وفاداری مشتریان

بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / این یادداشت بر مبنای آموخته‌هایی است که پنج…

ملوان بندرانزلی طی تفاهنمامه‌‌ای سه جانبه به جمع دومین باشگاه وفاداری هواداری ورزشی فوتبال کشور در طرح مشترک ایران…

هلدینگ بهسازان فردا به همراه شرکت‌های زیرمجموعه خود محصولاتی را ارائه می‌دهد که در این مطلب مورد بررسی قرار…

شرکت زرین‌پال امسال در بیست‌وپنجمین نمایشگاه الکامپ با معرفی محصولات جدید خود حضور دارد. ارایه محصول زرین‌پلاس،…

چالش موجود برای بانک‌ها و رقابتی که این میان جریان دارد نه کوچک است و نه ساده. با توجه به اینکه آمازون قصد دارد تا…

شرکت کفش ملی در نظر دارد به‌منظور پیاده‌سازی خدمات پرداخت الکترونیک، بن کارت‌های الکترونیک و باشگاه مشتریان از طریق…

درحالی‌که آمازون خودش را برای گزارش سسه ماهه دوم کسب درآمد آماده می‌کند، چشم‌ها همه به دنبال میزان رشد…

رویداد Money 20/20 که صحبت‌های زیادی از آن کردیم دوشنبه هفته گذشته آغاز شد و تا چهارشنبه هفته گذشته ادامه داشت.…

پلتفرم وفادارسازی مشتریان شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا به‌عنوان محصول برتر جشنواره دکتر نوربخش انتخاب شد. این…

علی حاجی‌زاده مقدم / وفادار سازی مشتریان یکی از چالش‌های بزرگ پیش روی بنگاه‌های اقتصادی است. با روند روزافزون رقابت…

بر طبق گزارش بانکداری مشتری جهانی Ernst and Young در سال 2014 و تحت عنوان «برنده از طریق تجربه مشتری»، یک تجربه بد…

امروزه رقابت در دنیای کسب و کار الکترونیک به طور فزاینده‌ای در حال شدت گرفتن است. با ظهور تجارت الکترونیک و وجود…

بنا بر آخرین مطالعات Cognizant و Monitise، بانک‌هایی که خدمات کیف پول دیجیتالی و سایر خدمات پرداخت الکترونیک را…

موبایل بنکینگ نیز مانند دستگاه‌های خودپرداز به یکی از کانال‌های اصلی سنجش وفاداری مشتریان تبدیل شده است. بر اساس…

راه پرداخت؛ در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان و در ادامه، حفظ آنها به توسعه استراتژی های بازاریابی رابطه ای…