بانکداری بدون شعبه

مشکلات و مسائل امروز بانک‌ها با شعب یکی دو تا نیست. با وجود اینکه تعداد شعب بانک‌ها در کشور سر به فلک کشیده ولی بالا ایستادن در رده‌بندی تعداد شعب، دیگرمانند گذشته مایه افتخار نیست. حالا با مطرح شدن و به‌کارگیری مفهوم بانکداری دیجیتال، دیگر…

برای یک شهر کوچک دو نوع از خدمات کاملا حیاتی هستند؛ یکی بانک و دیگری میخانه. وقتی در شهر بورت (Boort) ایالت ویکتوریا، اولی بسته شد، حرفش در دومی در جریان بود. یان آلیسون، می‌گوید: «این موضوع کمکی به آینده شهر نمی‌کند. مردم کم‌کم برای انجام…

مونا رحیمی چهارده، تحلیلگر کسب‌و‌کار /  توسعه فناوری‌­های نوین و ابزارهای سلف سرویس تاثیر شگرفی بر صنعت مالی گذاشته است. آینده بانکداری در بستر ترکیب شعبات و فناوری نهفته است و به‌زودی مشتریان قادر خواهند بود در هر زمان و مکان هرگونه که…

وقتی در یک شهر شعبه بانک تعطیل می‌شود، کاهش وام‌های کسب‌وکار و همچنین کاهش سطح رقابت برای جذب مشتریان خدمات مالی به‌شدت بر اقتصاد شهر کوچک تأثیر می‌گذارد. چنین اتفاقی باعث می‌شود تا یک دور تسلسل ایجاد شود؛ بیکاران بیشتر، تعداد بیشتری از…

سال‌ها است که بانک‌ها تلاش می‌کنند تا کارایی شعب خود را افزایش دهند و درعین‌حال، در تجربه شخصی مشتریان نیز پیشرفت‌هایی را ایجاد کنند. طی سال‌های اخیر با گسترش اینترنت و امکان دسترسی هرچه بیشتر و سریع‌تر کاربران به خدمات غیرحضوری بانکی، حجم…

وحید صیامی، کارشناس اقتصاد، ماهنامه عصرتراکنش / پرداخت الکترونیکی در ابتدای ورود به ایران هرگز چنین که امروز شاهدیم، مورد اقبال قرار نگرفت. این عدم اقبال دلایل مختلفی داشت. در این نوشتار سرگذشت ابتدایی پرداخت الکترونیک و لحظه ابتدایی خرید…

به نظر می‌رسد که با وجود ابزار و کانال‌های دیجیتالی امروزی، دیگر کسی به فکر تاسیس یک بانک جدید با روند و فرمول‌های قدیمی و سنتی نباشد. در عصر تجارت الکترونیک و فین‌تک، که شرکت‌هایی مانند آمازون و علی‌بابا به سرعت در حال رشد بوده و…

فناوری در حال توسعه دادن هر چه بیشتر قابلیت خودکارسازی در شعبه‌هاست و تاثیر به‌سزایی در نحوه رفتار و تعامل کارکنان شعبه‌ها با مشتریان دارد. این دو عامل، سرنوشت و آینده‌ی شعبه‌های فیزیکی موجود در صنعت بانکداری را تعیین خواهند کرد. آن دسته از…

دو موج اصلی سیل در کشور ما در روزهای تعطیل ابتدایی سال یعنی 29 اسفند تا 3 فروردین (استان گلستان) و 12 و 13 فروردین (مناطق غربی کشور) بودند. این روزها، در تقویم ایران، تعطیل رسمی هستند و بنابراین، در این روزها پول چندانی در شعب بانک وجود…

مسئولان و کارشناسان حوزه اقتصادی و بانکی کشور، درباره تعداد بسیار زیاد شعب بانکی در سطح کشور و هزینه‌های آنها برای نظام بانکی صحبت کرده‌اند. در گزارش باشگاه خبرنگاران جوان، آمده است که امروزه با توجه به گسترش خدمات بانکداری الکترونیک،…

محمدرضا بابائی؛ کارشناس داده‌کاوی و امور بانکی / شاید شما هم گزارش‌هایی که بانک‌های بزرگ بین‌المللی هرساله انتشار می‌کنند را خوانده‌اید. هرازچندگاهی هم تبلیغاتی را در فضای مجازی از خدمات جدید این بانک‌ها می‌بینیم، آن هم مشتاقانه، نه بیشتر!…

آمارها گاه دروغ می‌گویند، آن زمان که بخشی از واقعیت‌ها را به نمایش می‌گذارند و بخشی دیگر را سانسور می‌کنند. درباره تحول شعب هم آمارهایی منتشر می‌شود که خبر از حذف کامل شعب تا چند سال آینده می‌دهند؛ این در حالی است که نگاهی به کل تصویر تحول…

کاهش تعداد شعب گرچه از سال‌های پیش آغاز شده، اما با روندی کند در حال پیشرفت است. برخی معتقدند شعب به‌طور کل باید حذف شوند و برخی برخلاف این عده می‌گویند شعب به‌طور کامل از بین نخواهند رفت. اینکه چه عواملی می‌توانند روند کاهش شعب در کشورمان…

زمزمه‌های تحول شعب حدود 15 سالی است که در صنعت بانکی کشور شروع شده و در سال‌های اخیر نیز این موضوع بسیار جدی شده است. در گفت‌وگویی با علیرضا لگزایی به این مساله پرداختیم که آیا بانک‌های کشور باید به فکر حذف شعب خود یا کاهش آن باشند یا خیر و…

امروز اوبر، بزرگ‌ترین شبکه تاکسیرانی جهان، حتی یک تاکسی هم ندارد، بوکینگ، بزرگ‌ترین شبکه هتل جهان یک هتل هم ندارد، علی‌بابا، بزرگ‌ترین شبکه خرده‌فروشی دنیا هیچ انباری ندارد و بزرگ‌ترین بانک دنیا نیز در آینده هیچ شعبه‌ای نخواهد داشت…