راه پرداخت
رسانه فناوری‌های مالی ایران

مدیریت منابع؛ حداکثر بهره‌وری با امکانات موجود

الناز شاروان، کارشناس بازاریابی و فروش گروه فناوری پرند / پیش‌زمینهٔ ورود به مبحث مدیریت منابع (Resources Management)، داشتن تعریفی درست و شناختی جامع از واژه «منابع» (Resources) است. چراکه بسیاری از افراد همین مفهوم به‌ظاهر ساده را،

نامزدهای نخستین دوره جایزه نهال فین‌تک از سوی داوران تعیین شدند

جایزه نهال فین‌تک، بخشی جدید از رویداد فیناپ است که هم‌زمان با یازدهمین رویداد فیناپ، اول اسفند در دانشگاه امیرکبیر برگزار می‌شود. نهال فین تک، از میان نامزدها در سه حوزه زیر برگزیده خواهد داشت: اپلیکیشن، راهکار یا محصول منتخب

ماهنامه عصر تراکنش به پله سی‌ام رسید / بانک دیجیتال یک الزام است، نه یک زنگ تفریح

سی‌امین شماره از ماهنامه عصر تراکنش منتشر شد. این شماره از ماهنامه به طور اختصاصی به موضوع بانکداری در ایران پرداخته و طرح رمز دوم پویا را مورد بررسی قرار داده است. آنچه که در ادامه می‌خوانید خلاصه‌ای از چند بخش این شماره از ماهنامه است.

در هفتمین همایش ملی مدیران فناوری اطلاعات چه گذشت؟

هفتمین همایش ملی مدیران فناوری اطلاعات، دیروز ۲۹ دی‌ماه با رویکرد میان‌رشته‌ای و با شعار «ارزش‌آفرینی کسب‌وکارهای تعاملی و پلتفرم‌ها» در مرکز همایش‌های وزارت کشور برگزار شد. در این مطلب نگاهی به برخی از سخنرانان این همایش و البته جوایز ملی

مجرمان از چه ترفندهایی برای کلاهبرداری‌ در بانکداری اینترنتی استفاده می‌کنند؟

با توسعه تکنولوژی، بانک‌ها خدمات خود را در بستر وب به کاربران خود ارائه می‌دهند تا آنها خدمات بانکی خود را راحت‌تر انجام دهند؛ اما مجرمان در فضای اینترنت می‌توانند راهکارهای زیادی را به‌منظور کلاهبرداری به‌کار گیرند. کلاهبرداری

نگاهی به فعالیت سیمرغ تجارت در سال 98 و اهدافش برای 99 به بهانه تغییر رویکرد این شرکت

فعالیت سیمرغ تجارت در حوزه کیف‌پول الکترونیکی، آنقدر پررنگ بود که با وجود تغییر رویکرد جدی این شرکت جهت ارائه ارزش افزوده در خدمات بانکی و پرداخت، هنوز هم احتمالا بسیاری از ما با شنیدن نام سیمرغ تجارت، کیف پول الکترونیکی در ذهنمان تداعی

پرداخت الکترونیک سداد با توسعه کیف پول اپلیکیشن ایوا قصد دارد شعبه‌ای مجازی ایجاد کند

ایوا یک اپلیکیشن پرداخت است که خدمات متنوعی مانند خرید شارژ و بسته اینترنت، کارت‌به‌کارت، پرداخت قبض، خرید بلیت اتوبوس، استعلام و پرداخت خلافی خودرو، اعلام موجودی، پرداخت عوارض خروج از کشور، خرید انواع بیمه، پرداخت‌های سازمانی، پرداخت

مروری بر مدیریت تداوم خدمات فناوری اطلاعات (ITSCM)

مترجم: شراره صمیمی، کارشناس پیاده‌سازی و استقرار گروه فناوری پرند / مدیریت تداوم خدمات (Service Continuity Management) فرآیندی کنش‌گرایانه و واکنش‌گرایانه است که وظیفه آن برنامه‌ریزی برای بازیابی خدمات، در صورت احتمال وقوع فاجعه و اختلال

