راه پرداخت بهترین منبع شما برای دانستن هر چیزی در زمینه فناوری‌های مالی است.
معیارهای قابل اندازه‌گیری در چت زنده (Live Chat) / کدام معیار را باید زیر نظر داشت؟
بهنام بهزادی‌فر، مشاور در حوزه استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتریان / سه دسته اصلی از شاخص‌ها وجود دارند که باید هنگام استفاده از لایو چت موردتوجه قرار بگیرند. این معیارها عبارت‌اند از شاخص‌های زمان حقیقی (real time)، تاریخی و معیارهای…