بانکداری چند کاناله

بانکداری اومنی‌چنل برای بانک‌ها الزامی است؛ زیرا فواید چشم‌گیری را برای کسب‌وکار آنها به وجود می‌آورد.

سال گذشته برای بسیاری از شرکت‌های مختلف فعال در حوزه بانکداری سال پررونقی بود. جدا از همه رخدادها و فرازونشیب‌ها در حوزه فین‌تک و در کل اقتصاد کشور، شرکت‌های متعددی بودند که توانستند از فضای موجود بیشترین استفاده را ببرند و رشد خوبی را…

مسعود خرقانی، معاون فناوری اطلاعات شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی/ با متصل کردن وام‌دهنده و وام‌گیرنده به طور مستقیم به یکدیگر، دیگر نیازی به وجود واسطه‌ها احساس نمی‌شود. بنابراین، هنگامی که خدمات مالی بر بستر سرویس‌های دیجیتالی توسط…

بانکداری آمنی‌چنل (OmniChannel) یا آنطور که برخی آن را همه کاناله معرفی کرده‌اند، مفهومی است که در سال‌های اخیر بیش از هر زمان بر سر زبان‌ها افتاده و موضوع بحث‌های مختلف در بانکداری الکترونیک قرار گرفته است. با آمنی‌چنل مشتریان و بانک‌ها در…

حالا که دیگر مشتریان انتظار دارند تا تمامی سرویس‌ها و خدمات بانکی را در تمامی کانال‌های موجود در اختیار داشته باشند، بانک‌ها باید دست بجنبانند و زمانی که صحبت از تعامل و ارتباط با مشتری به میان می‌آید، بایستی فرایندهایشان را به‌شدت ساده و…

پیش‌بینی آینده کاری بسیار دشوار است. سرعت تغییرات در صنعت بانکداری طی دهه‌ی اخیر آن‌چنان بالا بوده است که پیش‌بینی بانکداری طی پنج سال آتی بسیار دشوار به نظر می‌رسد. همان‌طور که این گزارش نشان خواهد داد، محرک این تغییرات نه‌تنها پیشرفت…

سمینار تخصصی «تحولات دیجیتال در صنعت بانکداری و نظام‌های ‌پرداخت» در مرکز مطالعات ‌بهره‌وری‌ و منابع انسانی سازمان مدیریت صنعتی، با حمایت و حضور مدیران و کارشناسان بانک انصار برگزار شد. این سمینار در پی برگزاری دو کنفرانس بین‌المللی صنعت…

سمینار دو روزه «تحولات دیجیتال در صنعت بانکداری و نظام‌های پرداخت» روزهای چهارشنبه و پنج‌شنبه ۲۸ و ۲۹ مردادماه برگزار شد. سخنرانان کلیدی این رویداد، پروفسور کارستن بارچ، قائم‌مقام مدرسه اقتصاد مونیخ، الکساندر راوزر بنیان‌گذار شرکت پروتوتایپ…

شما ممکن است با شنیدن کلمه بانک به خودپرداز، شعبه محلی بانک‌ها و یا حتی به فیلمی راجع به سرقت از بانک‌ها فکر کنید؛ اما واقعیت این است که صنعت بانکداری نسبت به گذشته دستخوش تغییرات زیادی شده و از حالت انجام عملیات بانکی در شعبه خارج شده است.…