راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران
-

BPMS

تذرو برای پیاده‌سازی BPMS در شرکت‌های PSP چه زیرساخت‌ها و تجربیاتی دارد؟

شرکت‌های PSP به خاطر حساسیت‌های بالای مالی و اطلاعاتی که دارند، به‌شدت فرایندهای پیچیده‌‌ای دارند؛ شناسایی پیچیدگی این فرایندها وقتی سخت‌تر می‌شود که متوجه می‌شویم بخش زیادی از این پیچیدگی‌ها مدون نیستند و در ذهن افراد کلیدی شکل‌گرفته‌اند.…

مفهوم واقعی کارتابل مشتریان در میز خدمت الکترونیکی

سپیده قجری؛ سرپرست تیم تحلیل پروژه‌های BPMS شرکت مهندسی تذرو افزار / موضوع جلب رضایت مراجعین و تکریم ارباب رجوع از موضوعات قدیمی و لازمه دنیای کسب‌وکار و ارائه خدمات به مشتریان است. به طوری که از دیرباز سازمان‌ها، ارگان‌ها و حتی شرکت‌های…

فراخوان بانک سینا برای راه‌اندازی سیستم مدیریت فرایند کسب‌وکار

بانک سینا در راستای راه‌اندازی سیستم مدیریت فرایند کسب‌وکار (BPMS) اقدام به شناسایی شرکت‌های فعال و توانمند در این زمینه نموده است. لذا از شرکت‌های توانمند در این زمینه دعوت می‌کند جهت دریافت RFP با معرفی‌نامه و کارت شناسایی معتبر از…

ضرورت مدیریت پروژه و به‌کارگیری متدولوژی مناسب در پروژه‌های مدیریت فرایند

سپيده قجری؛ سرپرست تيم تحليل پروژه هاي BPMS شركت مهندسی تذرو افزار / هر پروژه تولید نرم‌افزار مانند دیگر پروژه‌ها، نیازمند برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت است. مدیریت، کنترل و نظارت از الزامات به نتیجه رساندن یک پروژه تولید نرم‌افزاری است. گام…

مفاهیم و چالش‌های فرآیندکاوی در مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار

مهشید قانع؛ سرپرست تضمین کیفیت شرکت مهندسی تذرو افزار / فرآیندکاوی یک حوزه تحقیقاتی با هدف بهبود تحلیل مدل‌های فرآیند کسب‌وکار با استفاده از استخراج دانش از داده‌های رویداد (Event Log) است. آنچه در سازمان به وقوع می‌پیوندد در نظر گرفته…

سیستم جامع ارزیابی عملکرد اثربخش در سازمان

سپیده قجری؛ سرپرست تیم تحلیل پروژه‌های BPMS شرکت مهندسی تذرو افزار / منظور از ارزیابی عملکرد، فرآیندی است که عملکرد کارکنان را مورد ارزیابی قرار می‌دهد. در گذشته، ارزیابی عملکرد صرفاً به منظور کنترل فعالیت‌های کارکنان صورت می‌پذیرفت، در…

مدیریت سطح سرویس و کاربرد آن در حوزه بانکی و درگاه‌های پرداخت (PSP)

مائده خواجه دهی فر؛ کارشناس تحلیل‌گر حوزه کسب‌وکار شرکت تذرو افزار / با افزایش اهمیت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات (IT) در پیشرفت و توسعه، سازمان‌ها به اثرات یک ساختار قوی فناوری اطلاعات در حوزه کسب‌وکار خود پی برده‌اند و در جهت ارزیابی مجدد…

اهمیت و ضرورت بهبود مستمر در سازمان‌های کسب‌وکار

سمانه مرادی؛ کارشناس تحلیل حوزه کسب‌وکار شرکت تذرو افزار / بهبود مستمر به رشد و بهبود پیوسته و مداوم در فرایندهای مختلف یک سازمان اشاره دارد. در یک مرکز تولیدی یا خدماتی، زمانی بهبود مستمر معنا پیدا می‌کند که تمامی مدیران ارشد، مدیران میانی…

مقدمه‌ای در مورد چارچوب ITIL و چرخه سرویس مبتنی بر آن

سپیده قجری؛ سرپرست تیم تحلیل پروژه‌های BPMS شرکت مهندسی تذرو افزار / در سال‌های اخیر اهمیت فناوری اطلاعات در سازمان‌ها به شدت افزایش یافته است؛ زیرا بزرگ‌ترین چالش سازمان‌های سرویس‌دهنده خدمات فناوری اطلاعات، صرف کمترین هزینه ممکن و ارائه…

۷ مرحله برای انتخاب درست و صحیح نرم‌افزار BPM

نرگس کیومرزی؛ مدیر فروش راهکارهای نرم‌افزاری شرکت مهندسی تذرو افزار / تصمیم در خصوص آنکه چه نرم‌افزار مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) برای شرکت شما مناسب است، به دلایل مختلفی می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. برای شفاف شدن این موضوع بهتر است به…