مرکز مدیریت یکپارچه عملیات شبکه (NOC) بانک قرضالحسنه مهر ایران با حضور سیامک دولتی مدیرعامل این بانک و جمعی از مدیران و روسای ادارات مرکزی و کارکنان بانک در ساختمان انفورماتیک واقع در خیابان میرزای شیرازی افتتاح و رونمایی شد.
دولتی مدیرعامل بانک قرضالحسنه مهر ایران در این مراسم گفت: «بدون شک یکی از چالشهای بزرگ در شبکههای حیاتی بانکی، مسئله عملکرد و کنترل شبکه بهمنظور بالا رفتن کیفیت سرویس نهایی به مشتریان بانک بهمنظور کسب رضایت هرچه بیشتر مشتریان است. در این راستا، بهمنظور رضایت مشتریان بانکی و بالا بردن کیفیت سطوح سرویسهای بانک، مرکز مدیریت یکپارچه عملیات شبکه در بانک قرضالحسنه مهر ایران مطابق با استانداردها، فرآیندها و تکنولوژیهای بهروز و با اتکا به دانش و تجربه مدیران و کارشناسان بانک پیادهسازی شد.»
در ادامه مراسم پیرهادی مدیر امور فناوری اطلاعات بانک قرضالحسنه مهر ایران اظهار داشت: «واحد مرکز عملیات شبکه در سازمانهای Enterprise همانند قلب تپنده شبکه عمل میکند که درواقع واحد NOC مسئول مانیتورینگ رویدادها یا شرایط خاص در شبکه است و در صورت عدم توجه کافی و رفع بهموقع مشکلات، ممکن است کارایی شبکه و کیفیت سرویسدهی به مشتریان بهشدت کاهش یابد تمامی عملیات سازمان را دچار وقفه و آسیب نماید.»
او در ادامه گفت: «پایش لینکهای ارتباطی مرکز دادههای بانک، ساختمانهای سرپرستی و شعب – پایش و کنترل یکپارچه تجهیزات تحت شبکه اعم از سرورها و تجهیزات ارتباطی – اطمینان از عملکرد بدون وقفه در سرویسهای بانکی – ارائه خدمات پشتیبانی شبکه به بخشهای مختلف بانکی از اهم قابلیتها و مزایای مرکز کنترل عملیات شبکه بانک قرضالحسنه مهر ایران به شمار میآید.»
با افتتاح سامانهٔ مدیریت و مانیتورینگ شبکههای بانک قرضالحسنه مهر ایران، تمامی نقاط ارتباطی بانک در سراسر کشور ازجمله شعب، ادارات امور و پورتال این بانک به مرکز NOC متصل شد.
NOC مخفف کلمه Network Operation Center به معنای مرکز مدیریت یکپارچه عملیات شبکه است و وظیفهٔ آن پشتیبانی، رصد و مانیتورینگ رویدادهایی است که باعث کاهش کارایی یا ایجاد اختلال در شبکهٔ بانکی میشود.
