      ۳: رمزی را که در “مرحلۀ ۶ فعال سازی” ایجاد کرده اید، وارد کنید.
      (در این مرحله اگه تا ۳بار رمزت رو اشتباه وارد کنی، رمز دوم پویای شما غیر فعال میشه و دوباره باید از اول مراحل رو انجام بدی. اگه مطمئن هستی که رمز رو درست وارد میکنی ولی سامانه پیغام اشتباه بودن رمز رو میده؛ بدانید که حتماً گوشی موبایل شما خراب است.)
      ۴ (پایان): رمز دوم پویا به صورت پیامک برای شما ارسال می شود.

      موفق باشید.

  27. امیر می‌گوید

    رمز ساز رو نصب کردم ولی ثبت نمیشود چکار کنم

  28. حسن می‌گوید

    با عرض سلام چرا الان رمز ساز رفاه کار نمیکه؟؟؟؟

    1. ناشناس می‌گوید

      سلام درمیان بانکها بدترین بانکی است که مجبورم با ان کار کنم چون حقوقم را بحساب این بانک می ریزند اصلا راضی نیستم کسی پاسخگو نیست بانک هم رفتم جواب نمی دهند

  29. حمیدی می‌گوید

    من بازنشسته ام گوشی معمولی دارم چکار کنم ؟

  30. ميري می‌گوید

    من از طریق سایتی که در اس ام اس معرفی کرده بودید رفتم که برنامه رمز یکبار مصرف نصب کنم گفت باید از سیبچه برنامه را بریزم ١۵٠ هزار هم پول باید پرداخت می کردم الان نه سیبچه دارم و نه رمز یکبار مصرف رفاه و هم اینکه نمی تونم اقساطمو پرداخت کنم تو این وا نفسا خوب جیب مردمو می زنید احسنت

  31. شهرام می‌گوید

    الان دو روزه که دکمه ورود اپ رمز ساز بانک رفاه رو که می زنم یهویی از برنامه خارج میشه
    چی کار باید کرد؟؟؟؟؟

  32. Mir nader salavatian می‌گوید

    Haman ghbli khob bod
    Ba poole bime ne mishe goshi khari

  33. حسین آقامحمدی می‌گوید

    کمک کنید رمز پویا را فعال کنم هر کاری مکنم جواب نمیده

  34. گیتا پورنیک می‌گوید

    با سلام و عرض ادب
    ایده خوبی است ولیکن اینجانب چند روز است که درگیرم ولیکن هنوز موفق به گرفتن رمز یکبار مصرف پویانشدم

  35. ناشناس می‌گوید

    به درد نمیخوره

  36. ناشناس می‌گوید

    واقعا افتضاحه.ایفون که نداشت.اندروید هم که نصب رمز ساز خطا میده.هیچ بانکی اینطور نیست

  37. زهرامیرخندان می‌گوید

    من یه کارت رفاه دارم بارمز نماپویا. ایانمیشه با یه کارت رفاه دیگه به اسم مادرهست رو برنامه جداداشته باشم باشماره مادرم چون گوشی اندرویدنداره

  38. مروا می‌گوید

    سلام
    من یکبار رمز ساز رفاه رو نصب کردم و فعال هم بود و استفاده میکردم یک مدتی
    بعد خیلی اتفاقی گوشیم رفت رو حالت تنظیمات کارخانه و همه برنامه هامو از دست دادم
    حالا که اپلیکشن رمز ساز رفاه رو دوباره دانلود کردم متاسفانه دیگه فعال نمیشه چون ازم رمز ۴ رقمی پیامک و رسید باجه رو میخواد.هر چی هم دم باجه درخواست فعال سازی رمز ساز پویا میزنم میگه قبلا ثبت شده شماره تون.رسید قبض ثبت نام دفعه اول رو هم ندارم..و عابربانک هم قبض مجدد بهم نمیده باید چکار کنم ؟
    لطفا راهنمایی کنید

  39. سعید اکرمی می‌گوید

    همیشه میگن چاه رابکن مناررابدزد من حتی یکبارهم نتونستم تزاین رمزپویه استفاده. کنم هرباریه خطایی میزنه من نمیدونم بقیه هم مثل من هیچ خریداینترنتی نمی تونند انجام بدهندیاخیر آخه بعداینهمه سال مارابرگردوندید به دهه هفتاد مگه کشورهای دیگه هم اینقدر مشکل دارند بانک نمیتونه ازحسابهای مردم حفاظت کنه ،گرفتاریش رامیندازه گردن صاحب حساب

  40. ناصر می‌گوید

    شماره تلفن رو پایه دستگاه تایید کردم اما موقع نصب خطای عدم دسترسی به اطلاعات تلفن رو میده

  41. میثم می‌گوید

    چرا برنامه رمز ساز نصب نمیشه رو گوشیم.این دیگه چی بود که رسم کردن.رمز پویا!!!

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.