راه پرداخت
راه پرداخت؛ رسانه فناوری‌های مالی ایران
-

کاربردپذیری

برگزاری روز جهانی کاربردپذیری با هدف انتقال تجربیات حوزه محصول

کنفرانس «روز جهانی کاربردپذیری» با عنوان «WUDay» روز جمعه 23 آبان ماه در قالب وبینار از ساعت 16 الی 21 برگزار می‌شود. در این کنفرانس مدیران محصول و پژوهشگران حوزه طراحی محصول به اشتراک تجربیات خود خواهند پرداخت.به گزارش راه پرداخت، هدف

۵۲ ایده برای طراحی یک رابط کاربری با تجربه کاربری خوب

مجموعه‌ای از بهترین ایده‌های  طراحی رابط کاربری / تجربه کاربری خوب را برای شما گردآوری کردیم، که علاوه بر سهولت استفاده، می‌تواند باعث افزایش فروش وب سایت و یا حتی بهبود سرویس‌دهی وبسایت شما به عنوان نماینده 24 ساعته شما شود، با رعایت این…

سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری

چندی پیش در راه پرداخت مطلبی با عنوان «تجربه کاربری موفق در بانکداری» منتشر کردیم که در آن گفتیم با تمرکز بر 5 اصل می‌توان به یک تجربه کاربری موفق دست یافت؛ در این بین سادگی اولین اصل تجربه کاربری موفق در بانکداری است. به همین دلیل است که…

ده قانون دایتر رامس برای یک طراحی خوب

طراحی خوب فقط به معنی یک ظاهر خوب و رنگ و لعاب داده شده نیست، بلکه به این معنی است که چگونه یک وسیله کار می‌کند و به اهدافش می‌رسد؛ بنابراین یک طراحی خوب، خدمات‌رسانی به کاربرانش را ارتقا می‌بخشد. در حالت ایده آل، یک طراحی خوب، حسی است و…

مانکیز نگاهی تازه به دنیای بانکداری

با حمایت دوستانمان در سایت «راه پرداخت» قرار است آغازگر فعالیتی حرفه‌ای‌ در حوزه بانکداری باشیم که شاید کمتر کسی متوجه آن شده و یا به آن پرداخته است. به همین خاطر قبل از شروع هر کاری ترجیح دادیم خودمان را به مخاطبان راه پرداخت معرفی کنیم.…

بیاید باهم روراست باشیم. اوضاع خوب نیست!

آیا شما وقتی وارد بانک می‌شوید احساس خشنودی می‌کنید؟ آیا در بانک راحت هستید؟ آیا واقعاً حس می‌کنید کسی که آن طرف باجه نشسته شخصی است که شما با خیال راحت می‌توانید تمام سؤالاتتان را از او بپرسید؟ آیا واقعاً برای پاس کردن چک یا باز کردن حساب…

بررسی دو مفهوم کاربردپذیری و تجربه کاربری در صنعت بانکداری و پرداخت

خلق ارزش‌‌افزوده، از مهم‌‌ترین اهداف استراتژیک هر سازمان، به شمار می‌‌رود. بدیهی است که ایجاد و به دست آوردن ارزش‌‌افزوده، رابطه‌‌ای دوسویه برای سازمان و مشتریان /مخاطبان آن برقرارمی‌‌سازد که در این رابطه هر دو طرف ذی‌نفع محسوب می‌‌شوند. از…

الکساندر رازِر: چرا بازاریابی دیجیتال برای بانک‌ها مهم است؟

Prototype یک آژانس خدمات تعاملی است که به برندها کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی آنلاین، تجربه‌های وب و راهکارهای تلفن‌های همراه خود را طراحی و توسعه دهند. Prototype با یافتن، آموزش دادن و حمایت کردن از ذهن‌های جوان خلاق و استثنایی در…

پیش به‌سوی بانکداری سلف‌سرویس

با توجه به دورنمای سیاسی و اقتصادی سال آینده، آرامش نسبی بازار باعث رونق بانکداری خواهد شد و بانک‌ها رقابت شدیدتری را برای جذب سرمایه‌های برگشتی از بازار ارز و سکه خواهند داشت. پیش‌بینی می‌شود که روند بانکداری دیجیتال سرعت گرفته و به‌سوی…

کاربردپذیری و تجربه کاربری در نرم‌افزار و تأثیر آن‌ها در حوزه بانکی

کاربردپذیری به اثربخشی، بهره‌وری و رضایت کاربر در مسیر به دست آوردن هدف در یک محیط مشخص می‌پردازد (ISO 9241-11). درحالی‌که تجربه کاربری به همه جنبه‌های تجربه کاربر در حین تعامل با محصول، خدمت، محیط و یا ابزار توجه می‌کند (ISO 9241-210).…

گفت‌وگو با امیررضا فرهادی / موبایل‌ها عرصه تبلیغات آینده

متخصصان صنعت پیش‌بینی می‌کنند که همه شرکت‌ها در سال 2015 به دنبال افزایش سرمایه‌گذاری در بخش بازاریابی دیجیتال هستند. در حقیقت گزارش‌ها حاکی از آن است که بازاریابی دیجیتال در رده اول اولویت‌های کاری مدیران عامل قرار دارد. علاوه بر آن،…

تغییر نیاز کاربران، تغییر تجربه کاربری و رضایتمندی از محصول

راه‌حل‌های بانکداری در سال‌های اخير تمرکز بر مشتری را به‌جای محصول هدف قرار داده‌اند. اين موضوع به‌اندازه‌ای حائز اهميت است که با تجاری کردن مفاهيمی همچون بانکداری باز و ظهور اکوسیستم‌های جديد سعی در راضی کردن هر چه بيشتر مشتری دارند. با…

با استانداردهای جهانی متناسب نیستیم

در پاسخ به این سوال که کاربردپذیری و تجربه کاربری در هر دو سطح کاربران از چه جایگاهی برخوردار است باید بگویم همان‌گونه که استحضار دارید در حال حاضر کاربردپذیری نرم‌افزارهای موبایل بنکینگ موردتوجه ویژه هر دو سطح کاربران است. لیکن مقوله…

تعادل بین تجربه کاربری و کاربردپذیری

از من پرسیده شد که کاربردپذیری و تجربه کاربری در دو سطح کاربر عادی و کاربر حرفه‌ای از چه جایگاهی برخوردار است؟ قبل از هر چیز فکر کنم ما به‌جای اینکه بگوییم دو دسته کاربر عادی و کاربر حرفه‌ای، بهتر است بگوییم مصرف‌کنندگان و کاربران.…

تأثیر طراحی مبتنی بر کاربر در بهبود کاربردپذیری و تجربه کاربری

افراد زيادي ممکن است از بانک‌هاي مختلف، نام کاربري و رمز عبور جهت استفاده از محصولات متنوع بانکداري الکترونيک دريافت کنند ولي در عمل استفاده چنداني از اين محصولات نکنند يا تنها سرویس‌های محدودي از اين محصولات را استفاده کنند؛ يا…

طراحی بر اساس سلیقه مشتریان یا ذات محصول

با وجود قدمت مفاهیم کاربردپذیری و تجربه‌ی کاربری برای صاحبان فن، تنها چند سال از عادی شدن این مفاهیم برای کاربران عادی می‌گذرد. حدود ده سال قبل،‌ این دو مفهوم تنها برای طراحان صنعتی و برخی از افراد درگیر در توسعه‌ی سرویس‌ها و رابط‌های…