اهداف مرکز تماس چیست؟

هدف مرکز تماس معمولا برقراری ارتباط با مشتریان به منظور پاسخ به سؤالات، حل مسائل، ایجاد اعتبار و روابط است. برتری داشتن نسبت به رقبا یکی از پایه‌های موفقیت در خدمات مرکز تماس است، چرا که مشتریان فقط به کیفیت خدمات اهمیت می‌دهند. هدف

کدام بانک‌های دنیا نمونه‌های موفقی از بانکداری دیجیتال هستند؟

زهرا رسول‌پور فرزین، متصدی امور بانکی شعبه تبریز بانک خاورمیانه / رشد فناوري اطلاعات و نفوذ آن به عرصه کسب‌وکار، سبب ایجاد تغییرات شگرفی در صنایع مختلف شده است؛ تا جایی که بقاي یک سازمان بدون بهره‌گیري از این فناوري غیرممکن خواهد بود.

فقدان مضامین راهبردی در اینشورتک‌ها / اکوسیستم عمومی اینشورتک و ابعاد راهبردی آن برای تحول دیجیتالی صنعت بیمه

بلاکچین را می‌توان تاثیرگذارترین فناوری دیجیتالی در صنعت بیمه دانست. همه شرکت‌های فناوری بیمه می‌توانند از فناوری بلاکچین در همه دسته‌بندی‌های محصولات و خدمات بیمه، پرداخت، مدیریت دارایی‌ها و امور مالی استفاده کنند.

مدیریت ارتباط با مشتری؛ از مفاهیم تا موانع

بهنام بهزادی‌فر، مدیر توسعه بازار و ارتباط با مشتری گروه فناوری پرند / رویکردهای متفاوتی به مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری وجود دارد که هر سازمانی، بنا به نیاز و رویکرد سازمانی خود، به یکی از آنها استناد کرده و راهبردهای خود را بر پایه آن

حکایت فوربس درباره بانک کراس ریور / عامل پنهان رونق فین‌تک‌ها چیست؟

آنتونی گارا / فوربس / مترجم: سپیده ترشگو / اگر می‌خواهید نگاهی اجمالی به آینده بانکداری بیندازید، به سراغ سیلیکون‌ولی یا منطقه مالی منهتن نروید. در عوض با عبور از پل جورج واشنگتن به فورت‌لی در نیوجرسی بروید. اگر هنگام عبور از ترافیک سنگین

ایران بیمه‌دار می‌شود / نگاهی گذرا به گذر بیمه در تاریخ معاصر ایران

صحبت از بیمه در ایران به عهد ناصرالدین‌شاه برمی‌گردد که در سال 1270 طبق امتیازنامه‌ای با عنوان «تاسیس اداره حمل‌ونقل و سازمان بیمه در ایران» به لازار پولیاکف روس واگذار شد و در ایران مفهوم بیمه و مقابله با ریسک شکل تازه‌ای به خود گرفت.

متولد 1400 / در نگاه مدیران بانک ایران‌زمین برای پیاده‌سازی بانکداری دیجیتال در ایران باید الگوهایی بومی‌ طراحی شود

مشتری‌محوری اساس بانکداری دیجیتال است و در واقع سرویس‌ها با توجه به نیاز مشتریان شخصی‌سازی می‌شوند. برای محقق‌شدن این موضوع نیز نیازمند تغییر و تحول اساسی در پشت‌صحنه سیستم بانکی کشور به لحاظ سیستمی، فرایندی و نگاه استراتژیک هستیم.

هفت راهکار برای مدیریت رخدادهای دامنه‌دار (Major Incident)

مترجم: نرگس امیرسرداری، کارشناس پیاده‌سازی و استقرار گروه فناوری پرند / یک روز کاری معمولی است و تیم مشغول انجام وظایف همیشگی است، ناگهان مطلع می‌شوید سروکله رخدادی پیدا شده است. از صدا و لحن نگران مشتری، همکار و مدیر متوجه می‌شوید که این